4月19日，中國電子商會、中國家電市場聯(lián)合調(diào)查研究課題組聯(lián)合發(fā)布的《2008年一季度中國平板電視城市消費者需求狀況調(diào)研報告》顯示，我國平板電視仍呈快速增長趨勢。但針對平板電視消費中的糾紛，中國消費者協(xié)會副秘書長武高漢呼吁，目前家電行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并不規(guī)范，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以保護(hù)消費者角度出發(fā)，而不是為了保護(hù)企業(yè)。

　　工業(yè)和信息化部副司長王秉科透露，今年一季度，國內(nèi)市場平板電視消費需求實現(xiàn)210萬臺，比2007年同期增長26％。2008年國有平板電視行業(yè)發(fā)展趨向成熟，一線國產(chǎn)彩電企業(yè)的“上游突破”，為2008年的平板電視消費市場發(fā)展帶來了更多的機(jī)遇和變數(shù)。
　　此外，報告顯示，一季度，中外品牌出現(xiàn)“對半格局”。外資品牌在大城市市場略微強(qiáng)勢，超過50%；三、四級城市市場國產(chǎn)品牌優(yōu)勢明顯，五大國有品牌占據(jù)80%以上的市場份額。外資品牌市場份額的增長得益于價格策略的運用，一季度外資與國有品牌的價格差距已從2005年的10000元變?yōu)?000元。

　　但武高漢表示，平板電視銷量猛增，使得消費者對平板電視方面的投訴增多。“有關(guān)平板電視尺寸的投訴最為明顯。”武高漢強(qiáng)調(diào)，“很多企業(yè)生產(chǎn)的電視屏都不到所標(biāo)注的尺寸，但這種情況都是符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的。以前CRT時代，電視屏是球面的，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)允許實際尺寸與所標(biāo)注的尺寸不符，消費者可以理解，但現(xiàn)在已是平板時代，電視屏不再是球面了，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該有所修改，從保護(hù)消費者的角度出發(fā)，不要制定有企業(yè)保護(hù)色彩的標(biāo)準(zhǔn)。”

　　武高漢還對液晶屏提出了質(zhì)疑：“目前的技術(shù)是完全可以維修好壞了的液晶屏的，但許多廠商在售后時往往更換消費者的液晶屏，那么壞的液晶屏維修好之后去什么地方了呢？不排除重新流入市場的可能。”“從行業(yè)的角度出發(fā)，企業(yè)、行業(yè)一定要自律。”武高漢最后強(qiáng)調(diào)。