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取消話費(fèi)有效期暗藏條件 用戶需先辦理套餐

  如今,被指“霸王條款”的話費(fèi)有效期限將被終結(jié)。繼中國(guó)移動(dòng)(微博)在今年元旦取消預(yù)付話費(fèi)有效期后,中國(guó)聯(lián)通(微博)也取消了“預(yù)付費(fèi)有效期”政策。而電信將在6月1日前實(shí)施這一政策。

  “手機(jī)里還有話費(fèi),為什么需要激活才能使用?”“話費(fèi)明明沒(méi)用完,卻要不停地買(mǎi)充值卡”、“卡里的錢(qián)像滾雪球一樣越滾越多”。這曾經(jīng)是很多消費(fèi)者的心結(jié),今年三大運(yùn)營(yíng)商各自推出了取消話費(fèi)有效期的限制,因此,有人說(shuō),困擾手機(jī)用戶的預(yù)付話費(fèi)余額有效期問(wèn)題即將成為歷史,這是一件破除霸王條款的好事。

  但遺憾的是,在采訪中,聯(lián)通客服告訴記者,事實(shí)上,這種福利并不是免費(fèi)的。聯(lián)通客服說(shuō):如果用戶沒(méi)有辦理套餐,話費(fèi)還是有有效期的,建議您到營(yíng)業(yè)廳更改一下套餐,或者您可以在每年有一次到營(yíng)業(yè)廳延長(zhǎng)話費(fèi)有效期100天。此話的意思是:想要取消預(yù)付費(fèi)必須要加上一個(gè)附加條件,選擇一個(gè)一定會(huì)扣錢(qián)的“套餐”才行。不僅是中國(guó)聯(lián)通,中國(guó)移動(dòng)也是同樣的政策。

  移動(dòng)客服人員介紹說(shuō):神州行標(biāo)準(zhǔn)卡取消有效期限制從4月1日就開(kāi)始了,用戶需要用本機(jī)發(fā)送短信申請(qǐng)就行。標(biāo)準(zhǔn)卡沒(méi)有套餐,但要求兩個(gè)月之內(nèi)得有消費(fèi)。

  記者詢問(wèn):神州行家園卡有沒(méi)有最低消費(fèi)限制,客服人員說(shuō):對(duì),但它有月租,最低5元,本地免費(fèi)接聽(tīng)。

  當(dāng)很多人了解到這層意思時(shí),最初的微笑不見(jiàn)了。有市民說(shuō):平時(shí)我也打不了幾個(gè)電話,用不了多少錢(qián),這回轉(zhuǎn)成月租反倒增加錢(qián)了。非要改成月租我就不用了。

  看來(lái),解開(kāi)一個(gè)枷鎖,又套上一個(gè)枷鎖。電信運(yùn)營(yíng)商們?cè)诰挠?jì)算的同時(shí),或許應(yīng)該記得:工信部前不久曾明確表示,將采取各方面的措施,堅(jiān)決制止電信亂收費(fèi)的問(wèn)題。工信部通信發(fā)展司司長(zhǎng)張峰更是強(qiáng)調(diào):要堅(jiān)決糾正社會(huì)反映強(qiáng)烈的電信服務(wù)亂收費(fèi)的問(wèn)題,營(yíng)造誠(chéng)信、規(guī)范、安全的良好行業(yè)風(fēng)氣。X062 據(jù)央廣新聞

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