從身強(qiáng)體健、幾無疾病到罹患胃癌、幾乎喪命；從月入三四千元、家境殷實到背負(fù)十多萬元債務(wù)、生活窘困，短短幾年間發(fā)生的巨大變故，讓萊州62歲的退休工人原志山和他的家人感覺恍若隔世。
原志山堅持認(rèn)為，他五年前服用大量“完美”保健食品是造成變故的直接原因，為此他以這些保健食品中部分金屬含量超標(biāo)致病為由，將生產(chǎn)商和銷售商告上法庭。如今，已經(jīng)打了兩年多官司的原志山還奔波在艱難的訴訟之路上，孰是孰非仍無定論。
“結(jié)識”完美
原志山家住萊州市鎂礦路，是山東鎂礦的退休職工。1997年從單位辦理“內(nèi)退”后，不甘清閑的他又應(yīng)聘到當(dāng)?shù)匾患一蹚S當(dāng)銷售員。雖然妻子徐蓮花身體不好，一直呆在家里，兒子也有些殘疾，但原志山每月兩千多元的工資和獎金，再加一千多元的退休金，維持這個家庭還是綽綽有余。
豈料，2004年夏一次看病的經(jīng)歷卻改變了這個家庭的命運。
2004年7月，原志山感覺胃部有些不適，當(dāng)月16日他到萊州市人民醫(yī)院檢查，被查出患有“胃竇部黏膜慢性炎”，醫(yī)生讓他先回去吃些藥。
還沒走出醫(yī)院大門，原志山偶遇一直做保健品推銷的弟媳婦孫貞杰。得知原志山得了胃病，孫貞杰勸他試試完美的保健食品，“吃了病保證能好”。
原志山?jīng)]當(dāng)回事，可第二天家住農(nóng)村的親弟弟原松山和媳婦孫貞杰又來到他家，手里還提著一袋完美保健食品。“別去醫(yī)院了，吃這個病就能好，你要是再推銷給別人，還能掙大錢。”原志山想推托，弟弟發(fā)火了：“這么好的東西你不信，非要把錢送給醫(yī)院。你盡管吃，我先把錢墊上！”
原志山只好留下了一份售價485元的完美“清調(diào)補(bǔ)”套裝（內(nèi)有完美高纖樂、蘆薈礦物晶和營養(yǎng)餐三種產(chǎn)品）。后來原松山夫婦的“上級”、萊州市“完美金夢日用品服務(wù)部”的老板宋夢和弟弟宋先東又多次到他家推銷完美保健食品。
在這些完美保健食品中，一種叫“完美蘆薈礦物晶”的產(chǎn)品號稱可以“排毒、抗癌、清血、美容，補(bǔ)充74種礦物質(zhì)”，更能調(diào)理人體消化、呼吸、神經(jīng)、生殖等八大系統(tǒng)”，從胃炎到鼻炎到各種內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病，都“有良好的療效”。“他們告訴我，完美保健食品不但能治百病，如果服用者消費到一定數(shù)額，還可以升級，并發(fā)展下線賺取提成。”原志山回憶。
從此，原志山與完美“結(jié)緣”。
查出胃癌
剛服用“完美”時，原志山的確覺得身體舒服了一些，這使他對完美增添了一分信任。在別人的鼓動下，他還參加了完美推銷員舉辦的產(chǎn)品講座。如果不出意外，他甚至將成為完美推銷員大軍中的新成員。
可到2004年11月，原志山身體突然出現(xiàn)了不良癥狀，全身發(fā)癢、四肢無力、小便發(fā)黃。
“整夜睡不成覺，最厲害時十多分鐘就得去一次廁所，小便黃得嚇人。”原志山稱，他當(dāng)時打電話向宋夢咨詢，對方告訴他這是好轉(zhuǎn)反應(yīng)，說明身體正在排毒，應(yīng)該加大劑量服用保健品。
11月25日，宋夢帶原志山去青島推銷產(chǎn)品，這也是原志山第一次出門推銷。可剛下火車，原志山便臉色蠟黃，難受萬分，接著他被送往青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，被診斷為急性肝炎。
26日，他又被親戚送回萊州市人民醫(yī)院繼續(xù)治療，再次被查出患有藥物性肝炎，并有胃炎。
“大夫問老原最近吃過什么藥，我說除了完美的保健品，再沒吃什么。大夫說，就是完美的事，因為那段時間除了老原，還有七八位一直服用完美的患者生急病住院。”徐蓮花回憶。
