樓盤建設(shè)使用不合格水泥、高檔小區(qū)周圍冒出垃圾發(fā)電廠、墻體開裂滲水、簽訂空白購房合同……最近深圳一些業(yè)主紛紛反映他們購買的樓盤出現(xiàn)了種種問題，或告到法院，或聚集在開發(fā)企業(yè)總部要求給予補(bǔ)償。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些問題樓盤都是去年下半年以來樓市調(diào)整后降了價的，業(yè)主們此時反映問題不乏爭取開發(fā)商給予補(bǔ)償?shù)某煞�，但此事也暴露出開發(fā)商企業(yè)道德和社會責(zé)任心的缺失。
購房者：以質(zhì)量問題為由要求退房或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
深圳寶安區(qū)樓盤——泰華陽光海業(yè)主們最近宣布，將委托律師起訴開發(fā)商泰華地產(chǎn)，理由是根據(jù)廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布的《2007年廣東省商品樓盤工程使用產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查情況新聞通報》，該物業(yè)被列入“水泥質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格”名單。
業(yè)主鄭先生說，水泥是基本建材，質(zhì)量不合格意味著整棟房子質(zhì)量存在隱患，是豆腐渣工程，業(yè)主住進(jìn)去安全得不到保障，因此他們要求賠償損失或退房。
無獨有偶，近期金地梅隴鎮(zhèn)的售樓處被掛上了“金地房子安全隱患嚴(yán)重，敢住嗎？”的橫幅，據(jù)記者了解，金地的一些業(yè)主反映墻體滲水、腐蝕，陽臺存在安全隱患等質(zhì)量問題，因此要求退房。
深圳中海地產(chǎn)旗下三個樓盤半山溪谷、西岸華府和大山地的200多名業(yè)主，近期頻頻聚集到中海深圳總部，要求面見公司高層。他們反映的問題各種各樣。半山溪谷的業(yè)主耿先生說，他購買該處物業(yè)看中的是開發(fā)商描繪的優(yōu)美環(huán)境，可他買完樓才發(fā)現(xiàn)，小區(qū)不遠(yuǎn)處就是一座興建中的垃圾發(fā)電廠，而開發(fā)商此前并沒有任何提及。為證明情況，耿先生還給記者出示了當(dāng)時的一張宣傳單，上面標(biāo)出了樓盤附近的外國語學(xué)校等“賣點”，但在垃圾發(fā)電廠的位置卻是一片空白。
“我買半山溪谷的房子，看中的就是這里未來優(yōu)美的環(huán)境，現(xiàn)在突然冒出一個垃圾發(fā)電廠，大煞風(fēng)景，開發(fā)商搞‘選擇性’公示，有利于賣樓的部分就標(biāo)出，不利的就不說，這算不算侵犯了業(yè)主的知情權(quán)呢？”耿先生氣憤地問。
西岸華府一位譚姓業(yè)主則反映，西岸華府的周邊環(huán)境非常差，不僅有電鍍工業(yè)園、臭水溝，西面還是高速公路，噪音大得無法忍受，關(guān)于這些情況開發(fā)商從來沒有公示過，是有意隱瞞真相。大山地業(yè)主也表示，中海在銷售時把小區(qū)廣場前的綠地納入自己的范圍，實際上它根本不屬于中海紅線內(nèi)，是市政綠地，有欺騙購房者之嫌。而且，當(dāng)時開發(fā)商與購房者簽訂的都是空白合同，上面什么都沒有，到如今已經(jīng)半年時間了，業(yè)主還沒有拿到買賣合同和按揭合同。
三個樓盤的業(yè)主認(rèn)為，開發(fā)商的這些行為致使消費者在不知情的情況下簽訂了購房合同，屬于明顯的不公平行為，因此要求撤銷合同，或者提供一定補(bǔ)償。
開發(fā)商：購房者完全是借題發(fā)揮
據(jù)記者了解，這些樓盤自去年下半年以來出現(xiàn)了較大幅度的降價。泰華陽光海去年銷售的均價每平方米為15000元，而今年對外團(tuán)購價格是6.5折銷售；半山溪谷去年每平方米的價格是17000元，今年則下調(diào)為11500元；西岸華府去年銷售價格為每平方米1萬元，目前7000元就可以買到。
針對業(yè)主們的說法，深圳中海地產(chǎn)有限公司客戶服務(wù)部經(jīng)理霍洪勛出面進(jìn)行了解釋，記者旁聽了雙方的見面溝通全過程。
