省工商局今天（3月13日）發(fā)布2011年消費(fèi)維權(quán)十大事件。

　　一、對(duì)“三包”商品目錄進(jìn)行重新修訂，新“三包”的商品種類從18種增加到30種；

　　二、在全國(guó)率先啟動(dòng)對(duì)汽車類合同格式條款的備案工作；

　　三、省工商局抽檢發(fā)現(xiàn)，3萬(wàn)多盞血燕亞硝酸鹽含量超過(guò)國(guó)家強(qiáng)制性限量標(biāo)準(zhǔn)，血燕產(chǎn)品不合格率高達(dá)100%；

　　四、查處各類商標(biāo)違法案件8061起，罰沒(méi)款1.5億元，為消費(fèi)者挽回?fù)p失2億元；

　　五、依法查處一批群眾反映強(qiáng)烈的虛假違法廣告案件；

　　六、重點(diǎn)規(guī)范銷售假冒偽劣商品行為、促銷陷阱行為、“霸王”條款行為等問(wèn)題；

　　七、成立144支消費(fèi)維權(quán)義工隊(duì)伍，消費(fèi)維權(quán)義工達(dá)到了3800名；

　　八、建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站1826個(gè)，消費(fèi)糾紛自我化解率達(dá)到98%；

　　九、對(duì)13家商業(yè)銀行進(jìn)行價(jià)格收費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量消費(fèi)測(cè)評(píng)活動(dòng)，盤(pán)點(diǎn)銀行業(yè)六大亂象；

　　十、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管辦公室，推出“信用寶”植入網(wǎng)上信用。（通訊員 沈雁 記者 陳文文）