在網(wǎng)上購買了一臺IPAD,貨物剛送到家,就在網(wǎng)上收到了自稱客服人員的留言,表示貨寄錯(cuò)了,寄來的是一臺返修貨,并給了一個(gè)地址要求顧客寄回,方便更換新貨。顧客沒有多想就寄回去了,殊不知這是網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一種新騙術(shù),這臺全新IPAD就這樣落入了騙子手中。
網(wǎng)上留言稱寄錯(cuò)貨
家住江北的王蕾是一個(gè)網(wǎng)購達(dá)人,今年2月份,她在網(wǎng)上相中了一款蘋果平板電腦IPAD,向網(wǎng)店客服人員了解情況后,她支付了4320元網(wǎng)購了一臺。
兩天后的一個(gè)上午,商家準(zhǔn)時(shí)將貨送到了王蕾手上。仔細(xì)驗(yàn)貨后,王蕾很滿意,第一時(shí)間在網(wǎng)上確認(rèn)收到貨,貨款也交到了商家的手上。
可就在當(dāng)天下午,王蕾在家上網(wǎng)時(shí),她的淘寶旺旺上一個(gè)頭像在閃,點(diǎn)擊一看,對方打來的信息是:對不起,我是某商家的客服人員,今天給你送的貨你是否收到?如果收到了,請不要使用,我們的貨寄錯(cuò)了。
王蕾馬上回復(fù)對方,貨已收到。
對方繼續(xù):因?yàn)榘l(fā)貨員一時(shí)疏忽,寄來的貨物其實(shí)是返修貨,為保證你的權(quán)益,請你將貨寄回來,我們重新為你發(fā)一臺新貨。隨后,還發(fā)來了一個(gè)地址。
一聽是臺返修貨,王蕾?zèng)]有細(xì)想,馬上就到快遞公司將貨物打包,按對方給出的地址寄了過去。
貨寄回去才知上當(dāng)
貨物發(fā)出的次日,王蕾向先前購貨時(shí)聯(lián)系的網(wǎng)店客服人員打去電話,告知對方已將貨寄出,并詢問新貨什么時(shí)間能收到。
哪知對方一頭霧水,堅(jiān)稱根本沒有給王蕾聯(lián)系過,也沒有發(fā)錯(cuò)貨,“本店根本不存在返修貨,你寄回的地址也不是我們店的地址。”
王蕾一聽,意識到上當(dāng)了。
此時(shí),該店客服人員告訴她,此類騙術(shù)開始在網(wǎng)上流傳,已有多位顧客遇到類似騙局。因這類騙術(shù)較新,讓人防不勝防,多數(shù)顧客都上當(dāng)了。
昨日,記者與這家位于深圳的網(wǎng)店客服人員取得聯(lián)系。他表示,目前并不清楚這些騙子從何渠道獲悉顧客的聯(lián)系方式以及所購物品,已向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警。
亂槍打鳥逮誰騙誰
這位客服人員表示,從騙術(shù)手法看,騙子采用了“亂槍打鳥”式詐騙方式,用“撞到一個(gè)算一個(gè)”的方式行騙。即注冊一個(gè)淘寶旺旺號碼,然后在網(wǎng)上向所有旺旺用戶發(fā)出相同內(nèi)容信息:貨寄錯(cuò)了,請寄回調(diào)換。
商家還提醒顧客,切記不要打開陌生人給出的贈(zèng)品拍賣網(wǎng)址鏈接,以免泄露自己的地址、姓名、手機(jī)號等信息,給騙子提供可乘之機(jī)。
另外,騙子還可能盜取到客戶的旺旺密碼,登錄旺旺向賣家提出要修改地址,騙取貨品。或者,在買家收到貨后,第一時(shí)間打電話給買家,冒充網(wǎng)店客服人員讓買家寄回。
業(yè)內(nèi)人士提醒,遇到來路不明的旺旺號碼,不要相信它所發(fā)的任何消息;對贈(zèng)品之類的留言,不要輕易相信;購買物品時(shí)可選擇匿名購買,這樣騙子無從得知你的旺旺全稱,能有效預(yù)防詐騙。