霍洪勛表示，這些所謂的維權(quán)業(yè)主都是因為房價下降導(dǎo)致財產(chǎn)縮水來鬧事的，房子有問題只是他們索取賠償?shù)氖侄�，而出現(xiàn)這種局面，完全是由于樓市低迷造成的，與開發(fā)商無關(guān)。
霍洪勛說，無論是電鍍工廠、垃圾發(fā)電廠，開發(fā)商都沒有義務(wù)公示，中海只負(fù)責(zé)用地紅線范圍內(nèi)的信息公開。政府既然允許這些工廠存在，說明他們環(huán)保一定是達(dá)標(biāo)的，如果不達(dá)標(biāo)也是政府方面的責(zé)任，與開發(fā)商無關(guān)。再說，既然政府將這些土地轉(zhuǎn)讓給開發(fā)商建房，也說明周邊環(huán)境一定合格。至于為何要在宣傳單上標(biāo)出外國語學(xué)校，霍洪勛表示，只是便于表述樓盤位置，方便購房者尋找。
對于簽訂空白合同的問題，霍洪勛表示，這是買賣雙方同意的結(jié)果，當(dāng)時并沒有任何人強(qiáng)迫購房者簽訂合同。霍洪勛說，有業(yè)主質(zhì)疑當(dāng)時開發(fā)商定的價格太高，他不否認(rèn)房地產(chǎn)利潤高，但這是開發(fā)商的合法收入，沒有違法行為。說房地產(chǎn)暴利無法判斷，因為沒有任何法律法規(guī)規(guī)定超過多大比例算是暴利。
對于業(yè)主們要求退差價、送裝修的訴求，霍洪勛說，開發(fā)商答應(yīng)這些要求沒有任何法律依據(jù)，于法不合；再者，直接補(bǔ)償?shù)姆椒〞o其他項目造成沖擊，容易造成樓市混亂，是對社會不負(fù)責(zé)任的行為。目前中海公司已經(jīng)考慮了各種方式，比如完善小區(qū)的設(shè)施和配套，加快樓盤地面、墻面的改造，都算是照顧和補(bǔ)償業(yè)主的做法。
專家：監(jiān)管部門應(yīng)遏制開發(fā)商的“違法沖動”
廣東星辰律師事務(wù)所律師周震宇表示，根據(jù)合同法第42條的規(guī)定，當(dāng)事人如果故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實或者提供虛假情況，給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
長期從事住宅質(zhì)量維權(quán)的西安“民間驗房師”孫安民告訴記者，由于很多工序無法規(guī)范化，一些樓盤的房屋質(zhì)量或大或小都存在著問題。所以開發(fā)商在簽訂合同時，對于質(zhì)量方面的條款非常敏感，或者避重就輕，或者干脆隱而不提，很多購房者在簽訂合同時，沒有足夠的耐心和戒心仔細(xì)審查條款，造成相關(guān)違約約定不明確，最終失去了維護(hù)自己權(quán)利的先機(jī)。
孫安民說，以前房屋質(zhì)量由建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)，現(xiàn)在國內(nèi)多數(shù)城市對房地產(chǎn)項目的工程質(zhì)量實行五方責(zé)任主體共同會簽備案制。五方責(zé)任主體是指開發(fā)商、施工方、監(jiān)理方、設(shè)計院和工程勘測方。表面看，有如此多的責(zé)任主體，工程質(zhì)量應(yīng)該得到層層把關(guān)。實際上，五方中只有開發(fā)商是甲方，后四方則均受雇于開發(fā)商，都是乙方。乙方能否拿到錢完全看甲方“臉色”，這種關(guān)系很難形成真正的質(zhì)量監(jiān)管。
深圳市社科院城市營運中心主任高海燕說，盡管業(yè)主反映的種種問題，不乏挑刺的成分，但一些開發(fā)商企業(yè)道德和社會責(zé)任的缺失也暴露無遺。目前一些不良房地產(chǎn)企業(yè)，片面追逐超額利潤，偷工減料、以次充好等現(xiàn)象時有發(fā)生，或者賣完樓就走，將小區(qū)配套設(shè)施不完善等爛攤子全部丟給社會和政府，這種傾向是需要遏制的。政府有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)住房驗收的力度，并切實監(jiān)管好開發(fā)商，有力地遏制其“違法沖動”，房地產(chǎn)市場才有可能臻于完善。