錦湖輪胎過(guò)量使用返煉膠，從曝光到否認(rèn)、從道歉到召回，180度的轉(zhuǎn)彎，360度的反響，錦湖輪胎的前世今生。
據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天3·15》報(bào)道，現(xiàn)在，汽車(chē)已經(jīng)走進(jìn)普通大眾的生活，給人們的出行帶來(lái)了極大的便利，可是屢屢出現(xiàn)的各種各樣的質(zhì)量問(wèn)題卻讓人們?cè)絹?lái)越擔(dān)心汽車(chē)的安全性能。
最近曝光的錦湖事件就引起了人們的持續(xù)關(guān)注，錦湖輪胎召回目前終于有了明確的時(shí)間表了：4月2日，錦湖輪胎中國(guó)公司終于宣布，決定從4月15日起召回2008年到2011年生產(chǎn)的7個(gè)批次輪胎，共計(jì)30多萬(wàn)條。錦湖輪胎公司承認(rèn)這些產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中過(guò)量使用不合格的返煉膠，可能會(huì)導(dǎo)致輪胎質(zhì)量性能下降。
作為汽車(chē)上最為重要的零部件之一，輪胎的性能與車(chē)上人員的生命安全休戚相關(guān)，但是，在我國(guó)輪胎市場(chǎng)占不小比例的錦湖輪胎卻曝出在生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中摻雜使假，讓人觸目驚心。
事件回顧：錦湖輪胎存在質(zhì)量問(wèn)題 眾多投訴使其被迫召回
今年3月15日，中央電視臺(tái)3?15晚會(huì)曝光了錦湖輪胎天津工廠偷工減料、以次充好，使生產(chǎn)出的輪胎大量存在鼓包、漏氣、開(kāi)裂甚至爆胎，給消費(fèi)者的生命安全造成嚴(yán)重的威脅。
針對(duì)中央電視臺(tái)的曝光，3月16日，錦湖輪胎公司發(fā)表聲明，否認(rèn)存在質(zhì)量問(wèn)題，說(shuō)中央電視臺(tái)的報(bào)道是不準(zhǔn)確的。錦湖輪胎公司還聲稱(chēng)他們的生產(chǎn)都是嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，產(chǎn)品也都符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
錦湖輪胎公司的回應(yīng)引起了消費(fèi)者的譴責(zé)和輿論的質(zhì)疑，而中央電視臺(tái)的報(bào)道顯示，記者先后三次對(duì)錦湖輪胎的生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行了調(diào)查，事實(shí)證明，錦湖輪胎明確規(guī)定的是一套標(biāo)準(zhǔn)，但是背后做的卻是另外一套標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)，眾多消費(fèi)者投訴錦湖輪胎存在質(zhì)量問(wèn)題也是不爭(zhēng)的事實(shí)。
在大量的事實(shí)面前，3月21日，錦湖輪胎中國(guó)董事長(zhǎng)不得不公開(kāi)向消費(fèi)者鞠躬道歉，并且發(fā)表聲明，表示將會(huì)召回所有的問(wèn)題輪胎。
4月2日，錦湖輪胎中國(guó)公司終于宣布，決定從4月15日起召回2008年到2011年生產(chǎn)的7個(gè)批次輪胎，一共是30多萬(wàn)條。錦湖輪胎公司承認(rèn)這些產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中過(guò)量使用不合格的返煉膠，可能會(huì)導(dǎo)致輪胎質(zhì)量性能下降
