柯達(dá)LS443個(gè)性化解決方案用戶見面溝通會(huì)自9月14日以來,足跡遍布全國包括上海、廣州、成都、西安、深圳、南京、北京、沈陽、濟(jì)南、武漢、福州11個(gè)城市共舉辦12常通過與用戶直接接觸,柯達(dá)認(rèn)真聽取用戶的意見,并對(duì)消費(fèi)者的不同訴求,采用了不同的個(gè)性化解決方案,以其真誠和負(fù)責(zé)的態(tài)度使LS443個(gè)性化解決方案獲得廣泛的理解與接受。
通過電話直接溝通和參加用戶見面溝通會(huì)等多種形式,我們積極與LS443用戶進(jìn)行溝通,并著手解決他們的實(shí)際問題,截至10月19日,我們一共與320例LS443用戶取得了聯(lián)系,其中87%的用戶都滿意的接受并完成了付費(fèi)升級(jí)和維修,其余13%的用戶需要進(jìn)一步選擇機(jī)型或拒絕狀態(tài)。
到目前為止,柯達(dá)LS443個(gè)性化解決方案用戶見面溝通會(huì)并沒有能夠覆蓋到LS443用戶所在的每一個(gè)城市,為了讓那些沒有直接參與見面溝通會(huì)的消費(fèi)者有足夠的時(shí)間來考慮和選擇,柯達(dá)公司已經(jīng)把原定于9月30日結(jié)束的個(gè)性化方案延期到10月31日?逻_(dá)LS443個(gè)性化解決方案將于10月31日正式結(jié)束,我們對(duì)在過去維修服務(wù)方面給LS443用戶帶來的不便表示歉意。如有相關(guān)咨詢請(qǐng)致電:8008206027。