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2024年湖南省3·15國際消費者權(quán)益日大會在長沙舉行

2024-03-20   中國質(zhì)量萬里行      點擊：次

　　文/周闖 劉靈寧 圖/周欣 劉張鳴

　　3月14日上午，紀(jì)念消費者權(quán)益保護法施行30周年暨2024年湖南省3·15國際消費者權(quán)益日大會在長沙舉行。湖南省人大常委會黨組副書記、副主任，省消保委主任張劍飛出席，省人民政府副省長蔣滌非出席并講話。省人民政府副秘書長陳旌，省市場監(jiān)管局黨組書記、局長，省消保委常務(wù)副主任錢俊君，省政協(xié)人口資源環(huán)境委員會副主任、省消保委副主任向曙光等領(lǐng)導(dǎo)出席大會。

　　大會以“創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境 激發(fā)消費活力”為題，現(xiàn)場發(fā)布2024年消費維權(quán)年主題公益廣告視頻及海報，表彰了“中國消費者協(xié)會2022—2023年度消費維權(quán)先進集體和先進個人”、2023年度“湖南省消費維權(quán)年度人物”“湖南省消費維權(quán)好新聞”。

　　蔣滌非強調(diào)，消費者權(quán)益保護工作事關(guān)民生福祉、事關(guān)發(fā)展大局，要不斷提高思想認識，貫徹落實中央要求，聚焦“激發(fā)消費活力”，強化消費維權(quán)、優(yōu)化消費環(huán)境、提升消費體驗，讓消費者敢消費、愿消費，樂享高品質(zhì)消費，不斷增強消費的基礎(chǔ)性作用。

　　蔣滌非要求，要創(chuàng)新維權(quán)方式，提升維權(quán)效能，打通消費維權(quán)堵點痛點難點，解決消費者后顧之憂。要加強協(xié)同共治，深入開展“消費促進年”活動，實施“放心消費行動”，構(gòu)建消費者友好型消費環(huán)境，提升消費者的獲得感。要不斷激發(fā)消費潛能，根據(jù)消費新變化、新趨勢、新要求，統(tǒng)籌優(yōu)化供給和擴大內(nèi)需，以高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造新需求，促進消費提質(zhì)升級。

　　錢俊君表示，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》施行30年來，我省消費維權(quán)機制不斷完善，放心消費環(huán)境創(chuàng)建深入推進，維權(quán)共治格局初步形成，各類侵權(quán)行為得到有效遏制，消費者維權(quán)能力明顯提升，全省消費維權(quán)工作取得顯著成效。2023年，全省市場監(jiān)管部門、消保委組織認真落實《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的各項規(guī)定和要求，將“人民至上”理念貫穿于消費維權(quán)工作全過程，把恢復(fù)和擴大消費擺在優(yōu)先位置，盡心盡力維護消費者合法權(quán)益，累計培育放心消費示范創(chuàng)建單位8584個，創(chuàng)建商圈（街區(qū)）106個、集貿(mào)市場197個，受理消費者投訴、舉報、咨詢54.01萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.41億元，為優(yōu)化消費環(huán)境、繁榮消費市場、提振消費信心作出了積極貢獻。

　　錢俊君指出，2024年，全省市場監(jiān)管部門和消保委組織將全面貫徹黨的二十大、二十屆二中全會和全國兩會精神，圍繞“創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境 激發(fā)消費活力”主題，著眼居民能消費、敢消費、愿消費，持續(xù)增強市場活力，不斷提升維權(quán)能力，著力激發(fā)消費潛力，積極協(xié)同社會各方力量，全力做好消費者權(quán)益保護各項工作，更好地為廣大消費者保駕護航。