事情發(fā)展到這一步，錦湖公司總算是給了消費(fèi)者和公眾一個(gè)說(shuō)法。不過(guò)，不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，錦湖輪胎這次召回的不少批次產(chǎn)品都是在國(guó)慶節(jié)、春節(jié)、元旦等節(jié)假日期間生產(chǎn)的，而這些時(shí)段的產(chǎn)量相對(duì)于正常的工作日會(huì)減少，這僅僅是巧合還是另有原因呢？而且大量的消費(fèi)者反映的有質(zhì)量問(wèn)題的輪胎并不僅僅限于天津廠家，也不僅僅限于這7個(gè)批次。錦湖輪胎本次僅召回2008年第22周之后生產(chǎn)的輪胎，對(duì)于在天津、南京、長(zhǎng)春三地都有工廠，年產(chǎn)能2000萬(wàn)條的錦湖輪胎來(lái)說(shuō)，三年生產(chǎn)的輪胎在6000萬(wàn)條左右，本次召回是僅僅涉及了30萬(wàn)條，占到總量的0.5%，占天津工廠的1.5%，數(shù)量太少也引發(fā)了不少車(chē)主的質(zhì)疑。
一位消費(fèi)者說(shuō)，我的現(xiàn)代汽車(chē)在4年前就用錦湖輪胎，因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題壞了6條，結(jié)果還不在這回公開(kāi)召回的范圍之內(nèi)。他說(shuō)，堅(jiān)決譴責(zé)錦湖公司。
還有一位消費(fèi)者說(shuō)，我的輪胎用了3萬(wàn)公里就快成光頭了，都扔了半年了，找誰(shuí)去呀？
律師觀點(diǎn)：錦湖輪胎明知會(huì)產(chǎn)生危害而有意為之或涉嫌欺詐
針對(duì)錦湖輪胎公司公布的召回范圍和消費(fèi)者反映的問(wèn)題，北京市潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師張星艷對(duì)此作出評(píng)價(jià)。
主持人：錦湖輪胎4月2日宣布召回2008年到2011年天津工廠生產(chǎn)的一共是7個(gè)批次的輪胎，問(wèn)題是有不少車(chē)主使用的錦湖輪胎出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題卻不是這7個(gè)批次生產(chǎn)的，而且不是局限于天津工廠的，該怎么辦？難道錦湖輪胎就不用負(fù)責(zé)任了嗎？錦湖公司是否應(yīng)該賠償消費(fèi)者的損失？是否應(yīng)該召回市場(chǎng)上所有的錦湖輪胎呢？
張星艷：我昨天在晚報(bào)上看到一則新聞，說(shuō)錦湖可能又對(duì)相關(guān)的問(wèn)題作出新的解釋?zhuān)f(shuō)現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)上所有的輪胎大家都可以到他的相關(guān)部門(mén)機(jī)構(gòu)去進(jìn)行檢測(cè)。
主持人：這是他最新的態(tài)度？
張星艷：也就是說(shuō)可能他的態(tài)度更明朗化一些了，也就是說(shuō)我們消費(fèi)者可以到相關(guān)部門(mén)他這些檢車(chē)點(diǎn)去進(jìn)行檢測(cè)，如果檢測(cè)能夠證明這個(gè)質(zhì)量是不符合產(chǎn)品要求的，那么我們可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和產(chǎn)品質(zhì)量法要求更換、退貨。
主持人：那么有的車(chē)主的輪胎是自己早就已經(jīng)維修或者更換過(guò)了，問(wèn)題輪胎已經(jīng)被處理掉了，怎么辦？或者有更嚴(yán)重的就是錦湖輪胎造成的傷亡事故怎么辦？是不是這些都應(yīng)該由錦湖輪胎公司來(lái)承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任？
張星艷：關(guān)于輪胎滅失可能會(huì)是比較麻煩的處理起來(lái)，因?yàn)橄M(fèi)者等于把手里最有力的證據(jù)已經(jīng)都消失掉了，而且這個(gè)就不太好證明自己曾經(jīng)使用的輪胎是由于錦湖輪胎廠生產(chǎn)的這個(gè)東西不符合質(zhì)量要求，所以如果消費(fèi)者有證據(jù)能夠證明之前使用的輪胎是錦湖的，而且有質(zhì)量問(wèn)題，那么我們還是可以依照這些證據(jù)要求錦湖輪胎廠給予賠償。如果造成了傷亡事故，那么是輪胎質(zhì)量不合格引起的，我們消費(fèi)者可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的第41條和產(chǎn)品質(zhì)量法的第44條要求生產(chǎn)商或者經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行賠償。
