【賽迪網(wǎng)訊】9月18日,中國(guó)家用電器維修協(xié)會(huì)在“公開(kāi)公平規(guī)范家電維修服務(wù)收費(fèi)”新聞發(fā)布上首次向社會(huì)發(fā)布家電維修服務(wù)價(jià)格行情信息。此次公布的家電維修服務(wù)價(jià)格主要包括服務(wù)分類價(jià)格、不同產(chǎn)品拆裝和維修價(jià)格、價(jià)格信息分析三個(gè)部分。
9月20日至10月20日是“明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定咨詢服務(wù)月”,今年已經(jīng)是實(shí)施的第三年。據(jù)了解,國(guó)家發(fā)改委于2005年12月發(fā)布了《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》并于2006年1月1日起施行。中國(guó)家電維修協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)郭赤兵介紹說(shuō),該協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明:2006年消費(fèi)者因不滿家電維修服務(wù)價(jià)格而投訴到協(xié)會(huì)的占維修服務(wù)投訴總量的25%左右;2007年占20%左右;今年前8個(gè)月占18%左右。
郭赤兵表示將加大“明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定咨詢服務(wù)月”活動(dòng)的力度,在活動(dòng)期間,協(xié)會(huì)將到企業(yè)總部和維修服務(wù)部現(xiàn)場(chǎng)督察指導(dǎo),而企業(yè)也成立了明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定工作指導(dǎo)小組。據(jù)悉,截至9月18日,有41家企業(yè)總部負(fù)責(zé)人、企業(yè)總部53個(gè)呼叫中心負(fù)責(zé)人及坐席員、31012個(gè)維修服務(wù)部負(fù)責(zé)人參加了明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定培訓(xùn)。