整治廣告亂象需強化協(xié)同機制
2025-05-13 市場監(jiān)管總局 點擊：次
整治廣告亂象需強化協(xié)同治理。監(jiān)管部門應(yīng)創(chuàng)新監(jiān)管方式，協(xié)會組織要加強行業(yè)自律、為消費者提供指導(dǎo)和幫助。對于問題嚴(yán)重的違法廣告，實行“一案雙查”，既要追究廣告主的責(zé)任，也要倒查平臺的審核義務(wù)。
近日，市場監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于維護廣告市場秩序 營造良好消費環(huán)境的通知》，決定在全國范圍內(nèi)開展廣告市場秩序整治工作�！锻ㄖ肪劢怪攸c民生領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)新興媒介，從“醫(yī)療、藥品、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、醫(yī)療器械廣告”“普通食品廣告”“金融廣告”“教育培訓(xùn)廣告”“互聯(lián)網(wǎng)廣告”等5個方面明確2025年廣告監(jiān)管重點任務(wù)。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告迅猛發(fā)展，廣告形式愈發(fā)多樣，監(jiān)管難度也隨之加大。在“軟文種草”“探店測評”“直播帶貨”等新型營銷模式下，一些網(wǎng)紅博主為了利益，昧著良心推薦劣質(zhì)產(chǎn)品，消費者收到貨后才發(fā)現(xiàn)實物與宣傳天差地別。此外，AI換臉冒充專家和明星、算法精準(zhǔn)收割老年人等新型違規(guī)手段由于隱蔽性、欺騙性強，也讓消費者難以辨認。
商家為追求高額利潤，不惜夸大宣傳、虛假承諾；部分平臺審核機制對廣告內(nèi)容把關(guān)不嚴(yán)，甚至為了流量和利益，縱容虛假廣告的發(fā)布。加上廣告形式和發(fā)布渠道日益復(fù)雜多變，增加了監(jiān)管難度，而監(jiān)管技術(shù)和手段又未能及時跟上，導(dǎo)致違法廣告有機可乘。
廣告連接生產(chǎn)和消費，是消費者獲取商品信息的重要渠道和作出消費決策的重要參考。違法廣告、虛假宣傳等亂象的存在，損害了消費者合法權(quán)益，擾亂了市場秩序，整治廣告亂象刻不容緩。
適應(yīng)新情況新要求，監(jiān)管部門應(yīng)創(chuàng)新監(jiān)管方式，利用數(shù)字技術(shù)提升監(jiān)管效能，“以技術(shù)治技術(shù)”，運用大數(shù)據(jù)監(jiān)測、AI識別等手段，精準(zhǔn)打擊違法廣告。還要健全長效機制，建立廣告信用檔案，對違法商家進行信用懲戒，完善消費者一鍵舉報機制，讓消費者能夠便捷地維護自身權(quán)益。
強化協(xié)同治理也非常重要。對于問題嚴(yán)重的違法廣告，實行“一案雙查”，既要追究廣告主的責(zé)任，也要倒查平臺的審核義務(wù)。行業(yè)協(xié)會應(yīng)發(fā)揮積極作用，制定行業(yè)規(guī)范，加強行業(yè)自律；消協(xié)組織要為消費者提供法律援助和維權(quán)指導(dǎo)，構(gòu)建社會共治格局。
整治廣告亂象，既是為消費“排雷”，讓消費者放心消費，也是為經(jīng)濟“蓄能”，促進市場健康發(fā)展。
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