主持人：錦湖輪胎過(guò)量使用返煉膠是人為的摻雜、使假，嚴(yán)重危及車(chē)上人員的生命安全。這種行為我想問(wèn)一下僅僅召回產(chǎn)品就可以了嗎？就可以不負(fù)法律責(zé)任嗎？錦湖公司是不是應(yīng)該受到法律的懲罰和經(jīng)濟(jì)上的處罰？
張星艷：這個(gè)我覺(jué)得這個(gè)召回，我們大家可能陷在這個(gè)誤區(qū)里，因?yàn)殛P(guān)于缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回規(guī)定里面，所謂的缺陷是指由于設(shè)計(jì)、制造等方面的原因而在于某一批次或者型號(hào)或者類(lèi)別的汽車(chē)產(chǎn)品中普遍存在的、具有同一性的危及人身安全、不合理的危險(xiǎn)或者不符合有關(guān)汽車(chē)安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的情形，這個(gè)缺陷指的我們不可能避免的，無(wú)法避免的，而錦湖輪胎在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中是完全可以避免這種事情發(fā)生的，所以我認(rèn)為他的行為可能涉嫌欺詐，是明知會(huì)產(chǎn)生危害而有意為之，我認(rèn)為簡(jiǎn)單的召回行為可能對(duì)他的警示效果不會(huì)太好。
主持人：就是他應(yīng)該不只是止步于召回？
張星艷：對(duì)。
主持人：在錦湖輪胎事件當(dāng)中，消費(fèi)者應(yīng)該怎樣維權(quán)？包括現(xiàn)在正在使用的以及已經(jīng)把問(wèn)題輪胎處理掉了的，可能首先是要提供證據(jù)吧？
張星艷：我們首先要提供證據(jù)，我們可能能拿到的最簡(jiǎn)單的證據(jù)就是我這個(gè)車(chē)的品牌型號(hào)是什么，在那個(gè)批次可能我用的輪胎恰好就是錦湖某個(gè)批次的輪胎，只能通過(guò)這些間接的證據(jù)證明自己曾經(jīng)使用過(guò)這種輪胎，是否造成人身或者財(cái)產(chǎn)的損失就需要消費(fèi)者來(lái)舉證了。
主持人：其實(shí)在被中央電視臺(tái)曝光之前，早在幾年之前就有不少車(chē)主反映錦湖輪胎的質(zhì)量問(wèn)題，各地都有使用錦湖輪胎的車(chē)主發(fā)現(xiàn)新車(chē)只跑了幾千公里，甚至有的只跑了幾百公里輪胎就出現(xiàn)了鼓包、裂紋甚至是爆胎。幾年來(lái)，有關(guān)錦湖輪胎質(zhì)量問(wèn)題的投訴越來(lái)越多。消費(fèi)者陳先生的SUV原廠配置的就是錦湖輪胎，汽車(chē)在買(mǎi)回10多天之后右前輪在倒車(chē)時(shí)被瓷磚碎片刮破開(kāi)裂，于是陳先生就換上了備用胎，之后車(chē)子一直停在車(chē)庫(kù)，可是剛過(guò)了兩三天，剛換上的備用胎也漏氣了，而他的車(chē)才跑了1400公里。
消費(fèi)者姚先生說(shuō)，2009年他5月份的時(shí)候購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，使用了半年之后前輪兩個(gè)輪胎外側(cè)出現(xiàn)不同程度的裂口，最長(zhǎng)的裂口長(zhǎng)達(dá)11厘米。像這樣的消費(fèi)者不在少數(shù)。
2009年的5月5日，國(guó)家質(zhì)檢總局通報(bào)說(shuō)，錦湖輪胎存在較為嚴(yán)重的鼓包和側(cè)面裂紋問(wèn)題。然而面對(duì)國(guó)家質(zhì)檢總局的通報(bào)，錦湖并沒(méi)有召回，也沒(méi)有正面積極地給予問(wèn)題的解決途徑以及應(yīng)對(duì)的方法。錦湖公司居然說(shuō)，輪胎鼓包問(wèn)題并不代表輪胎本身存在質(zhì)量問(wèn)題，輪胎氣壓的不穩(wěn)定、路況的復(fù)雜、駕駛者的不良駕駛習(xí)慣等等都可以導(dǎo)致鼓包現(xiàn)象。錦湖公司還聲稱(chēng)為維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，一旦收到投訴會(huì)立即采取相關(guān)的措施。
