日前,市民楊大爺向記者反映了他遇到的一件“蹊蹺事”:買了一袋25公斤的名牌面粉,沒想到上秤一稱,卻顯示只有22公斤,原來,楊大爺買回了一袋假冒名牌的面粉。
意外:面粉嚴(yán)重“抽條”
楊大爺稱,他家食用“東大”面粉已有近10年時間,一直都沒什么問題。7月26日,他又在大東區(qū)二臺子附近一家小糧店買了一袋標(biāo)重25公斤的“東大一號”面粉。交錢后,楊大爺下意識地把面粉放在電子秤上,想看看重量。結(jié)果令他大吃一驚,電子秤上顯示的重量是22公斤,足足少了3公斤。
楊大爺仔細(xì)查看了面粉袋,發(fā)現(xiàn)密封得很好,一點都沒有漏。他馬上找到老板,老板看過秤后很痛快地退給他6元錢,但楊大爺把面粉拿回家后越想越不對勁:“這么大的品牌,面粉怎么抽條這么嚴(yán)重呢?難道我買了假面粉?”而更令他生氣的是,他按照面袋子上的電話撥打過去后,卻一個也沒有打通。
說法:黑糧販坑人損招
接到投訴后不久,記者馬上聯(lián)系了“東大”面粉負(fù)責(zé)售后服務(wù)的張經(jīng)理,他明確告訴記者,楊大爺買到的是假“東大”面粉。張經(jīng)理稱,楊大爺撥打的電話,是他們廠在1年前就已經(jīng)廢棄不用的電話號碼。
張經(jīng)理還告訴記者,有的時候消費者買的是真“東大”面粉,但也會有“抽條”現(xiàn)象。那是因為一些黑心糧販,將正宗的“東大”面粉買回去后,為了獲得更大的利潤,使用一種特制的鐵釬子,不打開包裝就可以把面粉從包裝袋內(nèi)偷出去。因此,消費者在購買面粉時一定要當(dāng)場稱重,以免受到損失。
廠家:請市民協(xié)助打假
記者從“東大”面粉廠家了解到,正宗的“東大”面粉在裝袋時,都是在流水線上經(jīng)過嚴(yán)格電子測重的,誤差基本維持在50克之內(nèi)。因此,只要消費者在購買“東大”面粉時,發(fā)現(xiàn)重量誤差超過了這個數(shù)值,就證明經(jīng)銷商可能存在問題。他希望消費者發(fā)現(xiàn)這種情況后馬上向廠家進(jìn)行反饋,如果是正宗的“東大”面粉,廠方負(fù)責(zé)賠償消費者的損失,如果是假冒偽劣的“東大”面粉,廠方將追究經(jīng)銷商的法律責(zé)任。
本報記者 劉 強
實習(xí)生 龔 鵬