6月9日，攜程網(wǎng)在其“0元團(tuán)購(gòu)抽獎(jiǎng)”活動(dòng)中，誤將原價(jià)5080元的金茂三亞希爾頓大酒店海景房的“0元團(tuán)購(gòu)抽獎(jiǎng)”誤編寫(xiě)成了“0元團(tuán)購(gòu)”，已有493人團(tuán)購(gòu)成功。攜程方發(fā)現(xiàn)“烏龍”后，立馬將其下線改成了“0元團(tuán)購(gòu)希爾頓的免房 1次機(jī)會(huì)”。
6月10日，即有網(wǎng)友在其微博上爆料攜程這次團(tuán)購(gòu)的烏龍事件表示不滿，“0元團(tuán)購(gòu)希爾頓的 豪海房 493人團(tuán)購(gòu)成功了，然后立馬下線改成了0元團(tuán)購(gòu)希爾頓的免房1次機(jī)會(huì)。算下來(lái)一 間房間3000 那493 最少140W左右。”。此網(wǎng)友稱攜程應(yīng)該對(duì)得起“在線旅游領(lǐng)頭軍”這個(gè)稱謂，并希望攜程對(duì)這件事負(fù)責(zé)。
記者從攜程網(wǎng)了解到，從6月9日起，攜程推出了“0元團(tuán)購(gòu)抽獎(jiǎng)”活動(dòng)。提供七個(gè)旅游城市免費(fèi)入住高星級(jí)酒店的機(jī)會(huì)。7大熱門(mén)旅游城市為北京、上海、廣州、三亞、杭州、蘇 州、麗江，而這些城市的酒店中以金茂三亞希爾頓大酒店海景房最為豪華，門(mén)市價(jià)更是達(dá)到了5080元一晚。
藝龍旅行網(wǎng)CEO崔廣福在微博上對(duì)攜程的烏龍團(tuán)購(gòu)事件表示，藝龍?jiān)谒押⒉┮灿羞^(guò)一次自擺烏龍事件。本來(lái)活動(dòng)是轉(zhuǎn)發(fā)就有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)獲得一臺(tái)加濕器，實(shí)際寫(xiě)成轉(zhuǎn)發(fā)就獲得一臺(tái)加濕器。最后，藝龍決定言出必行，送給所有轉(zhuǎn)發(fā)的200位朋友每人一臺(tái)。
他認(rèn)為，在操作層面錯(cuò)誤在所難免，建議攜程不應(yīng)責(zé)怪編輯，而要在公司層面有個(gè)擔(dān)當(dāng)。攜程于今年4月進(jìn)軍國(guó)內(nèi)“團(tuán)購(gòu)”市場(chǎng)，據(jù)了解，從上線之日起，每天有超過(guò)100家酒店同 時(shí)參加攜程酒店團(tuán)購(gòu)，遍及國(guó)內(nèi)幾十個(gè)城市。攜程酒店新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人施聿耑曾透露，從每 天的團(tuán)購(gòu)數(shù)量來(lái)看，攜程已獲得國(guó)內(nèi)酒店團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)近30%的份額，而且這個(gè)數(shù)字還在持續(xù) 增長(zhǎng)中。攜程之前還曾宣布在酒店團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域第一家承諾，過(guò)有效期可全額退款。