記者從天津工商部門獲悉,為規(guī)范餐飲市場秩序,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,天津市開始正式推廣訂餐服務(wù)合同。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前天津市民選擇在餐館舉辦婚宴的家庭已占九成,預(yù)訂年夜飯的也接近兩成,而在餐館消費(fèi)時(shí)與餐飲經(jīng)營者簽訂正式書面餐飲服務(wù)合同的消費(fèi)者不足20%;另一方面,涉及餐飲服務(wù)的投訴、舉報(bào)時(shí)有發(fā)生。為了營造健康有序的餐飲市場環(huán)境,減少服務(wù)糾紛,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,工商部門開始在天津全面推廣餐飲服務(wù)合同。
全面推廣的餐飲服務(wù)合同文字條款共有6款11條,另以表格的形式對“主要訂餐事項(xiàng)”“餐費(fèi)支付形式”“事項(xiàng)變更與合同解除”“違約金標(biāo)準(zhǔn)”“菜品制作要求”和“外賣時(shí)間、地點(diǎn)”等進(jìn)行了詳細(xì)約定。