在這次以技術(shù)升級帶動的產(chǎn)業(yè)洗牌背后,由于外資品牌擁有較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力,使得品牌競爭優(yōu)勢繼續(xù)向大品牌傾斜,眾多國內(nèi)品牌面臨新挑戰(zhàn)。
9月25日,由本報(bào)舉辦的2008(首屆)中國洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)年會在京落下帷幕。與會專家一致表示,隨著洗凈均勻度、洗干一體機(jī)、健康殺菌、羊毛洗等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)列入修訂后的洗衣機(jī)新國標(biāo),以及2007年-2008年行業(yè)出現(xiàn)的一系列企業(yè)并購行為,我國洗衣機(jī)行業(yè)正處在一個(gè)從規(guī)模擴(kuò)張向核心技術(shù)、品牌提升的轉(zhuǎn)型期,行業(yè)面臨著大洗牌,一些不規(guī)范的洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)即將被高技術(shù)門檻所淘汰。
新國標(biāo)提升行業(yè)技術(shù)門檻
《家用電動洗衣機(jī)羊毛洗滌性能認(rèn)證技術(shù)規(guī)范(申請備案稿)》正在網(wǎng)上公示,正式發(fā)布后,企業(yè)生產(chǎn)具有羊毛洗功能的洗衣機(jī)將“有章可循”;同時(shí),洗凈均勻度、健康殺菌標(biāo)準(zhǔn)、洗干一體機(jī)標(biāo)準(zhǔn)將納入新國標(biāo)的修訂中,使產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提升。GB/T4288—2003《家用電動洗衣機(jī)》國家標(biāo)準(zhǔn)的修訂彰顯兩大市場趨勢:一是洗衣機(jī)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級日趨明顯;二是洗衣機(jī)廠家即將面臨新的挑戰(zhàn),行業(yè)技術(shù)門檻將被提升。
據(jù)了解,我國已經(jīng)成為世界最大的洗衣機(jī)生產(chǎn)國,產(chǎn)量占世界總產(chǎn)量的1/3,因此我國洗衣機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到我國洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)今后的發(fā)展。由于過去我們在洗衣機(jī)檢測過程中過于強(qiáng)調(diào)強(qiáng)制性的安全檢測,而忽視了產(chǎn)品性能的檢測,使得消費(fèi)者和企業(yè)片面產(chǎn)生了只要有了3C認(rèn)證就是合格產(chǎn)品的錯(cuò)誤認(rèn)識,造成多年來我國洗衣機(jī)產(chǎn)品總體質(zhì)量水平呈下降趨勢。
“針對上述問題,修訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就顯得意義重大。”中國家電研究院國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢測中心檢驗(yàn)部部長魯建國介紹說,“ GB/T4288—2003《家用電動洗衣機(jī)》國家標(biāo)準(zhǔn)修訂工作的重要意義有三點(diǎn):第一,修訂標(biāo)準(zhǔn)的目的是保護(hù)消費(fèi)者的利益,同時(shí)也是保護(hù)企業(yè)的利益;第二,洗衣機(jī)行業(yè)經(jīng)過30年的發(fā)展,從開始的模仿走到現(xiàn)在的自主創(chuàng)新,特別需要標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,生產(chǎn)出質(zhì)量達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品;第三,新標(biāo)準(zhǔn)還可以正確引導(dǎo)消費(fèi),不但給企業(yè)建立了一個(gè)平臺,使企業(yè)能夠展示自己的產(chǎn)品,消費(fèi)者還可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇適合自己的產(chǎn)品。”“GB/T4288—2003《家用電動洗衣機(jī)》國家標(biāo)準(zhǔn)目前已經(jīng)形成了征求意見稿,修訂工作完成了90%,如果審定通過的話,在11月份就能報(bào)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會批準(zhǔn),預(yù)計(jì)洗衣機(jī)新國標(biāo)將在明年正式實(shí)施。”魯建國說。
