①泫氏鑄管成品下線。
②山西省質監(jiān)局局長王正喜(中)、晉城市質監(jiān)局局長牛育才(左)在董事朱文彬(右)的陪同下指導該集團的質量管理工作。
說起奧運場館的建筑工程質量,大家一定會翹起大拇指,稱其是世界級的、一流的。一流的工程,離不開一流的原材料。在原材料的把關上,奧組委層層把關,優(yōu)中選優(yōu)。山西省高平泫氏鑄工集團靠過硬的質量和誠信的服務,力挫群雄,在北京2008年奧運場館排水管道競標會上一舉奪魁。截至目前,該集團已經為北京11座在建奧運場館提供下水管道近4000噸。
泫氏鑄工集團董事長朱文彬提起泫氏鑄管服務奧運時,驕傲之情溢于言表:“這是泫氏鑄工的榮耀,更是晉城質監(jiān)的驕傲。泫氏鑄工由原來的一個鑄管小廠,變成當前在市場上頗具知名度的大型鑄工集團,尤其是鑄鐵排水管材,連續(xù)6年保持全國銷量第一,滲透著晉城和高平兩級質監(jiān)局的心血,沒有他們就沒有泫氏鑄工的今天。”
質量為王結緣奧運
鑄造業(yè)是晉城市的傳統(tǒng)支柱產業(yè)。上世紀90年代末,因為市場前景好、產品需求量大,鑄造業(yè)發(fā)展迅速,小鑄管廠密布全市。但是多數(shù)企業(yè)屬于盲目生產,產品質量參差不齊,導致產品滯銷。這樣不僅給企業(yè)帶來了巨大的經濟損失,還影響了全市產品的信譽和晉城經濟的可持續(xù)發(fā)展。1999年,晉城市質監(jiān)局組織了一次全市鑄管質量監(jiān)督抽查,50個批次的產品合格率僅為10.6%。
鑄管業(yè)亂世成就了泫氏英雄。就是在這種情況下,朱文彬創(chuàng)辦的泫氏鑄管廠逐漸脫穎而出。
1994年,泫氏是第49個開辦鑄管廠的企業(yè),當時工廠只有工人30余人,3臺離心機,工廠占地約10畝,屬于手工作坊企業(yè)。創(chuàng)辦兩年時間內,廠子一直處于一種不盈不虧不死不活的境地。1996年,廠子終于迎來了第一次轉型,開始了一場由手工砂模離心技術轉變?yōu)榘霗C械化鋼模離心技術的重大技術變革。雖然朱文彬和工人們不斷摸索實驗,但卻與成功一次次擦肩而過。幾近絕望的朱文彬把廠里僅有的資金分發(fā)給工人們說:“這次如果還不能成功,你們就拿上這些錢另謀出路吧!”當時在場的人無不落淚,發(fā)誓要與廠子共存亡。
機會總是眷顧那些有準備的人。1996年底,他們成功了,1997年迎來了第一單外貿交易。與此同時,國內的訂單也如雪花般飛進廠內。這一切都與“充分滿足客戶需求”這一經營理念分不開。公司的服務線向供銷兩端無限延伸,協(xié)助供應商進行生產管理和品質提升,幫助產品經銷商和終端客戶進行局部管線及非標連接件設計。面對激烈的市場競爭,泫氏人取勝的法寶就是注重產品質量。他們有一個口號:泫氏鑄管,鐵的質量。一個“鐵”字,反映了泫氏人對產品質量執(zhí)著的追求。
2006年夏天舉行的北京奧運場館排水管道競標會上,泫氏鑄工一舉奪魁,被指定為包括北京國家體育場(鳥巢)、國家會議中心(奧林匹克公園)、游泳館在內的11個運動場館鑄鐵排水管材供應廠家。
以質取勝泫氏升空
在泫氏鑄管廠重組改制、擴建項目的關鍵時刻,晉城市質監(jiān)局和高平市質監(jiān)局的一系列的服務,無疑給了他們升空的助推劑。
一流的企業(yè)離不開一流的管理。晉城高平兩級質監(jiān)局首先幫助其建立和完善標準管理體系。他們派出4名標準化工作人員到企業(yè)蹲點一個多月,參照國家標準和國際先進企業(yè)的產品質量標準,共同制定出8個工序的《泫氏內部產品質量標準》。該標準制定的出發(fā)點就是“稍許超過客戶期望”,并且其內部質量標準既符合國內國際行業(yè)標準要求,又在原標準的基礎上有所提高。隨后,在晉城市質監(jiān)局的指導下,該企業(yè)又通過“標準到崗,責任到人”等一套管理機制,使質量要求由軟性不易衡量的指標,變成了硬性可考核的具體指標,明晰責任,加強落實。目前該集團鑄管產品已實觀了4次更新?lián)Q代,能夠按照GB8716、GB/T12772、CISPl301(美)、BS416(英)、KSD4307(韓)、IS06594等國內外多種標準進行生產,成為真正的國際化企業(yè)。
