中廣網(wǎng)北京3月23日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,繼續(xù)關(guān)注“突然失控的奔馳smart”。全國范圍多位消費(fèi)者投訴奔馳smart,行駛中突然熄火、剎車失靈,還有起步慢、抖動(dòng)等現(xiàn)象,存在巨大的安全隱患。面對(duì)失控的汽車,車主手足無措,而廠家卻無動(dòng)于衷。汽車行業(yè)專家認(rèn)為奔馳smart出現(xiàn)的問題與此前4s店解釋的是中國油品質(zhì)量問題無關(guān)。而奔馳方面由其德國認(rèn)定的smart質(zhì)量沒問題,也沒有充分考慮中國本土的情況。
今天上午,接到奔馳(中國)方面就此事發(fā)來的聲明。原文如下:
“我們非常重視此次事件,也希望節(jié)目在繼續(xù)關(guān)注的同時(shí)給我們一些時(shí)間,以下是我們目前做出的聲明,希望在下周初有進(jìn)一步進(jìn)展。
我們了解到在極個(gè)別情況下smart曾出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)熄火的現(xiàn)象,該現(xiàn)象可以通過及時(shí)清洗節(jié)氣門得到避免。我們正在與總部密切配合,盡快為受到影響的消費(fèi)者提供合理的解決方案!
如何看待奔馳(中國)這一紙聲明?幾起事故已涉及到了消費(fèi)者的人身安全,是否需要召回?消費(fèi)者該如何維護(hù)自己的權(quán)益?如果大批召回一時(shí)做不到,什么途徑能最大限度的維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益?經(jīng)濟(jì)之聲連線中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)原副秘書長武高漢、特約評(píng)論員包華和北京岳成律師事務(wù)所律師宋俊彥,就種種問題做出專業(yè)分析。
針對(duì)奔馳smart轎車在行駛中突然熄火等問題,希望企業(yè)正視問題,并積極向有關(guān)部門匯報(bào),同時(shí)積極為消費(fèi)者解決問題。也希望奔馳公司盡快付諸行動(dòng),從根本上消除這些隱患,保障消費(fèi)者的行車安全。
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