技術(shù)決定企業(yè)競爭力
“未來產(chǎn)品的質(zhì)量將由技術(shù)決定,技術(shù)也決定了企業(yè)的競爭力,這是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)。”中國家電協(xié)會副秘書長陳鋼說。
魯建國介紹說,目前洗衣機(jī)企業(yè)在生產(chǎn)上有很多不規(guī)范的地方。“為增大洗滌容量,把5公斤改成6公斤,把6公斤改成8公斤,雖然價(jià)格上去了,但實(shí)際洗滌效果卻惡劣了,特別是一些波輪洗衣機(jī)把電機(jī)轉(zhuǎn)速調(diào)高后,衣服會洗得很白,甚至破損。”魯建國說,“這次新國標(biāo)修訂增加了洗凈均勻度的檢測方法和限定值,就是針對目前洗衣機(jī)不正當(dāng)競爭行為,解決制造廠商粗暴增大產(chǎn)品容量的問題。”
“現(xiàn)在許多滾筒洗衣機(jī)都增加了羊毛洗滌程序,甚至有的波輪式洗衣機(jī)也有了此項(xiàng)功能,但到底洗得好不好,國家還沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。”魯建國介紹說,“新國標(biāo)增加了羊毛洗滌性能檢測方法和限定值,對羊毛衣物的洗凈度、縮水率、磨損率都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定,甚至比國際羊毛局的檢測項(xiàng)目還多,這也是出于保護(hù)消費(fèi)者利益的做法。”“此外,新國標(biāo)為保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益,還增加了產(chǎn)品明示值允許偏差的要求,并給出一個(gè)合理的產(chǎn)品偏差波動范圍,就是為了更好地解決廠商與消費(fèi)者就產(chǎn)品性能產(chǎn)生的糾紛。”魯建國說。
修訂后的新國標(biāo)將會對行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響呢?海爾洗衣機(jī)企業(yè)文化總監(jiān)劉維瑜表示,今年10月份洗衣機(jī)行業(yè)將有15項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)通過審核制定,這對規(guī)范市場和技術(shù)創(chuàng)新都具有很好的指導(dǎo)作用。對于海爾來說,一方面積極參與,同時(shí)也希望這些標(biāo)準(zhǔn)盡快實(shí)施,讓消費(fèi)者成為最大的受益者。
三星白電課長董勝功對于修訂新國標(biāo)給予了形象的比喻。他說,如果交通路口沒有紅綠燈,交通事故就會一個(gè)接一個(gè),從而堵塞交通。如果交通路口設(shè)置了紅綠燈,行人走人行,馬路中間走汽車,大家各行其道。修訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的目的也是要使行業(yè)走上規(guī)范化競爭的軌道。
品牌競爭向外資傾斜
在看到新國標(biāo)通過強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)約束生產(chǎn)企業(yè),提高洗衣機(jī)行業(yè)技術(shù)門檻的同時(shí),我們也應(yīng)清醒地看到在這次以技術(shù)升級帶動的產(chǎn)業(yè)洗牌背后,幾大洗衣機(jī)外資品牌由于擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力,未來品牌格局將進(jìn)一步向大品牌傾斜。
目前從國內(nèi)外品牌實(shí)力對比來看,雖然這幾年國內(nèi)品牌的生產(chǎn)規(guī)模、銷售量都在逐步上升,但國內(nèi)品牌銷售額的市場占比卻在逐年下降。中怡康2008年7月數(shù)據(jù)顯示:外資品牌零售量份額占比為29.81%,零售額份額卻高達(dá)44.57%,外資品牌的高端戰(zhàn)略使其品牌溢價(jià)能力提升;相比之下,國內(nèi)品牌零售量份額占比為70.19%,零售額份額僅占55.43%,這與國內(nèi)品牌平均單價(jià)偏低、依然沿襲低價(jià)沖量的做法有關(guān)。