在聲稱(chēng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，面對(duì)大量車(chē)主的投訴以及要求錦湖輪胎對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行召回的呼聲當(dāng)中，錦湖公司卻以車(chē)主使用不當(dāng)為理由予以了拒絕，暴露出生產(chǎn)者對(duì)消費(fèi)者的敷衍、冷漠的態(tài)度。而錦湖輪胎所說(shuō)的消費(fèi)者使用不當(dāng)?shù)恼f(shuō)辭顯然無(wú)法解釋眾多消費(fèi)者反映出來(lái)的相同或者是類(lèi)似的問(wèn)題。消費(fèi)者對(duì)錦湖輪胎的投訴量扶搖直上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他品牌，在一家汽車(chē)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上500多宗關(guān)于輪胎的投訴當(dāng)中，錦湖輪胎就占到了70%多，被叫做“殺手”輪胎。
其實(shí)在這之前，錦湖輪胎就是有前科的，早在2004年和2006年，錦湖輪胎就曾經(jīng)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題在美國(guó)市場(chǎng)召回過(guò)兩次。
據(jù)了解，錦湖輪胎是世界十大輪胎企業(yè)之一，在我國(guó)國(guó)內(nèi)配套市場(chǎng)上占有率是第一位的，為不少的汽車(chē)廠家提供配套輪胎，包括北京現(xiàn)代、伊蘭特、索納塔、雅紳特，還有一汽大眾的捷達(dá)、速騰、長(zhǎng)安福特的福克斯、東風(fēng)標(biāo)志207、307、408、中華駿捷、尊馳以及東風(fēng)悅達(dá)起亞、賽拉圖等等。錦湖輪胎在從中國(guó)這一龐大市場(chǎng)盈利的同時(shí)，卻不尊重和保護(hù)中國(guó)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，漠視中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)者的生命安全。
一個(gè)占據(jù)了中國(guó)輪胎市場(chǎng)最大份額的跨國(guó)企業(yè)，為什么不顧聲譽(yù)和信用敢于在關(guān)系生命的輪胎當(dāng)中使用劣質(zhì)膠，在問(wèn)題被曝光后還百般地抵賴呢？特約評(píng)論員謝衛(wèi)列和中華工商時(shí)報(bào)總編室主任張力(專(zhuān)欄)棟對(duì)此作出點(diǎn)評(píng)。
專(zhuān)家觀點(diǎn)：三包政策目前存在缺失 呼吁國(guó)家整車(chē)三包政策把輪胎納入其中
主持人：這次錦湖輪胎的召回可以說(shuō)是經(jīng)歷了一個(gè)曲折的過(guò)程，而且很富有戲劇性。在3月15日中央電視臺(tái)曝光錦湖輪胎過(guò)量使用返煉膠之后，錦湖輪胎予以了否認(rèn)并且對(duì)央視的報(bào)道提出了嚴(yán)重的質(zhì)疑，可是在鐵證如山的事實(shí)面前，3月21日錦湖輪胎公開(kāi)道歉并且宣布召回。短短的幾天之內(nèi)這個(gè)錦湖輪胎的變化可以說(shuō)是180度。二位怎么看待錦湖公司的這種變化？有人說(shuō)錦湖輪胎公司是主動(dòng)召回產(chǎn)品的，因?yàn)槲覀儑?guó)家目前還沒(méi)有輪胎召回方面的規(guī)定；也有人說(shuō)，錦湖輪胎公司是被動(dòng)召回的，是迫于輿論的壓力來(lái)召回的。二位怎么看？
