以鑒別保障品質(zhì)消費(fèi) 得物App連續(xù)兩年成為中消協(xié)“慧眼計(jì)劃”支持單位
2023-07-03 中國質(zhì)量萬里行 12536次
近日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)“慧眼計(jì)劃”啟動(dòng)社會(huì)公開服務(wù)版，得物App再度作為支持單位，配合中消協(xié)為保障消費(fèi)者買到正品提供公益鑒別服務(wù)。據(jù)悉，得物App也是中消協(xié)首家鑒別技術(shù)支持單位。
得物App保障正品的能力獲市場認(rèn)可，原因在于得物開創(chuàng)性地推出了“先鑒別，后發(fā)貨”的購物流程，創(chuàng)新了電商交易，打造更放心的線上消費(fèi)體驗(yàn)。近年，在“提振消費(fèi)信心”的共同目標(biāo)下，得物App多次積極支持中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)，用優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)體驗(yàn)，助力提振消費(fèi)信心。今年3月，得物App積極響應(yīng)中消協(xié)活動(dòng)倡議，以多維度至嚴(yán)的質(zhì)量把控體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)“優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn) 共促消費(fèi)公平”，以年輕人的品質(zhì)消費(fèi)增強(qiáng)內(nèi)需發(fā)展動(dòng)力。
據(jù)了解，得物App的專業(yè)鑒別能力，也吸引國家級權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)合作，共同推動(dòng)鑒別標(biāo)準(zhǔn)的完善，服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)。2022年，鑒定“國家隊(duì)”中檢與得物App成立消費(fèi)品鑒別聯(lián)合研究團(tuán)隊(duì)。今年5月，中檢又和得物App聯(lián)合舉辦鑒別研討會(huì)，圍繞手表、配飾等鑒別案例深入交流，共同探討、制定鑒別標(biāo)準(zhǔn)。
中檢專家團(tuán)實(shí)地探訪得物查驗(yàn)鑒別中心和國家級認(rèn)證的鑒別實(shí)驗(yàn)室時(shí)表示，“得物鑒別實(shí)驗(yàn)室設(shè)備先進(jìn)，不惜成本，不管在人力還是物力上，都是非常用心地在做，得物對自己貨品的要求非常高，真正實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，全程都非常讓人放心。得物鑒別的理念和嚴(yán)謹(jǐn)度在世界范圍都很先進(jìn)，也提高了國內(nèi)鑒定機(jī)構(gòu)的整體標(biāo)準(zhǔn)。”
由于在保障品質(zhì)消費(fèi)領(lǐng)域成效突出，得物App作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿，多次獲得國家層面認(rèn)可。今年，得物App鞋類鑒別服務(wù)，被國務(wù)院下屬機(jī)構(gòu)——國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)和國家發(fā)展改革委正式納入國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，這是國家首次將鑒別服務(wù)納入國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，寄望得物App向行業(yè)輸出專業(yè)體系，滿足更多人的品質(zhì)消費(fèi)；得物App還以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為《優(yōu)質(zhì)服務(wù) 原則與模型》國家標(biāo)準(zhǔn)的主要編寫企業(yè)，為國標(biāo)的落地實(shí)施起到了引領(lǐng)示范作用。
行業(yè)專家認(rèn)為，商品真假鑒別是困擾消費(fèi)者的難題。本次中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)“慧眼計(jì)劃”立足社會(huì)共治，在得物App等有實(shí)力的第三方鑒別平臺支持下，探索破解鑒別難題，建立商品真?zhèn)舞b別機(jī)制，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，有助于提振消費(fèi)信心，積極營造公平有序的消費(fèi)環(huán)境，滿足人民對美好生活的向往。
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