此外,外資品牌在高端產(chǎn)品比例和價(jià)格水平上都明顯高于國內(nèi)品牌。國家信息中心市場信息處處長蔡瑩表示,目前在滾筒洗衣機(jī)市場,以西門子、LG、三星、松下、博世為代表的外資廠家,零售額占比為71.85%,而國內(nèi)廠商只有28.15%,且進(jìn)入前10名的只有海爾和小天鵝這兩家。這表明在高端滾筒產(chǎn)品線外資品牌實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)品牌,占據(jù)市場主動權(quán)。
蔡瑩不無擔(dān)憂地指出,雖然國內(nèi)洗衣機(jī)企業(yè)通過整合出現(xiàn)了由小天鵝、榮事達(dá)、美的組成的“美的系”,形成了規(guī)模化和集團(tuán)化作戰(zhàn)的特征,但這依然難以改變外資品牌在高端占據(jù)絕對市場零售額的事實(shí),并使得外資品牌在中國市場的競爭對手明顯減少。國產(chǎn)品牌正在面臨進(jìn)口品牌的擠壓,如果從單臺效益對比,只有海爾尚能與進(jìn)口品牌抗衡。希望國內(nèi)洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在注意擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí),特別要注意產(chǎn)品精益化制造的重要性。
另外,從中外品牌技術(shù)實(shí)力對比也可以看出,目前在“大容量”、“洗干一體機(jī)”、“超薄滾筒機(jī)”等高端滾筒洗衣機(jī)市場,外資品牌擁有良好的市場占有率。此外,以惠而浦、松下、西門子為代表的外資品牌擁有良好的研發(fā)實(shí)力,在“低噪”、“殺菌”、“不傷衣物”、“羊毛洗”等技術(shù)上占據(jù)一定的優(yōu)勢。
蔡瑩最后指出,未來小天鵝、美的、海信等國內(nèi)品牌應(yīng)加大滾筒洗衣機(jī)的技術(shù)投入,如何提高銷售量占有率和銷售額占有率,以及如何抓住滾筒洗衣機(jī)市場爆發(fā)式增長的機(jī)遇,是今后幾年國內(nèi)品牌面臨的艱巨任務(wù)和挑戰(zhàn)。
精彩觀點(diǎn)
中國家電協(xié)會副秘書長陳鋼:洗衣機(jī)即將實(shí)施“家電下鄉(xiāng)”
“家電下鄉(xiāng)”從年初啟動到現(xiàn)在取得了良好的社會反響,預(yù)期這項(xiàng)促進(jìn)內(nèi)需的政策會在山東、四川、河南三省的基礎(chǔ)上增加內(nèi)蒙古、遼寧、黑龍江、安徽、湖北、廣西、重慶、陜西等省市自治區(qū),同時(shí)招標(biāo)條件可能放寬。另外,招標(biāo)在冰箱、彩電、手機(jī)三大產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,預(yù)計(jì)將增加洗衣機(jī)產(chǎn)品。
目前商務(wù)部委托中國家電協(xié)會制定洗衣機(jī)“家電下鄉(xiāng)”招標(biāo)的方案,標(biāo)準(zhǔn)制定工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行,洗衣機(jī)有可能成為下一個(gè)列入“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品目錄的家電產(chǎn)品,這無疑為洗衣機(jī)開拓農(nóng)村市場帶來良好的發(fā)展機(jī)遇。
海爾劉維瑜:聯(lián)合國際大品牌推新品
2008年,熟悉海爾的人會發(fā)現(xiàn)海爾洗衣機(jī)有一個(gè)很大的變化。海爾洗衣機(jī)在一年內(nèi)先后與GE、奔馳、寶潔世界三大品牌進(jìn)行戰(zhàn)略合作,與不同領(lǐng)域的頂尖品牌優(yōu)勢相對接推出新品,為消費(fèi)者創(chuàng)造品質(zhì)生活,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。其中,海爾洗衣機(jī)與GE、奔馳、寶潔聯(lián)合推出的換代版“凈界”和“LUXURii”系列產(chǎn)品,分別具有洗凈即停、蘭諾程序(一次漂凈),噪音低于50分貝(達(dá)到城市居住環(huán)境的國家最高舒適標(biāo)準(zhǔn))等功能特點(diǎn)。
三星白電董勝功:以差異化產(chǎn)品打市場
