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中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行
在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行的投訴網(wǎng)站上,據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),消費(fèi)者反映戴爾M4040型號(hào)、M5010、dell1440、dell1420以及N4010筆記本的問(wèn)題比較多,死機(jī)、黑屏、散熱慢、卡機(jī)、物理?yè)p壞等尤為突出,此外售后服務(wù)一直是消費(fèi)者最為關(guān)心的問(wèn)題。

焦點(diǎn)新聞

戴爾筆記本投訴明顯增多

    因英偉達(dá)顯卡“質(zhì)量門(mén)”事件,各大品牌筆記本廠商不同程度受其影響,市場(chǎng)銷(xiāo)量老大“惠普”首當(dāng)其沖。然而最近,當(dāng)很多消費(fèi)者認(rèn)為“顯卡門(mén)”事件淡出人們視線時(shí),中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴部突然收到多起華碩筆記本用戶的投訴。 【詳細(xì)】

戴爾

   英偉達(dá)公布的問(wèn)題顯卡型號(hào):此次涉及的GeForce 8M系列筆記本顯卡的核心主要包括G84系列(8600GS、8600GT、8600GTS、8600M GS、8600M GT、8700MGT)和G86系列(8300GS、8400GS、8400M G、8400M GS、8400M GT、8500GT)。 溫州動(dòng)車(chē)追尾

nVidia8400顯卡門(mén)事件花屏

小調(diào)查

    因英偉達(dá)顯卡“質(zhì)量門(mén)”事件,各大品牌筆記本廠商不同程度受其影響。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴部最近收到很多華碩筆記本用戶的投訴。最初用戶反應(yīng),華碩售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一直不承認(rèn)屬于顯卡缺陷問(wèn)題,因此要求集體投訴,希望讓華碩了解,有些遭遇用戶并非個(gè)體。【詳細(xì)】
戴爾筆記本長(zhǎng)"斑"廠家認(rèn)定"物理?yè)p壞"

    前不久,在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴部接到很多消費(fèi)者反映戴爾筆記本"物理?yè)p壞"的投訴。時(shí)至今日,"物理?yè)p壞"這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有得到戴爾廠家相關(guān)的解決和重視。 [詳細(xì)]

華碩顯卡門(mén)

投訴涉及機(jī)型:Z99系列、Pro80、F8SV


華碩顯卡型號(hào):GF8400為主,另有個(gè)別GF8600、GF7300

問(wèn)題機(jī)型的癥狀:過(guò)熱、花屏、黑屏、死機(jī)、六分屏等

華碩顯卡門(mén)

投訴前:測(cè)需交費(fèi)100元;如確系顯卡問(wèn)題,更換顯卡交700-900元不等;更換顯卡后延保3個(gè)月。

投訴后:給用戶免費(fèi)檢測(cè);八折價(jià)更換顯卡;加1000多無(wú)更換低配置良品機(jī);加2000多元更換高配置良品機(jī)(良品機(jī)質(zhì)保一年)。

