遍布全國各地的995名消費(fèi)者在“快點(diǎn)團(tuán)”團(tuán)購網(wǎng)站上訂購佳能相機(jī),轉(zhuǎn)了款之后網(wǎng)站打不開、負(fù)責(zé)人失蹤的事情,經(jīng)本報(bào)報(bào)道之后,引起了熱衷團(tuán)購的消費(fèi)者關(guān)注。本報(bào)報(bào)道也被多家媒體及網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。昨日,本報(bào)綜合消費(fèi)者提供的線索繼續(xù)深入追蹤發(fā)現(xiàn),這家網(wǎng)站所注冊(cè)的地址是虛假地址。昨日,陸續(xù)有消費(fèi)者向轄區(qū)警方報(bào)案。
多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載本報(bào)報(bào)道
昨日本報(bào)在A4版刊登了《“快點(diǎn)團(tuán)”團(tuán)購網(wǎng)“團(tuán)”錢失蹤》一文,報(bào)道了全國近千名網(wǎng)友通過“快點(diǎn)團(tuán)”網(wǎng)站團(tuán)購相機(jī)和平板電腦遭遇欺詐一事。文章刊登后,在社會(huì)上引起廣泛反響,百度貼吧、新浪、鳳凰網(wǎng)、和訊、締元信、精明消費(fèi)網(wǎng)、IT社區(qū)、貓撲、天涯等多家大型網(wǎng)站轉(zhuǎn)載本報(bào)報(bào)道。
不少網(wǎng)友紛紛表示,深圳警方應(yīng)盡快予以立案調(diào)查。有些網(wǎng)友還羅列出了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購各種弊端,其中最令網(wǎng)友痛恨的就是欺騙網(wǎng)友行為。由于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購普遍用先行支付錢款的方式,資金安全監(jiān)管成難題。另外,隨著團(tuán)購市場火熱,各種各樣的團(tuán)購網(wǎng)站越來越多,可是消費(fèi)者很難鑒別團(tuán)購企業(yè)誠信。就算最后能稱心如意團(tuán)購到自己喜愛的貨品,售后服務(wù)也沒有保障。
市民陳先生說,現(xiàn)在團(tuán)購出了如此重大的問題,說明網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購很不成熟,其監(jiān)管需要公安、工商、銀行等多個(gè)部門相互聯(lián)合。同時(shí),消費(fèi)者也應(yīng)做到理性消費(fèi),如果團(tuán)購標(biāo)注的價(jià)格太不正常,應(yīng)好好想想是否值得購買。
消費(fèi)者紛紛向警方報(bào)案
昨日下午,記者再次與深圳買家陳小姐取得聯(lián)系。她說,因“快點(diǎn)團(tuán)”網(wǎng)站遲遲未給她發(fā)貨,她懷疑自己匯的錢款已經(jīng)被對(duì)方騙走。昨日上午,陳小姐前往寶安區(qū)翻身派出所報(bào)案,不過民警只對(duì)她的情況進(jìn)行了記錄,沒有給報(bào)案回執(zhí)。
記者隨后趕到翻身派出所,民警表示,他們確實(shí)還未對(duì)陳小姐反映的情況予以立案,不過已經(jīng)將材料上報(bào)給寶安分局,分局審查通過后,他們會(huì)立刻立案偵查。
據(jù)了解,這次參與在“快點(diǎn)團(tuán)”團(tuán)購的買家分布廣泛,涉及上海、廣州、北京、天津、沈陽、深圳等多個(gè)城市。來自全國不同地方的消費(fèi)者在QQ上組成了“維權(quán)群”。目前,已經(jīng)有多名消費(fèi)者到轄區(qū)派出所報(bào)案。上海網(wǎng)友徐先生和尚先生說,他們于昨日在當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)了案,上海市公安局普陀分局宜川新村派出所受理了此案,并向他們開具了報(bào)案回執(zhí)。
網(wǎng)站注冊(cè)地址查無“快點(diǎn)團(tuán)”