2008年三星洗衣機(jī)銷量比2007年增長了20%-30%。2009年三星洗衣機(jī)的發(fā)展規(guī)劃有兩個(gè)方面:一是加強(qiáng)三星白電的產(chǎn)品培養(yǎng),二是從產(chǎn)品差異化去打市場。
目前三星洗衣機(jī)蘇州工廠研發(fā)部門正在研發(fā)一款新產(chǎn)品——— “鉆石型內(nèi)筒”洗衣機(jī),其中“鉆石型內(nèi)筒”是實(shí)現(xiàn)更干凈、低磨損的本質(zhì)所在。一方面是內(nèi)筒菱形的設(shè)計(jì)使各個(gè)方向的水流更細(xì)致,衣服也能徹底舒展,充分洗滌;另一方面鉆石型內(nèi)筒能夠有效減小水流、內(nèi)筒壁及衣物間的接觸面,大大降低對衣物的損傷。
中國家電研究院國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢測中心檢驗(yàn)部部長魯建國:新國標(biāo)提升產(chǎn)業(yè)競爭力
安全只是對產(chǎn)品的基本要求,產(chǎn)品性能質(zhì)量才是企業(yè)最終的追求目標(biāo),為消費(fèi)者提供有使用價(jià)值的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是企業(yè)追求的目標(biāo)。
如果產(chǎn)品的競爭只停留在產(chǎn)品的外觀變化和價(jià)格上,而忽視產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的競爭,我國的洗衣機(jī)制造企業(yè)將被自己打敗。
所以,根據(jù)我國洗衣機(jī)產(chǎn)品特點(diǎn)和人民的生活習(xí)慣,提高適合我國國情的產(chǎn)品性能檢測標(biāo)準(zhǔn)是解決這一問題的關(guān)鍵,性能檢測標(biāo)準(zhǔn)的不斷改進(jìn)也是推動我國洗衣機(jī)產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)步和提高競爭力的必要手段。
惠而浦(中國)王宇俠:細(xì)心把握消費(fèi)需求
在美國,惠而浦擁有世界最先進(jìn)的織物護(hù)理研發(fā)中心,專家每年都要進(jìn)行近千萬公斤織物的測試,而且搜集全美80多個(gè)測試點(diǎn)的數(shù)據(jù)。
通過這些實(shí)驗(yàn)和研究,我們不斷發(fā)現(xiàn)在不同的織物狀態(tài)下最佳的洗滌程序,從而了解消費(fèi)者不同的需求變化,改變產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。另外,針對中國消費(fèi)者對羊毛、絲綢的洗滌需要,惠而浦開發(fā)了羊毛洗滌程序,更好地呵護(hù)羊毛和絲綢織物的洗滌。
博西萬庥:不斷加快對中國投資
近年來,博西家電明顯加快了對華投資。截至2007年年底,博西家電在中國市場的投資總額已超過5億美元。
除進(jìn)一步建設(shè)安徽滁州的冰箱生產(chǎn)基地和江蘇無錫的洗衣機(jī)生產(chǎn)基地之外,博西家電目前在南京投資興建的廚房電器、小家電生產(chǎn)基地業(yè)已完成。
目前博西家電旗下?lián)碛胁┦篮臀鏖T子兩大品牌,今后西門子品牌仍將走大眾化路線,而博世品牌則將被推向高端市場。
國家信息中心市場信息處處長蔡瑩:積極應(yīng)對消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級
目前中國市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化將會給洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)帶來一些新變化。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:第一是地區(qū)收入差異,最近幾年城鄉(xiāng)居民收入實(shí)際差異越來越大,這將對于整個(gè)洗衣機(jī)市場的發(fā)展產(chǎn)生有一定的影響;第二是中產(chǎn)階層的人數(shù)比例在逐步提高,中產(chǎn)階層對產(chǎn)品品質(zhì)要求較高,對服務(wù)質(zhì)量要求較高,對整個(gè)洗衣機(jī)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響;第三是人口老齡化的影響, 2006年底國內(nèi)超過60歲以上的老人有1.5億人,這些老人對生活家電的選擇,值得洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)關(guān)注;第四,80后的年輕人已經(jīng)不會用手洗衣服,這一代年輕人的使用習(xí)慣將對整個(gè)洗衣機(jī)產(chǎn)品的發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。
