第一次來首都旅游，外地游客卻意外遭遇旅行社“甩客”，強行更換旅游線路、誘導購物。昨日央視《每周質(zhì)量報告》對“北京一日游亂象”再度曝光。晨報記者通過查詢網(wǎng)友投訴發(fā)現(xiàn)，非法旅行社和導游忽悠消費者花樣確實不少。
央視曝光
更改景點強行甩客
一位從事旅游多年的知情人告訴央視記者，現(xiàn)在許多打著“國際旅行社”之類旗號的旅行社，所組織的一日游都采取欺騙的方式，比如廣告宣傳單中承諾的八達嶺長城，但帶游客去的是居庸關長城或水關長城，一方面去居庸關近，但更重要的，是因為這兩個景點和旅行社之間有內(nèi)部協(xié)議。央視記者從業(yè)內(nèi)人士手里拿到居庸關長城和旅行社之間的內(nèi)部協(xié)議書，協(xié)議約定居庸關門票的門市價45元，而給旅行社的優(yōu)惠價僅為20元。而客人一旦發(fā)覺要去的不是事先定好的景點，提出反對意見時，導游要么中途甩客，要么對客人的要求置之不理，有的甚至以暴力相威脅。
晨報調(diào)查
導游商店聯(lián)手忽悠
晨報記者通過網(wǎng)絡搜索發(fā)現(xiàn)，投訴“北京一日游”的旅客大有人在。有外地旅客反映，導游和商店店員有時還“冒認老鄉(xiāng)”，以“老鄉(xiāng)價”優(yōu)惠做誘餌，沖破游客的心理防線。
用“名人”做廣告也是導游和店家的慣用伎倆。“說一個四合院是名人看病的地方，勸游客也讓70多歲的老大夫抓點藥；說蛇紋玉是某皇帝最喜歡的玉，當年帶進棺材好幾箱。”
官方提醒
游客須警惕“李鬼”
記者從北京旅游集散中心網(wǎng)站上看到，近年來，非法“一日游”經(jīng)營者通過各種手段在天安門廣場及其周邊地區(qū)及北京各大火車站，以北京旅游集散中心、中國青年旅行社等知名旅行社的名義招攬游客。公司全稱為“北京旅游集散中心有限責任公司”，簡稱“北京旅游集散中心”，24小時客服熱線為010-8353 1111，網(wǎng)址為www.bjlyjszx.com，其它電話與網(wǎng)址一律為假冒。(晨報記者 張璐)