其次,晉城、高平兩級質監(jiān)部門指導泫氏完善質量、計量、檢測、保證體系。先后幫助該企業(yè)設計、建設檢驗室,完善檢測制度,培訓檢驗人員,對該集團購進的德國OBLF光譜儀、水壓試驗機、萬能試驗機硬度計、金相顯微鏡等檢測設備進行了調試、檢定。有了先進的檢測設備,加上完善的檢測體系,該集團對產品質量的控制達到了3個字:比、嚴、提——同全國乃至世界行業(yè)內水平比;嚴格執(zhí)行《泫氏鑄造內部質量檢驗標準》;提升集團的質量保證體系運行效率。同時,兩級質監(jiān)部門在該集團積極推行國際質量體系認證。在幫助其通過IS09000質量保證體系認證的基礎上,又先后通過法國EV認證和韓國KS認證,從物料供應到產品交付用戶的每一個流程節(jié)點現(xiàn)全程布控,大大提高了產品合格率。
除此之外,在晉城高平兩級質監(jiān)部門的指導下,該集團實行了“三NO原則”,即“不生產不合格產品,不移交不合格產品,不接受不合格產品”,大力實施用戶滿意工程,逐漸贏得了客戶的信賴,“玄”牌鑄鐵排水管開始叫響全國、走向世界。2005年,該集團鑄管公司被評為山西省AA級質量信譽企業(yè),球墨鑄鐵管成為山西名牌產品。過硬的質量帶來了可觀的經濟效益,目前該集團的產品已出口美國、日本、德國、韓國、馬來西亞、澳大利亞、新加坡等20個國家和地區(qū),年創(chuàng)匯1000萬美元。
體制創(chuàng)新成就輝煌
近年來,高平市委市政府堅持以發(fā)展為主題,調產為主線,民營為主力,工業(yè)為主導,狠抓民營經濟發(fā)展,積極倡導在規(guī)模民營企業(yè)中建立現(xiàn)代企業(yè)制度,全市民營經濟出現(xiàn)了強勁的發(fā)展勢頭。
對于民營公司的經營管理模式,泫氏鑄工集團董事長朱文彬的自己的心得:“隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,公司制越來越成為規(guī)模民營企業(yè)選擇的主要形式,其最大特點就是‘資合’型,排除‘人合’型。從公司發(fā)展的實踐看,我們實際上也是走了一條從‘人合’到‘資合’的路子。企業(yè)的資本結構也是由絕對控股不斷向所有權相對分散過渡,從而實現(xiàn)了董事會和股東會對家族式管理的全面突破。凡是存在的就是合理的,家庭式管理形式并不一定完全不可以,如果家庭成員可以勝任管理,也沒有必要硬性改變這種組織結構。”
1994年至1995年,泫氏鑄業(yè)依靠靈活的銷售方式、可靠的產品質量從當?shù)罔T造行業(yè)脫穎而出,完成了最初的資本積累。然而,公司總經理朱文斌并沒有滿于現(xiàn)狀,而是居安思危:泫氏只是一個小企業(yè),要想做大做強,成為國際化企業(yè),就必須同現(xiàn)代化企業(yè)機制接軌。1996年,泫氏鑄業(yè)嚴格按照國家《公司法》要求,正式改制為12名自然人持股的有限責任公司,設立董事會和監(jiān)事會,實行總經理負責制,企業(yè)產權明晰,實現(xiàn)了所有權和經營權的分離?茖W規(guī)范的制衡機制激活了企業(yè)的各方資源,企業(yè)走上穩(wěn)定而快速的發(fā)展道路。1998年公司按照ISO9000國際質量體系標準要求建立了嚴格的質量管理體系,并于1999年通過認證,產品質量大幅提升。2002年,該公司瞄準科技含量和附加值較高的球墨鑄鐵管行業(yè),實施“年產10萬噸離心球墨鑄鐵管項目”。2003年4月,該項目結束建設期正式投入試產,現(xiàn)已生產球墨鑄鐵管近1萬噸,實現(xiàn)銷售額近3000萬元;2004年,項目順利實現(xiàn)年產10~15萬噸的設計目標,銷售額達4億元,實現(xiàn)利稅7000萬元。
晉城市質監(jiān)局在該市鑄造業(yè)大力實施“以質取勝”戰(zhàn)略,使傳統(tǒng)產業(yè)煥發(fā)出勃勃生機,泫氏鑄工集團的發(fā)展壯大就是最有力的佐證。