  • 1440:散熱
  • 戴爾:D620、D630、1400、1420、1310、 1330、 1510、1530、1710
  • M4040:頻繁死機(jī)
  • N010:斷軸
  • N4050:屏幕漏液
  • 明基:S41、S42
  • 聯(lián)想:C460A、C462、C466、C467、F41、F31
  • 宏基:5573 4520g
  • 索尼:FZ18
  • 神舟:L555T
投訴人
涉及地區(qū)
投訴主要問(wèn)題
目前狀態(tài)
高先生
北京 朝陽(yáng)區(qū)
京東商城出售返修蘋(píng)果4S翻新機(jī),嚴(yán)重欺騙消費(fèi)者。
楊先生
山西 晉城
在京東訂購(gòu)了一雙皮鞋,取消訂單之后至今沒(méi)有收到退款。
秦先生
河南 鄭州
在京東商城購(gòu)買(mǎi)了的海信空調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題,要求退貨,但不退款。
陳先生
山東 青島
京東商城出售的hinkPad 40Y7710,原裝60系列65W便攜式電源適配器 對(duì)產(chǎn)品描述不詳,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)。
劉女士
陜西 咸陽(yáng)
在京東購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)格蘭仕空調(diào)變頻掛機(jī),結(jié)果掛式機(jī)變頻機(jī)裝上試機(jī)就是壞的,打開(kāi)顯示錯(cuò)誤"E5"。
錢(qián)女士
上海 嘉定
在京東商城網(wǎng)上訂購(gòu)了一臺(tái)索尼(SONY)KLV-55BX520 55英寸 全高清LCD液晶電視,當(dāng)時(shí)網(wǎng)頁(yè)顯示有貨,訂單成功提交,可過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間一直無(wú)貨。
馬先生
黑龍江 大慶
在京東商城上購(gòu)買(mǎi)了一款HTC t328d手機(jī)一部,收到貨物以后發(fā)現(xiàn)手機(jī)打電話有電流聲音,申請(qǐng)了退貨不予退。
葉先生
廣西 貴港
京東商城發(fā)的貨不對(duì),申請(qǐng)退換,京東不予退。
朱女士
北京 海淀區(qū)
京東上購(gòu)買(mǎi)的東西,五天后沒(méi)有發(fā)貨,京東強(qiáng)制取消訂單。
陶先生
江蘇 南京
在京東買(mǎi)了勁霸短袖衫,又買(mǎi)了的兩條勁霸褲子,但是10多天未發(fā)貨,京東方面單方取消訂單。
喬先生
天津 東麗
在京東商城上購(gòu)買(mǎi)夏普46LX830A液晶電視一臺(tái),隨活動(dòng)贈(zèng)送兩幅夏普3D眼鏡,但京東一直不予寄貨。
楊女士
江蘇 蘇州
在京東訂購(gòu)一臺(tái)TCL電視出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,不予退換。
NVIDIA Quadro NVS 110M

QD-NVS-110M-N-A3顯卡對(duì)應(yīng)更換QD-NVS-110MT-N-A3 全改良版本顯卡 常見(jiàn)機(jī)型:DELL D620商務(wù)電腦。

NVIDIA GeForce Go8400M獨(dú)立顯卡芯片

G86-630-A2對(duì)應(yīng)更換G86-631-A2 10年全新升級(jí)版本顯卡,常見(jiàn)機(jī)型:HP V3000、DV2000 DELL 1400 1420 DELL M1318 M1330等家用筆記本。


NVIDIA GeForce 8600M GS獨(dú)立顯卡芯片

G86-740-A2對(duì)應(yīng)更換G86-740-A2 10年全新升級(jí)版本顯卡, 常見(jiàn)機(jī)型:HP家用電腦。

NVIDIA Quadro NVS 135M獨(dú)立顯卡芯片

G86-620-A2對(duì)應(yīng)更換G86-621-A2 10年全新升級(jí)版本顯卡,常見(jiàn)機(jī)型:ELL D630商務(wù)電腦。


GMA X3100 獨(dú)立顯卡芯片

G86-920-A2對(duì)應(yīng)更換G86-621-A2 改良版本顯卡,常見(jiàn)機(jī)型:DELL D830商務(wù)電腦。

NVIDIA GeForce Go7200獨(dú)立顯卡芯片

GF-GO7200-N-A3 顯卡對(duì)應(yīng)更換GF-GO7300T-N-A3 全新改良版本顯卡


NVIDIA GeForce Go7300獨(dú)立顯卡芯片

GF-GO7300-N-A3顯卡對(duì)應(yīng)更換GF-GO7300T-N-A3 全新改良版本顯卡 常見(jiàn)機(jī)型:ACER宏基32系列 55系列機(jī)型、 聯(lián)想N440A。

NVIDIA GeForce Go7400獨(dú)立顯卡芯片

GF-GO7400-N-A3顯卡對(duì)應(yīng)更換GF-GO7400T-N-A3 全新改良版本顯卡 常見(jiàn)機(jī)型:DELL M1210家用電腦。


NVIDIA GeForce Go6150

NF-G6150-N-A2顯卡-----對(duì)應(yīng)更換09年NF-G6150-N-A2 全改改良版本顯卡 常見(jiàn)機(jī)型:HP V3000顯卡門(mén)機(jī)型號(hào)HP TX1000 HP TX2000 DV6000等等。

NVIDIA Geforce 8600M GS

G86-740-A2顯卡-----對(duì)應(yīng)更換G86-741-A2 全改改良版顯卡 常見(jiàn)機(jī)型:神舟HASEE承運(yùn)L233T 神舟L810T 。