謝衛(wèi)列：首先我覺(jué)得它有一種僥幸的心態(tài)，其次甚至有些猖狂。我給大家先做一個(gè)小曝光，首先在2008年到2009年這個(gè)階段，當(dāng)年中央電視臺(tái)3?15晚會(huì)和中國(guó)消費(fèi)者和我們的新諾網(wǎng)曾經(jīng)想對(duì)它進(jìn)行新聞?wù){(diào)查和曝光，但是由于所謂的不可抗力的原因，這項(xiàng)調(diào)查最后是不了了之。當(dāng)年的這種僥幸也成為它這次僥幸跟3·15晚會(huì)叫板很重要的原因。他認(rèn)為他可能像兩、三年前一樣繼續(xù)有一種僥幸逃脫的心態(tài)，這是它之所以不認(rèn)錯(cuò)最根本的一個(gè)原因，這也是可能很多聽(tīng)眾所不知道的。它面對(duì)中央媒體這樣強(qiáng)勢(shì)媒體都可以采用如此的態(tài)度，就可以想像它對(duì)中國(guó)普通的消費(fèi)者又有什么樣的態(tài)度。說(shuō)它猖狂，很重要的一點(diǎn)，從它這次的表現(xiàn)來(lái)看，不出乎中國(guó)的主流媒體的對(duì)它的基本判斷，因?yàn)樗腥硕紩?huì)認(rèn)為它會(huì)百般的狡辯和抵賴，最后不得以才做了這么一次被動(dòng)的主動(dòng)召回。
我覺(jué)得其實(shí)在這僥幸和猖狂背后是一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的這么一個(gè)超大型企業(yè)漠視中國(guó)消費(fèi)者生命權(quán)的這么一次欺詐行動(dòng)。在欺詐的背后是中國(guó)消費(fèi)者覺(jué)醒以至主流媒體的一次覺(jué)醒。這次最大規(guī)模的開(kāi)放型的召回之后，所謂千人維權(quán)也將形成又一個(gè)中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的一個(gè)經(jīng)典案例。在這點(diǎn)上，像《天天3·15》這種欄目為消費(fèi)者撐腰、為政府支招，這個(gè)曝光有深刻的社會(huì)意義。
張立棟：他這次180度的轉(zhuǎn)彎其實(shí)是來(lái)源于兩個(gè)方面的跟進(jìn)，一個(gè)就是輿論的持續(xù)關(guān)注，如果輿論是蜻蜓點(diǎn)水的話它也不會(huì)有這么大的轉(zhuǎn)折，再一個(gè)很重要的就是相關(guān)部門(mén)的干預(yù)。之前質(zhì)監(jiān)部門(mén)和錦湖輪胎和他們的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了相關(guān)的約談，如果不是說(shuō)它的有可能它的3C認(rèn)證被取消這么一個(gè)利益憂關(guān)的砝碼在那里的話，我想他們也不會(huì)有這么迅速的一個(gè)變化。我覺(jué)得這樣就是輿論的持續(xù)關(guān)注以及相關(guān)部門(mén)的干預(yù)都是促使錦湖輪胎180度轉(zhuǎn)變的這么一個(gè)原因。其實(shí)因?yàn)檎f(shuō)起來(lái)的話，錦湖輪胎的問(wèn)題確確實(shí)實(shí)是由來(lái)已久了，尤其是在去年的時(shí)候反映是特別集中，但是為什么無(wú)果呢？其實(shí)以往就是在輿論關(guān)注上它沒(méi)有那么一個(gè)持續(xù)，再一個(gè)相關(guān)部門(mén)可能干預(yù)也的的確確有存在著部分的監(jiān)管缺失的問(wèn)題。
主持人：到底錦湖輪胎是屬于主動(dòng)召回還是被動(dòng)召回的問(wèn)題，可能問(wèn)題的關(guān)鍵在于我們國(guó)家有沒(méi)有輪胎召回方面的規(guī)定。如果有，是不是符合了這個(gè)規(guī)定，就是主動(dòng)召回，如果說(shuō)沒(méi)有，我們?cè)趺纯创恼倩兀?/p>
謝衛(wèi)列：現(xiàn)在這種監(jiān)管的失當(dāng)、失查或者說(shuō)沒(méi)有進(jìn)行有效的監(jiān)管很重要的一個(gè)原因恰恰因?yàn)槲覀冊(cè)谳喬サ娜呱夏壳按嬖谥笔�。尤其在跟整�?chē)的相關(guān)配套政策當(dāng)中，輪胎也沒(méi)有位列其中，這是我們目前一個(gè)所謂的監(jiān)管部門(mén)的一個(gè)最起碼的監(jiān)管失查，很重要的一個(gè)原因。