大夫告訴徐蓮花，最好再給老原檢查一下胃，因為他有患胃癌的可能。“我不敢把這事馬上告訴老原，就一個人躲在家里哭，不知道哭過多少次。”話語間徐蓮花已是淚眼婆娑。
原志山住院的第二天，朱橋鎮(zhèn)50歲的孫林亮也住進(jìn)他所在的病房。孫入院前已經(jīng)服用了2萬多元的完美保健食品，被查出患有藥物性肝損害。記者看到，大夫在孫的病歷“損傷、中毒外部因素”一欄中直接寫下了“完美”兩字。
孫的患病開始讓原志山懷疑，他的病和完美有關(guān)，此時他服用完美保健食品已達(dá)四個多月，共在宋夢處花費了2621元。
2005年3月，原志山分別在青島市立醫(yī)院和北京協(xié)和醫(yī)院查出患有胃癌，并在協(xié)和醫(yī)院做了手術(shù)，胃部被切除三分之二。
疑點重重
經(jīng)過手術(shù)、住院及先后9次化療，花費了十多萬元后，原志山雖然保住了命，身體卻大不如前，被鑒定為“六級傷殘”，現(xiàn)在什么重活都干不了。
原志山說，他當(dāng)過兵，以前身體一直很好，生病前經(jīng)常打籃球、跑步，幾乎沒有住過醫(yī)院。他以前的同事張順廣也說，原志山以前身體有什么不適，“不用吃藥，扛幾天就過去了，沒怎么請過病假。”
出院后原志山下決心，要把事情弄個水落石出。
2006年10月和11月，原志山委托律師，將他服用的完美蘆薈礦物晶送到山東省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院和山東產(chǎn)品質(zhì)量司法鑒定中心，進(jìn)行了檢驗。
檢驗結(jié)果顯示，產(chǎn)品中鋅和鉻的含量大大超出《完美牌蘆薈礦物晶保�。üδ埽┦称贰菲髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)常識，人體長期經(jīng)消化道攝入大量的鉻，可引起接觸部位的潰瘍，導(dǎo)致腎臟和肝臟受損，進(jìn)而引起細(xì)胞的突變和癌變。
山東永鼎司法鑒定中心也鑒定：原志山的藥物性肝炎、胃癌與服用含鉻量超標(biāo)的完美牌產(chǎn)品有因果關(guān)系。
原志山還發(fā)現(xiàn)，2004年5月前生產(chǎn)的“蘆薈礦物晶”配方主要原料為美國進(jìn)口冷凍穩(wěn)定法提取的天然蘆薈提取物、油菜花粉……多種礦物質(zhì)，而5月后的主要原料配方為蘆薈提取物、油菜花粉……三氯化鉻、乳酸鋅。
也就是說，2004年5月前后該產(chǎn)品配方發(fā)生了改變，而他食用的多為5月后生產(chǎn)的產(chǎn)品。“按照相關(guān)法律，改變產(chǎn)品配方必須經(jīng)國家衛(wèi)生部門批準(zhǔn)，我就是因為吃了他們未經(jīng)批準(zhǔn)改變配方和生產(chǎn)工藝后生產(chǎn)的產(chǎn)品才受害的。”原志山說。
原志山還認(rèn)為，作為保健食品，完美蘆薈礦物晶卻稱可治療多種疾病，夸大宣傳了產(chǎn)品的治療作用。
訴訟路長
原志山聯(lián)系其他懷疑因服用完美保健食品受害的消費者，多次與完美（中國）日用品有限公司交涉，但一直沒有得到滿意的答復(fù)。
2006年底，原志山不顧妻子的勸阻，向萊州市人民法院提起訴訟，狀告?zhèn)�體工商戶宋夢和完美（中國）日用品有限公司，要求被告賠償他患病造成的損失。
2007年11月，萊州市人民法院作出判決：完美（中國）日用品有限公司賠償原志山各項費用共約18萬元，宋夢賠償2621元。隨后被告提起上訴，煙臺市中級人民法院于2008年5月判決：維持原判。
原志山的代理律師、山東嘉誠律師事務(wù)所的王開政說，因賠償款遲遲沒有到位，原志山于2008年10月向法院提出強(qiáng)制執(zhí)行請求。