美的陳華彬:整合1+1+1大于3
2008年美的集團(tuán)在前期整合榮事達(dá)洗衣機(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步把洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)集群做大,3月份收購了小天鵝。目前“美的系”洗衣機(jī)有美的、小天鵝、榮事達(dá)三個(gè)品牌。從2007年至今,美的洗衣機(jī)增幅已經(jīng)超過400%。同時(shí)榮事達(dá)洗衣機(jī)1-8月增幅接近60%,小天鵝洗衣機(jī)完全扭轉(zhuǎn)了以前小天鵝部分地區(qū)市場份額下滑的趨勢,7-8月小天鵝洗衣機(jī)增幅達(dá)到80%以上。我們相信美的三個(gè)品牌的整合肯定是1+1+1大于3。
海信曹厚勇:借惠而浦進(jìn)入洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)
海信與惠而浦合資成立的公司名為海信惠而浦(浙江)電器有限公司,注冊資本4.5億元人民幣。該項(xiàng)目一期工程占地151畝、建筑面積8萬平方米,現(xiàn)階段規(guī)劃產(chǎn)能分別是洗衣機(jī)200萬臺、高端大容積冰箱100萬臺以上。新公司將主要研發(fā)與生產(chǎn)高端洗衣機(jī)及大容積冰箱產(chǎn)品,預(yù)計(jì)明年4月投產(chǎn)后產(chǎn)品將供應(yīng)國內(nèi)外市場。對海信科龍而言,借助國際白電巨頭高起點(diǎn)進(jìn)入洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè),從技術(shù)上超越競爭對手,實(shí)現(xiàn)“冰洗一家”,對于其布局全球高端白色家電具有里程碑式的意義。
中怡康家電研究部經(jīng)理易瀅婷:大容量和新技術(shù)成亮點(diǎn)
首先高端洗衣機(jī)容量段正在進(jìn)一步擴(kuò)大。比如:波輪洗衣機(jī)主流容量段增加到5.6公斤~6公斤,滾筒洗衣機(jī)雖然主流容量段是5.1公斤~5.5公斤,但是大于7.1公斤的超大容量滾筒洗衣機(jī)零售量份額已經(jīng)超過27%。
此外,高端洗衣機(jī)善打技術(shù)牌。在高端波輪洗衣機(jī)產(chǎn)品領(lǐng)域,賣點(diǎn)主要圍繞環(huán)保、健康、防纏繞、低磨損等功能。在滾筒市場非常突出的賣點(diǎn)是烘干功能,目前在高端滾筒市場有84%的產(chǎn)品都帶有烘干功能,而在非高端滾筒市場,只有16%的產(chǎn)品帶有烘干功能,可以說帶有烘干功能已經(jīng)成為高端滾筒產(chǎn)品的一個(gè)標(biāo)志。
合肥三洋李大飆:后市發(fā)展值得期待
2007年-2008年,公司高端波輪洗衣機(jī)在保持與行業(yè)同步增長的同時(shí),滾筒洗衣機(jī)爆發(fā)式增長3.5倍。2008年1-6月共銷售洗衣機(jī)1898萬臺,同比增長24.11%。合肥三洋前幾年一直固守高端,市場份額很小,發(fā)展遲緩,但是憑借自己的高端定位和領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢,在洗衣機(jī)行業(yè)始終擁有一席之地。2007年-2008年,公司一改以往的低調(diào)政策,提出了規(guī)模 3年翻3番的經(jīng)營目標(biāo),走上了高速發(fā)展之路。
松下李雪華:產(chǎn)品生產(chǎn)要圍繞顧客需求
松下洗衣機(jī)銷售業(yè)績顯著提升得益于其兩大市場策略:一是整合戰(zhàn)略凸顯成效;二是松下洗衣機(jī)不斷研發(fā)推出高附加值新品,并提高單品價(jià)值。
松下始終認(rèn)為產(chǎn)品生產(chǎn)一定要圍繞顧客需求,我們從2005年開始做大容量波輪洗衣機(jī),2006年生產(chǎn)斜式滾筒洗衣機(jī),都是要滿足顧客的需求。松下始終倡導(dǎo)這樣一句話:不要把企業(yè)間的競爭比作戰(zhàn)爭,要把企業(yè)間競爭更多地理解為射擊比賽,我們需要關(guān)注競爭對手,但是我們不要瞄準(zhǔn)競爭對手,我們應(yīng)該瞄準(zhǔn)顧客需要。