谷歌被指隨意“降級”競爭對手的搜索排序

　　英國《金融時報》7月19日揭露了谷歌搜索排名的“神秘算法”。文章說，專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎Technorati就因為“冒犯”谷歌的搜索算法而受到了懲罰。由于谷歌成為了Technorati的競爭對手，創(chuàng)建了自己的博客搜索服務(wù)，因此，“Technorati在至關(guān)重要的谷歌搜索排序中的位置曾數(shù)次大跌，對業(yè)務(wù)造成了直接打擊”。

　　Technorati的創(chuàng)始人戴夫·西弗里(Dave Sifry)也說：“這種降級，是因為我們肯定受到了懲罰。”至于Technorati是受到了“特殊對待”，還是成了谷歌搜索技術(shù)全面調(diào)整的受害者、與其它同類網(wǎng)站一起受到打擊，他就不得而知了。    

　　報道中說，谷歌掌握著左右網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成敗的非凡力量，它的“神秘算法”，決定了哪些網(wǎng)頁能夠在它的搜索結(jié)果中占據(jù)顯要位置，這使它既能給其它網(wǎng)站帶來滾滾流量，也能把它們流放到網(wǎng)上的“西伯利亞”。

　　谷歌這種“非同小可的力量”也激起了輿論的憤恨和不安。“的確有很多公司處于它的股掌之中，”硅谷風(fēng)險投資公司Azure Capital的合伙人麥克·科瓦提勒茨(Mike Kwatinetz)就說：“我知道有些公司一個月內(nèi)流量減少了一半。有些公司明白自己坐上了受罰席，他們在想辦法脫身，就是不知道怎么辦。”

　　旅游網(wǎng)站Expedia的董事長巴里·迪勒(Barry Diller)抱怨，谷歌對自己的服務(wù)給予不公平優(yōu)惠。這是谷歌引起不安的一個事例。谷歌挺進旅游等新的專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，引起了廣泛的擔(dān)憂。

　　谷歌“決定”人們的閱讀內(nèi)容引不滿

　　文章認為，對于谷歌搜索的這種擔(dān)憂不止停留在商業(yè)范疇。“這是一個文化政策問題，”弗吉尼亞大學(xué)媒體研究副教授希瓦-維迪亞那桑(Siva Vaidhyanathan)表示，“谷歌對我們會碰巧發(fā)現(xiàn)什么，我們的閱讀內(nèi)容和我們的觀點，都有很大影響。”

　　報道說，這就難怪對谷歌力量的“憤慨”會開始漫溢了。在接到三起申訴后，歐盟委員會(European Commission) 今年啟動了對谷歌的非正式調(diào)查。這是監(jiān)管機構(gòu)首次過問居于谷歌核心地位的技術(shù)的內(nèi)部運行方式。

　　與此同時，法國反壟斷監(jiān)管機構(gòu)上月率先對谷歌搜索廣告服務(wù)采取了行動，勒令其撤消對一家廣告客戶的封殺。

　　據(jù)谷歌自己的“保守估計”，去年僅在美國，其網(wǎng)站上的搜索就帶來了540億美元的經(jīng)濟活動。而考慮到谷歌逾半營收來自美國以外，這說明“谷歌經(jīng)濟”的總規(guī)模已經(jīng)突破了1000億美元。谷歌在西歐搜索市場的占有率超過90%，在美國則是70%左右。

　　文章說，就連谷歌的粉絲也承認，“這種所向披靡的影響力使谷歌應(yīng)當(dāng)受到比較密切的監(jiān)管”。“身為監(jiān)管者，不能忽視谷歌在市場上的支配地位。人們正發(fā)出各種詰問，這是好事。”圣塔克拉拉大學(xué)(Santa Clara University)法律系教授埃里克·高德曼(Eric Goldman)表示。但高德曼也辯稱，用戶流失的風(fēng)險，比任何監(jiān)管機構(gòu)都更能有效地鞭策谷歌保持搜索質(zhì)量。