然而，此時被告以原志山提供的司法鑒定檢驗報告書違反法律規(guī)定、提供的檢驗樣品在鑒定、檢驗時已經(jīng)過期，原志山患胃癌的病因歸結(jié)到僅服用4個月的完美保健食品不僅牽強(qiáng)附會，而且違背科學(xué)等多條理由，向山東省高級人民法院提出再審申請。省高院于2008年11月初作出裁定，此案將由省高院進(jìn)行提審，再審期間中止原判決的執(zhí)行。
原志山說，為了這場官司，他抱病去了三次煙臺、跑了五六次濟(jì)南，甚至到江蘇搜集證據(jù)。僅各種鑒定的費用就花了6000多元。因為治病、打官司，如今家里已欠下十多萬元外債。
“妻子勸我別生氣較真了，大夫說我一邊看病一邊打官司，不要命了，但我一定要把這事弄個水落石出。”原志山說。
疑似受害者非原志山一人
又訊 被懷疑因服用完美保健食品致病甚至致死的，遠(yuǎn)非原志山一人。本報記者走訪了濟(jì)南、萊州等地的幾名“受害者”，其中有人也走了法律程序，但更多的人選擇了沉默。
濟(jì)南楊秀芹：“我也在告完美”
據(jù)記者了解，除原志山外，目前已有少數(shù)“受害者”或家屬向法院起訴完美公司，其中有消費者已經(jīng)勝訴，如江蘇淮安的王明（其17歲的女兒王婷婷服用完美保健品后死亡）于2005年4月被判獲賠約18萬元。
不過官司失敗者也不乏其人。3月10日中午，記者來到濟(jì)南市二七新村中路楊秀芹的家中。她的母親馮占英已經(jīng)去世5年。
“我媽媽一直患有出血性腦血栓，2004年4月，爸爸的一位朋友施某向她推銷完美保健食品。施某告訴她，吃了完美，不用去醫(yī)院病就能好。”楊秀芹回憶。
楊秀芹說，62歲的母親從2004年4月15日開始服用完美保健食品，23日凌晨身體突然出現(xiàn)不良反應(yīng)，難受得躺在床上直打滾，結(jié)果沒等急救便已死亡。事后楊秀芹發(fā)現(xiàn)，完美蘆薈礦物晶的宣傳材料稱，腦出血患者不能服用完美蘆薈礦物晶。
為此楊秀芹于2006年向法院起訴完美公司及其推銷員，但因為無法提供母親服用保健品和死亡的因果關(guān)系，此案直到2008年夏天才一審?fù)戤叀?ldquo; 我跑了濟(jì)南好幾家鑒定機(jī)構(gòu)，人家都說無法鑒定。案子拖了兩年，其間換了三位主審法官。最后法院判決完美公司不承擔(dān)責(zé)任，推銷員賠償我4萬元。”楊秀芹說。
此后被告不服，又提出上訴。今年2月，濟(jì)南市中級人民法院二審開庭審理此案。推銷員在法庭上稱其從未夸大宣傳過完美產(chǎn)品。“我父親70多歲了，我還做著送扎啤的小生意，每次都是我倆去法院，為這事父親身體都快拖垮了。沒辦法，現(xiàn)在只能慢慢熬。”楊秀芹無奈地說。
疑似“受害者”不止一人
采訪中原志山向記者提供了一份60多人的名單，名單中的人來自浙江、江蘇、山東、遼寧等地。原志山稱，這些人都服用過完美保健食品，其中20多人死亡，其他30多人患病，患病者中多數(shù)為“藥物性肝炎”。60多人中，山東就有14人，僅萊州一地，被疑因服用完美保健食品致病的就至少有6人。
被問起這份名單的來源時，原志山說，2006年10月他曾因和完美廠商糾紛一事接受一家媒體采訪，此后他就成了“名人”，其他懷疑因服用完美保健品受害的消費者紛紛和他聯(lián)系。
經(jīng)過眾多“受害者”相互聯(lián)系，這份名單最終成形。
3月7日，記者根據(jù)名單來到萊州市朱橋鎮(zhèn)，見到了57歲的滕學(xué)芬。2003年6月，患有高血壓和皮膚過敏的她，經(jīng)不住朋友三番五次的推銷，開始服用完美保健食品。
推銷員告訴滕學(xué)芬，吃了完美她的高血壓就保證能好，可沒多久她就開始頭疼、惡心，“連膽汁都吐出來了”。當(dāng)時推銷員稱，這是好轉(zhuǎn)反應(yīng)，說明體內(nèi)毒素排出來了，要加大劑量繼續(xù)吃。