另一個(gè)原因?qū)嶋H上國(guó)家職能部門(mén)也意識(shí)到了在這方面存在著空白，在去年的時(shí)候，工信部制定了輪胎產(chǎn)業(yè)政策，里面明確說(shuō)，輪胎企業(yè)必須達(dá)到技術(shù)規(guī)范，實(shí)行三包服務(wù)。當(dāng)然了，我們知道頗受關(guān)注的輪胎產(chǎn)業(yè)政策到目的為止在這次錦湖輪胎召回事件當(dāng)中沒(méi)有顯示出相應(yīng)的力度，主要還是由于它沒(méi)有相應(yīng)的這種所謂配套的實(shí)施細(xì)則以至于監(jiān)管部門(mén)不能依據(jù)有關(guān)的政策法規(guī)或者行業(yè)規(guī)律對(duì)它進(jìn)行認(rèn)真的監(jiān)管，我覺(jué)得從這個(gè)意義上講，我由此也急切地呼吁：在強(qiáng)勢(shì)的新聞媒體的介入之后，我們的有關(guān)部門(mén)不僅僅是應(yīng)該采取這次臨時(shí)性行動(dòng)。質(zhì)檢總局的通報(bào)的這次兩次約見(jiàn)確實(shí)起到了振聾發(fā)聵的作用，但是為什么兩次約見(jiàn)之后才猶抱琵琶半遮面，其實(shí)我覺(jué)得韓國(guó)錦湖輪胎也恰恰鉆了我們現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的缺失的相關(guān)法規(guī)這么一個(gè)空子，所以它才有恃無(wú)恐，質(zhì)檢總局也好，或者我們說(shuō)的有關(guān)的工信部也好，乃至我們的人大的有關(guān)部門(mén)應(yīng)該通過(guò)這個(gè)事件迅速地加速有關(guān)政策法規(guī)的實(shí)施細(xì)則的確立，而不僅僅是靠我們媒體的檢查力度。
我特別要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，這次的在報(bào)道當(dāng)中中華工商時(shí)報(bào)的“追責(zé)猶有空間”的文章給我留下了非常深刻的印象。我覺(jué)得從這個(gè)意義上講，強(qiáng)勢(shì)媒體的介入只能夠起到一種點(diǎn)穴的作用，但不能從根本上解決這個(gè)問(wèn)題。
主持人：我們?cè)賮?lái)看錦湖輪胎是4月2日的時(shí)候宣布召回2008年到2011年天津工廠生產(chǎn)的一共是7個(gè)批次的輪胎，眾多消費(fèi)者使用的錦湖輪胎出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題如果不在這7個(gè)批次，而且如果說(shuō)不是天津工廠生產(chǎn)的，看來(lái)就不在召回之列了，剛才的時(shí)候我們的律師張星 艷也給我們提供了一個(gè)最新的消息，說(shuō)她昨天看到的消息是錦湖輪胎宣布召回所有的問(wèn)題輪胎，錦湖輪胎公司這樣一而再再而三的改變自己的召回為，你們認(rèn)為暴露了它一個(gè)什么樣的心態(tài)？
張立棟：我想糾正一點(diǎn)，他并不是召回所有的問(wèn)題輪胎，我剛才聽(tīng)到的它是可以免費(fèi)檢測(cè)，免費(fèi)檢測(cè)和它的這個(gè)召回還是不太一樣的。
主持人：如果檢測(cè)出有問(wèn)題它會(huì)不會(huì)召回呢？
張立棟：這樣的具體的細(xì)節(jié)我還不太了解，但是我覺(jué)得從之前這樣一個(gè)公告來(lái)說(shuō)的話，它召回的產(chǎn)品還僅僅是具體的召回來(lái)說(shuō)還僅僅是被媒體曝光的那家廠家也就是天津廠，它的改正或者說(shuō)他召回也就是說(shuō)你說(shuō)哪不對(duì)我就改哪，一撥一轉(zhuǎn)，并不是一個(gè)整體上進(jìn)行全面的反思。有一定的誠(chéng)意但是還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
謝衛(wèi)列：它是強(qiáng)調(diào)，由它來(lái)做做檢測(cè)，但這里面就明顯的存在一種失當(dāng)或者應(yīng)該由客觀的第三方做你輪胎的檢測(cè)，而不是你錦湖輪胎根據(jù)我在南京或者長(zhǎng)春工廠的輪胎再做那種所謂的檢測(cè)。這里面我覺(jué)得本身就是不太公平，應(yīng)該委托第三方來(lái)做輪胎檢測(cè)才是真正維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，否則的話就會(huì)存在著什么呢？你說(shuō)這輪胎有毛病，我就召回這個(gè)輪胎，其他的問(wèn)題我一概規(guī)避。從這個(gè)角度來(lái)講，感覺(jué)到錦湖輪胎在這方面是猶抱琵琶半遮面，實(shí)際上他繼續(xù)漠視老百姓的生命權(quán)，而且把這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則繼續(xù)的加以利用。
