消費者起訴“如煙”案首次開庭銷售商辯解產(chǎn)品對人體無害
綜合京華時報、北京青年報報道
昨天上午,北京市西城法院開庭審理了“如煙”涉嫌欺詐消費者案。該案的原告是王海的助手宋同煒,被告則是中友百貨和銷售商醫(yī)保全新大藥房。
據(jù)悉,這是消費者起訴如煙案首次開庭。
原告:列舉“罪狀”要求賠償
開庭前幾分鐘,宋同煒獨自走進法庭對記者說:“由于王海今天臨時有事,所以不能親自到庭。”宋說,他是在去年12月10日購買的599元的如煙禮盒和60元的煙彈,但過后發(fā)現(xiàn),“如煙”在宣傳存在多種欺詐行為。
宋列舉了“如煙”的“七宗罪”。他說,“如煙”隱瞞了煙彈主要成分尼古丁的成癮和致命特征;如煙戒煙功效未經(jīng)臨床驗證;如煙未經(jīng)臨床驗證卻宣傳安全健康;如煙隱瞞尼古丁療法屬于藥物療法大都需要醫(yī)生處方的事實和相關禁忌;產(chǎn)品說明書中宣稱如煙是“普通香煙的最佳替代品”,違反了廣告法;未經(jīng)認證即宣稱如煙是綠色環(huán)保 產(chǎn)品;宣稱如煙是世界衛(wèi)生組織推薦的戒煙產(chǎn)品,實際上世衛(wèi)組織推薦的戒煙產(chǎn)品中并不包括模擬煙形的產(chǎn)品類型。
宋同煒最大質(zhì)疑還是集中在“如煙”產(chǎn)品中的尼古丁成份上。“尼古丁對人體有害,如煙中含有尼古丁,卻宣稱安全、健康。”宋說,如煙還不標明不適用人群,這些都是欺詐。他提出退貨、雙倍賠償。
被告:說明書被疑造假
宋同煒指責如煙的欺詐宣傳來源于產(chǎn)品內(nèi)的說明書。但宋同煒提交的說明書卻遭到了全新藥房的全面否認。
全新藥房的代理人拿出了一本外觀與宋同煒說明書一致,但內(nèi)文有區(qū)別的說明書。在這份說明書中,宋指責的“最佳”字樣和后面的認證書都消失,而且標明禁忌人群為“不適宜吸煙者”。
藥房表示,現(xiàn)在所有禮盒內(nèi)都是他們提交的說明書,不知道宋先生的說明書哪里來的。但宋同樣表示,他們沒必要偽造說明書,他也不能確認藥房的說明書就是當時使用的。
法庭上,本應是銷售商的全新大藥房卻對如煙的效果進行了詳細的說明,宣傳如煙的“良效”。藥房的一名代理人拿出了多份據(jù)說是從如煙公司調(diào)取的證據(jù),包括天津市疾控中心的鑒定書、北京市疾控中心的檢測報告等。在一份標明解天津市疾控中心保健品衛(wèi)生鑒定書中寫著,該產(chǎn)品正常使用對人體無害。在一份醫(yī)院的實驗報告中顯示,如煙煙彈設計平均吸食數(shù)為370口,相當于24支普通香煙吸入口數(shù),但尼古丁含量卻只有18毫克,比吸食尼古丁的安全標準還要低得多。
但宋同煒認為,這些檢測都是如煙公司單方送檢,且檢查多數(shù)是針對其他病菌含量的衛(wèi)生檢查,并非尼古丁是否有害的臨床檢查,沒有說服力。由于雙方有新證據(jù)提交,法庭給雙方3天時間,沒有宣判。