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麥德龍回復(fù)問題餅干事件:餅干未全部下架

2010-10-03 00:00    荊楚網(wǎng)        

  新聞提要: 昨日,針對保質(zhì)期內(nèi)“手指餅干”發(fā)生霉變一事,麥德龍(中國)總部回復(fù)本報(bào):此前在全國(不含港、澳、臺(tái))共接到4起對該批次餅干的投訴,但目前尚未在全國所有麥德龍店將其下架。

  昨日,針對保質(zhì)期內(nèi)“手指餅干”發(fā)生霉變一事,麥德龍(中國)總部回復(fù)本報(bào):此前在全國(不含港、澳、臺(tái))共接到4起對該批次餅干的投訴,但目前尚未在全國所有麥德龍店將其下架。

  前日,漢口的李先生向本報(bào)投訴:他在麥德龍武漢古田四路店內(nèi)購回一袋手

  指餅干,吃下后兩次腹瀉。在本報(bào)記者協(xié)調(diào)下,麥德龍古田四路店迅速退賠(詳見本報(bào)昨日A01版報(bào)道)。記者另外獲知,生產(chǎn)批次信息為“2010-04-06,L.DBY06AV0,09608:29,2011-04-15”的手指餅干,可能存在整批次質(zhì)量問題。

  應(yīng)麥德龍(中國)總部公關(guān)部的要求,昨日,記者以書面形式發(fā)送了采訪要求。公關(guān)部媒介經(jīng)理陳立斌通過電話回復(fù)了記者,他表示,該批次餅干在全國麥德龍店內(nèi)共鋪貨4000袋,包括李先生的投訴,已接到過4起質(zhì)量投訴,該公司均進(jìn)行了積極退賠。鑒于問題餅干的比例只有1‰,其他未發(fā)現(xiàn)問題餅干的分店并未將其下架,只是在公司內(nèi)部進(jìn)行了自查。麥德龍(中國)總部將密切關(guān)注該批次餅干的銷售情況,若投訴量增加,將采取下一步措施。

  陳立斌還表示,問題餅干的出現(xiàn),并非麥德龍的主觀故意,希望消費(fèi)者體諒。麥德龍一旦發(fā)現(xiàn)所售商品存在質(zhì)量問題,將嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)進(jìn)行退貨或賠償。

  昨日下午,本報(bào)又接到漢口的陳女士投訴,她在麥德龍武漢古田四路店買回一袋手指餅干,打開后發(fā)現(xiàn)變質(zhì)。至此,類似投訴增至5起。

  此外,古田工商所的工作人員昨日上午到古田四路店進(jìn)行了調(diào)查,證實(shí)該批次餅干已下架。(記者談海亮)

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