整頓市場(chǎng)從虛假?gòu)V告開(kāi)始
據(jù)了解,一些電視購(gòu)物節(jié)目中銷(xiāo)售的“筆記本電腦”明顯存在功能夸大虛假宣傳問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)生活中,消費(fèi)者貪便宜的消費(fèi)心理使虛假?gòu)V告屢屢得手。大多數(shù)虛假?gòu)V告都有一個(gè)相同的特點(diǎn):以低于商品本身價(jià)值較大的價(jià)格吸引消費(fèi)者,使消費(fèi)者被蒙蔽,從而達(dá)到虛假?gòu)V告的欺騙目的。消費(fèi)者往往為虛假?gòu)V告的花言巧語(yǔ)或承諾所誘惑,并且許多消費(fèi)者在上當(dāng)受騙后自認(rèn)倒霉的行為更加對(duì)虛假?gòu)V告起了助長(zhǎng)作用。
我國(guó)《廣告法》一再?gòu)?qiáng)調(diào)廣告要真實(shí),不得含有虛假內(nèi)容,但為什么商家和傳媒會(huì)無(wú)視法律呢?除了利益誘使,現(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)廣告當(dāng)事人的處罰力度不夠、沒(méi)有明確的執(zhí)法人和執(zhí)法程序,也是較為直接的原因。作為廣告主管機(jī)關(guān)的工商行政管理局只能對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行行政處罰,而行政處罰的數(shù)額較小,對(duì)當(dāng)事人根本只是“毛毛雨”,難以起到威懾的作用。
針對(duì)電視購(gòu)物廣告面臨的誠(chéng)信問(wèn)題,中消協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)武高漢多次呼吁,應(yīng)盡快對(duì)電視購(gòu)物廣告和購(gòu)物企業(yè)提高“準(zhǔn)入門(mén)檻”。對(duì)于電視購(gòu)物公司的市場(chǎng)準(zhǔn)入、事后追究,工商行政管理部門(mén)應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定。吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)宣傳教育中心主任宗守運(yùn)等專(zhuān)家建議,整治虛假電視購(gòu)物廣告,要從媒體源頭抓起,對(duì)媒體實(shí)行“問(wèn)責(zé)制”。
中國(guó)人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心教授陳力丹說(shuō),我國(guó)廣告審查的“雙軌制”也是其中一個(gè)原因。目前只有藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥等商品廣告主管部門(mén)進(jìn)行審查,其他廣告則由廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者進(jìn)行審查,廣告經(jīng)營(yíng)者自然不會(huì)自己查自己。因此,制止違法廣告,除了完善我國(guó)廣告方面的法律法規(guī)、加強(qiáng)對(duì)廣告的監(jiān)管與審查外,還須喚醒廣告主、廣告代理機(jī)構(gòu)和傳媒機(jī)構(gòu)中的經(jīng)營(yíng)人員的道德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
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