近日，記者從中國消費者協(xié)會了解到，中國家居建材行業(yè)首次關于“綠色環(huán)保”主題的全國性大型公益調查通過全國26個城市的60多家百安居門店展開，歷時一個半月，涉及上萬戶中國普通家庭，目前調查結果出爐。調查結果顯示，中國消費者對綠色環(huán)保的家裝產品與服務有迫切需求，但相關認知普遍存在片面性。針對這一現(xiàn)狀，百安居率先為中國消費者提出了“安心家”整體解決方案，以滿足消費者對“綠色家裝”的迫切需求。
誤區(qū)1：只重選材，設計、施工、檢測被忽視
在本次調查中，近75%的消費者認為選材是實現(xiàn)“綠色家裝”的入手環(huán)節(jié)，而家裝的設計、施工、檢測等其他環(huán)節(jié)被普遍忽視。比如，不少裝修家庭在裝修時選用的材料都是合格達標建材，但裝修完成后的空氣檢測報告卻顯示空氣質量不合格，甲醛等有害氣體超標。原因是整套居室中的所有建材釋放的有害氣體產生了疊加效應，盡管單一建材都是合格產品，但疊加產生的排放物就超出了標準。
專家表示，單一的選材環(huán)節(jié)不能保證家裝的綠色環(huán)保，而從整體效果出發(fā)的裝潢設計才是真正實現(xiàn)“綠色家裝”的首要環(huán)節(jié)。
誤區(qū)2：不了解家裝中的安全隱患
本次調查顯示，超過半數(shù)的中國消費者不了解家庭裝修中的安全隱患，并缺乏避免或消除這些隱患的相關知識，尤其是由施工等家裝環(huán)節(jié)導致的安全問題。消費者最關注的家庭裝修三大安全隱患是電器火災、浴室濕滑、水管漏水。
相對于家裝中的安全問題，中國消費者對家庭裝修引起的健康問題的認知水平更低，多數(shù)消費者還沒有意識到不恰當?shù)募彝パb修行為可能導致的健康損害�？諝庵杏泻怏w超標，照明布置不當引起視力損傷和水質污染是最被關注的家裝健康隱患。
誤區(qū)3：節(jié)能措施和選購方法認知不足
家裝節(jié)能知識在中國消費者中的普及程度是相對最高的，但對于一些日常的簡單節(jié)能措施和選購節(jié)能產品的方法，消費者的認知還不夠充分。如選用室內保溫隔熱材料減少能耗，正確選購帶開關或定時的插座等。此次調查中，消費者普遍認為，要實現(xiàn)綠色環(huán)保的家裝，應該從“安全、健康、節(jié)能”三方面考量家裝產品與服務。
家裝消費誤區(qū)應對有術
中國消費者協(xié)會副秘書長董京生告訴記者，消費者對綠色家裝有迫切的需求，但對其認知卻有許多誤區(qū)，這更顯現(xiàn)出綠色環(huán)保家裝消費教育的必要性，中消協(xié)將根據(jù)此次調查的結果，制定消費教育的方案，與有關部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)合作，向消費者普及科學、正確的綠色家裝消費知識。中消協(xié)還將以此調查結果為依據(jù)，向國家有關部門提出建議，呼吁出臺有利于環(huán)保產品消費的政策。
另據(jù)了解，中國最大的裝飾建材零售商百安居針對調查的結果，率先為中國消費者提出“安心家”整體解決方案，從設計、選材、施工、檢測等環(huán)節(jié)真正滿足消費者對“綠色家裝”的迫切需求。其裝潢設計中心的專業(yè)設計師能提供周到、細致的設計咨詢服務，通過專業(yè)的設計對最終實現(xiàn)“綠色家裝”進行整體考慮和控制；經過專門成立的“安心家”項目專家的嚴格培訓，員工能夠解答消費者關于“綠色家裝”的多種疑問；在店內定期開設的安居課堂也為消費者提供系統(tǒng)全面的“綠色家裝”知識講座。