杭州投訴美素力奶粉者遭恐嚇?工商:產品已送檢
進口的美素力奶粉里出現的黑色顆粒,到底是什么?
楊先生說,自從發(fā)現兒子喝的奶粉里出現黑色顆粒后,他一直在投訴也在同經銷商溝通,“但沒想到,對方卻來恐嚇我。”
投訴者稱遭到恐嚇
楊先生說,自3月17日發(fā)現孩子喝的奶粉中出現黑色顆粒到今天,奶瓶中的黑色顆粒依然沒有溶解。
事后,他已向工商部門提交了相關的投訴單,也一直在和經銷商協(xié)商。
“但對方卻在電話中說,如果我深究奶粉的事,那也可以找我麻煩什么的。還說在工商部門的關系比我硬得多之類的。”楊先生說。
經銷商認為索賠過高
針對楊先生的這一說法,本網記者致電美素力奶粉的杭州經銷商沈先生,“我們也一直在同這位楊先生溝通,至于他說的恐嚇是肯定沒有的。”
沈先生說,楊先生所說的“黑色顆粒”真的是奶粉的焦糖顆粒,“這個十幾年前就有過,專家也沒有認為對人體是有害的,而且,從現在的情況來看,小孩也沒有問題。我們也愿意承擔小孩到醫(yī)院檢查的所有費用。”
沈先生告訴記者,楊先生最初要索賠20萬元的這一要求,在他看來是過高了,“而且也沒有法律依據。其實,在7年前,杭州地區(qū)也有一位消費者發(fā)現了這個黑色顆粒,但后來我們經過解釋,對方也理解了。”
相同批次產品已送檢化驗
與此同時,楊先生已經向下城工商局長慶中隊提交了相關的投訴單。而工商部門也立刻在聯華超市抽取了同個品牌批次的產品送鑒定部門化驗,不過鑒定結果需要好幾個工作日才能出來。