有權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)樓市維權(quán)在消費(fèi)者維權(quán)的比例逐漸上升。在今年《北京晨報(bào)·房產(chǎn)周刊》聯(lián)合焦點(diǎn)房產(chǎn)網(wǎng)共同推出的3·15樓市維權(quán)調(diào)查中，一周的時(shí)間內(nèi)有2.5萬(wàn)名讀者和網(wǎng)民參與投票，其中有九成以上消費(fèi)者在買房過(guò)程中遇到糾紛，而有45%的消費(fèi)者在出現(xiàn)糾紛時(shí)甘愿自己出面交涉。

　　調(diào)查顯示，在剛過(guò)去的2008年中，有15類樓市維權(quán)問(wèn)題關(guān)注度較高，其中房地產(chǎn)行業(yè)的誠(chéng)信度低，買新房糾紛多和物業(yè)公司管理服務(wù)差的投票列前三位，分別占到86%、44%和26%。值得關(guān)注的是，新的樓市維權(quán)狀況不僅僅停留在買賣交易環(huán)節(jié)中，在最新的調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理問(wèn)題正越來(lái)越成為入住業(yè)主的“ 心病”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在維權(quán)調(diào)查中的物業(yè)糾紛比例上升最快，其中服務(wù)質(zhì)量差、收費(fèi)高及亂收費(fèi)和承諾難兌現(xiàn)成為業(yè)主對(duì)物業(yè)公司最為不滿意的三大問(wèn)題。

　　在人們最為關(guān)心的購(gòu)買新建商品房過(guò)程中，消費(fèi)者認(rèn)為合同陷阱、房屋的質(zhì)量問(wèn)題以及開(kāi)發(fā)商的承諾不兌現(xiàn)依舊是最讓人頭痛的問(wèn)題；在購(gòu)買二手房過(guò)程中，買房人遇到最多的糾紛則是隱瞞房屋缺陷，隨意溢價(jià)、提高房?jī)r(jià)，中介收費(fèi)不合理，假中介騙取費(fèi)用等問(wèn)題；此外，在租房過(guò)程中，隨意提高租金、隱瞞房屋缺陷和假中介騙取費(fèi)用也是遇到的主要糾紛。

　　然而在數(shù)萬(wàn)人參與的調(diào)查中，最終通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益的消費(fèi)者僅占到25%，有45%的消費(fèi)者均是自己出面交涉。有讀者告訴記者，原因是“‘維權(quán)路’走來(lái)不易，過(guò)程很漫長(zhǎng)，走法律途徑解決平均都需要兩年的時(shí)間。”多數(shù)消費(fèi)者期望，在房地產(chǎn)行業(yè)中規(guī)范完善相關(guān)的法律法規(guī)，細(xì)化考核條款，明確監(jiān)管部門以及加強(qiáng)監(jiān)督和懲處力度，從“源頭”掐斷風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)消費(fèi)者利益是處理房地產(chǎn)諸多問(wèn)題的根本辦法。