北京時(shí)間2月7日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，安全軟件商賽門鐵克近日再次因產(chǎn)品未經(jīng)用戶許可而自動(dòng)續(xù)費(fèi)而被告上法庭。去年，賽門鐵克曾因類似指控被罰37.5萬(wàn)美元。
今年1月19日提交至美國(guó)紐約州法院的訴狀顯示，一位諾頓防病毒軟件2007的用戶在去年11月時(shí)從賽門鐵克處獲知，自己使用的殺毒軟件已經(jīng)自動(dòng)被續(xù)費(fèi)了一年，費(fèi)用是76.03美元。該用戶稱，賽門鐵克收取續(xù)費(fèi)前并未履行告知義務(wù)。
賽門鐵克的安全產(chǎn)品通常有一年使用期限。在這之后，消費(fèi)者需要進(jìn)行續(xù)費(fèi)才可繼續(xù)使用殺毒軟件。
這名用戶以欺詐商業(yè)行為及不當(dāng)?shù)美鹪V賽門鐵克，并要求公司退還所有經(jīng)自動(dòng)續(xù)費(fèi)收取的費(fèi)用。他同時(shí)要求法院將此案定為集體訴訟案，這樣一來(lái)原告方可能增加至上千人。
去年6月，紐約州總檢察長(zhǎng)Andrew Cuomo宣布當(dāng)局同賽門鐵克與McAfee兩家殺毒軟件商達(dá)成了一項(xiàng)和解協(xié)議。當(dāng)時(shí)的案件指出，這兩家殺毒廠商在未經(jīng)用戶許可的情況下進(jìn)行自動(dòng)收費(fèi)，用戶難以免除這種收費(fèi)手段或獲得退款。賽門鐵克與McAfee在各自繳納37.5萬(wàn)美元罰款后表示，公司可以向用戶收取續(xù)費(fèi)，并保證有意取消續(xù)費(fèi)的消費(fèi)者在收費(fèi)后60天內(nèi)獲得退款。
賽門鐵克與McAfee當(dāng)時(shí)還表示，將在自動(dòng)續(xù)費(fèi)前后向用戶發(fā)出提示信息。當(dāng)時(shí)的和解并未強(qiáng)迫殺毒廠商取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù)。
賽門鐵克尚未對(duì)本次案件做任何回應(yīng)。