最新消息，由于監(jiān)管部門介入騰訊與360之間的糾紛，雙方的沖突逐漸走向平息，而騰訊方面也已經(jīng)開始對受影響的付費(fèi)用戶做出補(bǔ)償。
據(jù)玩家微博反應(yīng)，騰訊昨日悄然開始針對付費(fèi)QQ用戶進(jìn)行補(bǔ)償，對象為11月3日前開通紅鉆、黃鉆和綠鉆、會員四項(xiàng)業(yè)務(wù)的付費(fèi)用戶，方式為黃鉆和綠鉆每項(xiàng)業(yè)務(wù)補(bǔ)償15Q幣，會員和紅鉆每項(xiàng)業(yè)務(wù)補(bǔ)償補(bǔ)償10Q幣。
也就是用戶最高可獲得50Q幣的補(bǔ)償，但是必須由用戶主動提出補(bǔ)償申請。截止早上8點(diǎn)30分，騰訊客服官網(wǎng)并未有相關(guān)的信息提示�？梢陨暾堁a(bǔ)償?shù)耐婕铱梢躁P(guān)注下動態(tài)。
新浪游戲在早上聯(lián)系了騰訊客服，對此進(jìn)行證實(shí)，騰訊將針對會員、紅鉆(QQ秀)、黃鉆(空間)、綠鉆(音樂)四項(xiàng)付費(fèi)業(yè)務(wù)的會員進(jìn)行補(bǔ)償，其中會員、紅鉆每項(xiàng)業(yè)務(wù)補(bǔ)償10Q幣，黃鉆、綠鉆每項(xiàng)業(yè)務(wù)補(bǔ)償15Q幣。相但同時要求用戶必須在11月3日之間開通上述業(yè)務(wù)，并且需要自行申請，否則不予補(bǔ)償。
目前，上述補(bǔ)償需要玩家主動撥打電話，向騰訊公司發(fā)出申請，在客服登記之后，可以在三個工作日內(nèi)收到相應(yīng)的Q幣補(bǔ)償。否則無法獲得補(bǔ)償。這一申請僅在本月內(nèi)有效。
相關(guān)補(bǔ)償只限于紅鉆、黃鉆和綠鉆的付費(fèi)用戶，騰訊客服稱其他付費(fèi)業(yè)務(wù)未受影響，故沒有相應(yīng)補(bǔ)償。此外騰訊客服也表示，騰訊方面并不會出臺其他的補(bǔ)償方式。據(jù)新浪游戲了解，已有有部分用戶在微博上表示已經(jīng)通過上述方式獲得補(bǔ)償。
賠償申請如下：
需要提醒的是，撥打騰訊的客服電話，需要等待相當(dāng)長的時間。
騰訊董事長馬化騰在11月8日接受媒體采訪時，再次為要求用戶作出“二選一”選擇而道歉，并承諾今后絕不無端使用“二選一”這種強(qiáng)迫用戶的方式�！�(子夜)