所謂利用中國(guó)的政策法規(guī)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的缺失繼續(xù)來(lái)給我們躲貓貓，我覺(jué)得錦湖躲貓貓的游戲不應(yīng)該繼續(xù)下去，它應(yīng)該無(wú)條件地為中國(guó)消費(fèi)者，為中國(guó)這1000萬(wàn)輛車(chē)的消費(fèi)者進(jìn)行生命的尊重，能夠真正的完全免費(fèi)為中國(guó)的輪胎的錦湖用戶作出檢測(cè)，而不是說(shuō)你覺(jué)得有問(wèn)題你可以來(lái)我這兒做檢測(cè)，否則的話我也不負(fù)責(zé)任，潛臺(tái)詞其實(shí)就是這句話，我覺(jué)得在這種欺詐的背后實(shí)際上是一種狡詐的辯術(shù)。
主持人：這次錦湖輪胎的召回成為了國(guó)內(nèi)第一例輪胎召回事件，可以說(shuō)是開(kāi)了國(guó)內(nèi)汽車(chē)零部件召回產(chǎn)品的一個(gè)先河。這個(gè)第一次有沒(méi)有什么特別的意義？請(qǐng)教一下立棟。
張立棟：第一，這次的召回是在有關(guān)部門(mén)的干預(yù)下實(shí)現(xiàn)了召回，盡管不是那么完美，但是他的意義還是不容忽視的。
第二，去年工信部其實(shí)是有明確說(shuō)法，要建立輪胎的召回制度，只不過(guò)錦湖成為第一個(gè)實(shí)踐者，它是填補(bǔ)了一個(gè)空白，也說(shuō)明中國(guó)的汽車(chē)消費(fèi)權(quán)益它其實(shí)還是有很大的一個(gè)消費(fèi)者的權(quán)益，還是有很大的空間可以擴(kuò)展的。
第三，另外對(duì)于其他產(chǎn)品的召回方面有推動(dòng)作用，如果我們認(rèn)為輪胎以往不能召回，那事實(shí)上通過(guò)了一定的博弈之后是能夠召回的，而且廠家能夠做到，其他產(chǎn)品為什么不能做到呢？我覺(jué)得對(duì)于其他產(chǎn)品也是有積極意義。
主持人：錦湖輪胎事件對(duì)于整個(gè)輪胎行業(yè)甚至汽車(chē)零部件行業(yè)、甚至到汽車(chē)整車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō)是不是有一個(gè)警示的作用？
謝衛(wèi)列：目前錦湖這個(gè)事件反思的不僅應(yīng)該是中國(guó)的汽車(chē)行業(yè)的配套企業(yè)，包括我們今天沒(méi)有說(shuō)到的韓泰或者其他的品牌都影響進(jìn)行行業(yè)的自律，這是行業(yè)的一方面。
從國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法規(guī)來(lái)講，我們期待的呼吁就是國(guó)家整車(chē)的三包政策應(yīng)該把輪胎給納入其中。
特別希望人大的有關(guān)立法和執(zhí)法部門(mén)針對(duì)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的上游和下游配套產(chǎn)品，組織有關(guān)的職能部門(mén)，對(duì)行業(yè)的配套進(jìn)行全方位審核或者進(jìn)行檢查，促進(jìn)中國(guó)的立法進(jìn)步和執(zhí)法的進(jìn)步。
其實(shí)錦湖輪胎最大的意義就在于此。同時(shí)它也給中國(guó)的消費(fèi)者或者消費(fèi)者群提供一個(gè)明確的案例，就是由此汽車(chē)輪胎的召回在全民的民生生活的其他領(lǐng)域360行里面，我們都應(yīng)該有更多的消費(fèi)者和更多的媒體承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，這是錦湖輪胎對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者最大的啟示作用。