記者根據(jù)網(wǎng)友的線索,查詢到了“快點(diǎn)團(tuán)”網(wǎng)站地址。根據(jù)其注冊(cè)信息顯示,“快點(diǎn)團(tuán)”所在地址是“龍環(huán)一路288號(hào)金城大廈3012號(hào)”。龍華轄區(qū)一位交警告訴記者,龍華并沒有龍環(huán)一路,所謂的金城大廈位于龍華東環(huán)一路。記者隨后來到金城大廈調(diào)查,根據(jù)網(wǎng)友線索,該網(wǎng)站在大廈3012室,可是記者上到3樓,并未找到該網(wǎng)站,連3012這個(gè)門牌號(hào)碼也沒有。記者詢問了3樓的部分企業(yè),他們從來沒有聽說這家名為“快點(diǎn)團(tuán)”的網(wǎng)站存在。記者來到2樓查詢,除了一家工藝品公司之外,并沒有網(wǎng)絡(luò)公司在此辦公。記者找到大廈管理處,據(jù)工作人員介紹,大廈總計(jì)有8層,4層至8層為賓館客房,1樓是商鋪,2至3層租給部分公司辦公,并沒有“快點(diǎn)團(tuán)”團(tuán)購網(wǎng)在此辦公,也沒有網(wǎng)絡(luò)公司。
據(jù)已經(jīng)繳納錢款的消費(fèi)者介紹,他們?cè)趫F(tuán)購網(wǎng)上下了訂單之后,通過QQ的“財(cái)付通”將錢款打入“快點(diǎn)團(tuán)”指定賬戶,而這筆團(tuán)購款已經(jīng)轉(zhuǎn)入收款人賬戶上。有網(wǎng)友曾經(jīng)聯(lián)系騰訊公司,要求提供收款賬號(hào)信息。但沒有警方介入調(diào)查,“財(cái)付通”不能提供任何信息。
據(jù)了解,“快點(diǎn)團(tuán)”登記的相關(guān)資料,如聯(lián)系方式、公司地址、相關(guān)負(fù)責(zé)人電話均在深圳。網(wǎng)友希望深圳警方能盡快介入調(diào)查,“這已經(jīng)不再是一起單純購物糾紛,這起事件涉及近千名網(wǎng)友和百余萬元錢款,警方應(yīng)盡快立案,找到‘快點(diǎn)團(tuán)’負(fù)責(zé)人,給公眾一個(gè)交代。”
消費(fèi)者自發(fā)追查“快點(diǎn)團(tuán)”
昨日,本報(bào)報(bào)道經(jīng)多家網(wǎng)站及媒體轉(zhuǎn)載之后,不少熱心人士也加入“快點(diǎn)團(tuán)”維權(quán)QQ群。一位熱心網(wǎng)友根據(jù)消費(fèi)者所提供的“快點(diǎn)團(tuán)”所留下的深圳區(qū)號(hào)的座機(jī)查找得知,“快點(diǎn)團(tuán)”所留下的座機(jī)號(hào)碼并非在電信部門登記。隨后,陸續(xù)有網(wǎng)友根據(jù)蛛絲馬跡追查“快點(diǎn)團(tuán)”。“快點(diǎn)團(tuán)”的域名(www.kuaidiantuan.com)是在湖北“萬網(wǎng)”代理商段某華處注冊(cè)。消費(fèi)者根據(jù)這個(gè)域名,在ICP備案查詢網(wǎng)上查詢,但并未查到該網(wǎng)站的備案記錄。ICP(網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商),即向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。ICP備案是信息產(chǎn)業(yè)部對(duì)網(wǎng)站的一種管理,目的是防止非法網(wǎng)站。
根據(jù)消費(fèi)者所查詢到的線索顯示,“快點(diǎn)團(tuán)”是今年11月4日注冊(cè)的,該團(tuán)購網(wǎng)站于11月24日曾發(fā)起一次團(tuán)購相機(jī)的活動(dòng),過了沒幾天,就再次發(fā)起此次團(tuán)購佳能相機(jī)的活動(dòng)。根據(jù)團(tuán)購信息顯示,最后有995名消費(fèi)者參與了此次團(tuán)購活動(dòng)。就在消費(fèi)者們一心等著賣家發(fā)貨時(shí),“快點(diǎn)團(tuán)”消失無蹤了。
在消費(fèi)者追查“快點(diǎn)團(tuán)”負(fù)責(zé)人下落時(shí),有網(wǎng)友對(duì)“kuaidiantuan.com”域名做了解析發(fā)現(xiàn),該域名的IP地址來自國外。一位網(wǎng)友告訴記者,對(duì)這種IP地址在國外的網(wǎng)站更是難以監(jiān)管。所以,綜合各種線索,消費(fèi)者質(zhì)疑:“快點(diǎn)團(tuán)”是蓄意詐騙。
您對(duì)團(tuán)購是否了解?您有什么團(tuán)購故事?您覺得團(tuán)購目前存在什么問題?如何完善、規(guī)范團(tuán)購活動(dòng)?歡迎消費(fèi)者、網(wǎng)站經(jīng)營者、支付體系經(jīng)營商以及團(tuán)購活動(dòng)商家,發(fā)表您的意見,本報(bào)將繼續(xù)跟蹤此事。