“李文用名氣換折扣未果投訴網(wǎng)店”追蹤
名媛李文因在淘寶網(wǎng)買裙子與賣家引發(fā)不快的事情仍未塵埃落定,前天晚上,淘寶網(wǎng)以涉嫌泄露個人隱私將賣家王女士的店鋪封掉。昨天,李文發(fā)表聲明稱自己原意是用書換取9折左右的折扣,如果淘寶賣家王女士道歉,李文將不再對其做進一步追究,并請求淘寶恢復店鋪。
李文在聲明中稱,“從未表示要用我的書去砍價或以自己的身份去對任何機構、個人進行施壓。”昨天,李文接受記者采訪時也多次重申,自己在與淘寶賣家王女士進行交易的過程中,“你就給我一個好價錢”意思是想要她打給9折或8折或便宜一點,并沒有說要用她的書換150元,“我對她的謝意就是送她一本28元的書,而此前其他賣家也接受過,專業(yè)的賣主會跟我‘交換’,我可以幫他們打廣告,介紹朋友買東西。”
前天晚上,因賣家王女士撰寫的博客文章里透露了與李文的聊天記錄及李文的“三圍”信息,淘寶網(wǎng)以泄露個人隱私為由對她的店鋪進行封店處罰。王女士表示,自己和家人苦心經(jīng)營這個店鋪一年多,換來4鉆信譽,百分之百的好評率非常不易。
李文告訴記者,因這次購物引發(fā)的風波給她造成很多不便,每天都有近百人要求加她為好友,或是索要簽名。她在聲明中說:“本人在北京多次維權只要一塊錢賠償和一封道歉信。如果淘寶賣家王女士在她的主頁上向我和淘寶做正式道歉,本人將不再對其做進一步追究,并請求淘寶恢復她的淘寶店鋪。”
淘寶網(wǎng)負責人介紹,按照制度,如投訴方撤銷投訴,淘寶可以撤銷處罰。昨晚,王女士表示將公開對自己透露買家隱私的行為表示歉意。
記者發(fā)現(xiàn),因在交易中發(fā)生糾紛,在網(wǎng)絡論壇里匿名公布買賣雙方個人隱私信息的事件并不鮮見,而買家拍下商品后不付款的情況也屢有發(fā)生。對于網(wǎng)上的這種現(xiàn)象,淘寶處罰的力度是否公平嚴格?對此,淘寶網(wǎng)負責人表示,六年來一直在不斷完善懲罰制度,只要買賣雙方一方觸及懲罰條款,都會予以懲罰。