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315投訴、打假維權網(wǎng)絡平臺
315投訴網(wǎng)|中國質(zhì)量萬里行
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24券團購網(wǎng)辦理退貨不退款 消費者上哪兒投訴?

時間:2011-06-07 14:55來源:千龍消費 作者:
  

  咨詢:4月24日左右團購24券網(wǎng)38.9元自助餐后,正常辦理退貨,網(wǎng)站至今卻未打退貨款,已經(jīng)一個多月遠遠超過規(guī)定期限15個工作日,每次咨詢24券客服,客服只說會催促一下財務,退貨款還是一直沒到賬。想問這種團購網(wǎng)站應該去哪投訴?

  回復:6月2日,工商部門執(zhí)法人員與24券網(wǎng)負責人取得聯(lián)系,并了解情況。經(jīng)了解,由于店方最近繁忙,一直未能打退貨款,店方表示歉意,現(xiàn)已將退貨款打入您的賬號,共計38.9元。

  受理單位:沈陽市工商局

 
 

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