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315投訴、打假維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺
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淘寶購物遭遇釣魚網(wǎng)站信任支付寶被騙7600元

時間:2010-12-22 14:56來源:羊城晚報 作者:
  



這是方小姐最后一次轉(zhuǎn)賬時,騙子給的所謂退款鏈接的支付界面截圖


這是正常支付交易頁面,是方小姐試拍真實賣家的支付界面。除訂單號碼和金額不同外,其他沒有不同
 
  一個自認(rèn)為是網(wǎng)購高手的淘寶皇鉆級會員方小姐,有一次朋友聚會要吃飯,于是想到了在網(wǎng)上搜索打折的餐券,沒想到卻中了釣魚網(wǎng)站 的圈套,經(jīng)過兩次付款不成功后,她要求對方退款,對方卻再一次設(shè)下圈套讓她點擊付款,因為是付款到支付寶 的,所以她隨后聯(lián)系淘寶網(wǎng) 和支付寶公司的客服人員,對方表示,她遭遇了釣魚網(wǎng)站,付款的訂單其實是對方早已設(shè)計好的另外一個游戲網(wǎng)站的游戲點卡的訂單,錢一到賬,便已自動充值成游戲點卡了。三次付款被騙7600元,方小姐搞不明白自己怎么被騙的。日前,方小姐致電羊城晚報投訴,希望能討一個說法。

  網(wǎng)上買餐券中釣魚網(wǎng)站圈套

  方小姐說,7月28日有十幾個朋友想去“四海一家 ”餐館吃飯,她7月27日晚就在淘寶網(wǎng)上搜了一下四海一家的餐券,看到有家最便宜的,賣家讓她聯(lián)系客服人員,并給了個客服QQ號。7月28日聯(lián)絡(luò)后,她說要買20張票,對方客服表示95元/張。 

  “這價格比其他賣家的便宜了好幾十塊,我也擔(dān)心是假的,就告訴這客服我會盡快付款,然后客服也得立即安排把票給我,以便我們拿票后去四海一家確認(rèn)?头脖硎局灰暮蟾锻昕睿⒓淳陀腥烁覀兟(lián)絡(luò)送票過來。”方小姐說。 

  方小姐付完1900元后客服告訴說卡單,方又再付了1900元,這時候客服又說沒填地址。方小姐這時候警覺起來,提出不管怎么樣要把之前的錢退給她,她再重新付,對方同意了,又發(fā)了個鏈接給她。

  方小姐說:“我一看是-3800的,就以為是退款,客服稱只要支付完畢,會跳出對話框 ,一個是確認(rèn)支付,一個是退款,點擊退款就行了。沒想到付完后根本沒有出現(xiàn)對話框。這時我提出要聯(lián)系淘寶的客服,這位客服人員說會請?zhí)詫毾M者熱線的人給我電話。” 

  很快方小姐便收到了號碼為057188158198的電話,這號碼是淘寶網(wǎng)公布的消費者熱線,方小姐問工號和姓名,對方說他們不能報,方小姐這才發(fā)現(xiàn)不對了,于是掛掉了電話。然后她自己撥打了057188158198,這時候才接通真正的淘寶客服,客服小姐聽她敘述完情況后告訴她,她被騙了。 

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