近日,家住青山新村60多歲的繆老先生向記者反映,他家的松下變頻微波爐在社區(qū)維修站修理后,依舊無(wú)法正常使用,并且維修人員在收了100元維修費(fèi)后,就不管不顧了。
8月9日上午,記者來(lái)到了繆先生家。據(jù)繆老先生回憶2個(gè)月前他發(fā)現(xiàn)家里的微波爐通電后無(wú)法啟動(dòng),因?yàn)樗上碌膶I(yè)維修站距離太遠(yuǎn),在貪圖方便的情況下,就找了社區(qū)家電維修中心一位姓唐的師傅進(jìn)行維修。唐師傅上門(mén)后檢查過(guò)微波爐后表示是2根大功率管壞了,更換后就行,但是手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的管子得去買。隔了一周后,唐師傅找到繆老先生,稱管子買到了,而且是進(jìn)口的,2根管子一共要70元錢(qián),加上維修費(fèi)繆先生需支付100元!爱(dāng)時(shí)裝完后試了一下能啟動(dòng)了,我想100元雖然貴了點(diǎn),但修好就行了。”繆老先生說(shuō)。
然而原本皆大歡喜的事,第二天就發(fā)生了轉(zhuǎn)折。“第二天我準(zhǔn)備熱杯牛奶,結(jié)果啟動(dòng)微波爐后發(fā)現(xiàn)只轉(zhuǎn)了一小會(huì)兒就停了!還是根本不能用!笨娤壬貞浀。為了更直觀地說(shuō)明問(wèn)題,繆先生特意在記者面前啟動(dòng)了微波爐。記者發(fā)現(xiàn),經(jīng)唐師傅“修好”后的微波爐每次啟動(dòng)后只能轉(zhuǎn)23秒,根本無(wú)法正常使用。據(jù)了解,在那之后的2個(gè)月內(nèi),繆老先生夫婦又多次找當(dāng)初的唐師傅,希望能把微波爐修好,但是唐師傅卻一直說(shuō)無(wú)能為力,確定不了是什么毛病,甚至提出他可以用一臺(tái)舊的格蘭仕微波爐調(diào)換繆先生的松下變頻微波爐,但是繆老先生需要再支付50元!八薏缓,現(xiàn)在也不肯退錢(qián),就等于我白花了100元錢(qián),微波爐卻還是壞的! 繆老先生很氣憤。
那么是否這位姓唐的維修師傅在欺騙兩位老人呢?在繆老先生夫婦的陪同下,記者找到了那位唐師傅,第一眼看去人長(zhǎng)得還比較憨厚。
記者:繆先生的微波爐為什么修不好?
唐師傅:一開(kāi)始檢查是大功率管壞了,但換了以后它就只能轉(zhuǎn)20多秒,這肯定是電腦控制板上有毛病了,這個(gè)配件我這里沒(méi)有,所以沒(méi)辦法修。
記者:兩根管子為什么要70元?
唐師傅:管子是特地買的進(jìn)口管子,一根就要35元,這個(gè)你可以去問(wèn)松下公司的。
記者:確定是電腦板的問(wèn)題嗎,還是你自己也不懂?
唐師傅:既然換了管子還沒(méi)好,那一定是電腦板的問(wèn)題,這個(gè)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題的,換塊電腦板就好了。
既然唐師傅堅(jiān)持是電腦板出了問(wèn)題,那就只有專業(yè)維修部能修理了,于是記者與繆先生一起來(lái)到了松下特約維修部。然而特約維修人員一看情況就斬釘截鐵地說(shuō),這不是電腦板的問(wèn)題,而是變頻器壞了。維修人員說(shuō):“沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的話,就會(huì)說(shuō)是電腦板壞了。一般外面的維修站,修這個(gè)變頻器,基本上是沒(méi)有把握的!彪S后維修人員為繆先生更換了變頻器,很快,這臺(tái)微波爐又能正常工作了。
隨著科技越來(lái)越進(jìn)步,家用電器的科技含量也越來(lái)越高。然而部分市民當(dāng)電器損壞時(shí)因?yàn)楸憷脑,不找專業(yè)維修站而找家門(mén)口的“路邊攤”維修。殊不知“ 路邊攤”不會(huì)因?yàn)樽约翰粫?huì)修就不接你的生意,而市民朋友往往花了冤枉錢(qián)卻修不好。以錢(qián)老先生為例,換管子花了100元,如果再聽(tīng)信換了電腦板又將是150 元,加起來(lái)花250元卻依舊修不好。而在專業(yè)維修站,所有的全修好才220元。在此也提醒市民朋友,電器修理是個(gè)技術(shù)活,需要資質(zhì)證書(shū),更要對(duì)所修電器原理充分了解,維修人員需要具有豐富的經(jīng)驗(yàn),因此品牌電器還是找特約維修站的好。