“又過了幾天，我的胳膊腫得連衣服都穿不上了，腿上都是疙瘩，到醫(yī)院一查是‘藥物性肝損害’。住院十六天，看病花了五六千元。”滕學(xué)芬回憶，到住院前，她共吃了164天完美保健品，花掉2000多元。
大原一村58歲的譚秀敏，從2004年6月開始服用完美保健食品，三四個月后開始頻繁嘔吐、全身瘙癢。“一撓身上就像熟爛了的地瓜一樣，都不敢看了。”她到萊州市人民醫(yī)院檢查，也是藥物性肝損害。因為家庭困難，病還沒治好她就出了院。
完美（中國）公司未向記者作出答復(fù)
又訊 3月8日上午，記者來到萊州市宋夢的完美專賣店。這家位于萊州南路的店鋪屋門緊鎖，透過玻璃門可以看到，完美保健品整齊地擺放在貨架上，顯示店鋪近期仍在正常營業(yè)。
隨后記者撥通了宋夢的手機(jī)。宋夢稱，下邊的推銷員如何向原志山進(jìn)行推銷他并不清楚。他去過幾次原志山家，但都是辦事，并非推銷產(chǎn)品。
對于完美保健品進(jìn)行了夸大宣傳的質(zhì)疑，宋夢說，原志山手中的宣傳材料并非來自店里。原志山患藥物性肝炎應(yīng)該與服藥有關(guān)，而完美是保健食品，不是藥品，所以他的病不是由完美引起的。
“完美產(chǎn)品經(jīng)過了‘四大認(rèn)證’（GMP、ISO9001、ISO14001、HACCP等認(rèn)證），產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題。”宋夢最后說。
據(jù)了解，除了宋夢的專賣店，萊州還有一家完美專賣店，位于文昌北路。該店的銷售員接受記者咨詢時反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“完美只是保健食品，不是藥品，不能保證治好病。不過它采用中醫(yī)理論，可以調(diào)理人體多個系統(tǒng)，起到調(diào)補(bǔ)的作用。”
“我們的產(chǎn)品采用直銷的方式銷售，一般商場買不到。”這位銷售員繼續(xù)推薦完美產(chǎn)品。記者通過商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)了解到，完美（中國）日用品有限公司被批準(zhǔn)從事直銷的地區(qū)僅限廣東省境內(nèi)。
10日，記者就完美保健食品疑似致人病、死一事聯(lián)系到完美（中國）日用品有限公司總部。該公司公共事務(wù)部一位李女士對記者的問題進(jìn)行了詳細(xì)記錄后稱，公司領(lǐng)導(dǎo)外出開會，只有領(lǐng)導(dǎo)回來后才能給予答復(fù)。
到記者發(fā)稿時，完美公司沒有作出答復(fù)。
據(jù)了解，“病、死名單”引起軒然大波后，完美（中國）日用品公司中山總部于2007年4月初邀請廣東省相關(guān)部門召開新聞發(fā)布會。在該發(fā)布會上，當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門稱，經(jīng)檢測，完美蘆薈礦物晶中鋅含量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。對“完美蘆薈礦物晶碘含量超標(biāo)1000倍”的說法，廣州質(zhì)量檢驗所對生產(chǎn)批號為20041218的產(chǎn)品抽檢，并沒有檢出碘。
完美公司則聲明，此事是原經(jīng)銷商為報復(fù)公司而故意詆毀，公司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。
完美公司網(wǎng)站的“問答錄”欄目中，對于“聽說完美蘆薈礦物晶出事，是真的嗎？”這一問題，公司答復(fù)稱：“公司產(chǎn)品的質(zhì)量沒有任何問題，請您相信完美產(chǎn)品，相信完美公司。”