如今,網購成為家電購買的一種新方式。為此,國美、蘇寧等家電連鎖巨頭采取各種方式發(fā)力電子商務市場,以搶占先機。未來,網購或躋身家電銷售主流渠道
日前,身陷收購世紀電器網傳聞的連鎖巨頭國美首次公開五年戰(zhàn)略規(guī)劃,其核心舉措是,賣場經營轉化為商品經營并圍繞著網絡發(fā)展與單店效益并舉。國美電器董事局主席陳曉聲稱,到2014年,國美電子商務將實現150億元的規(guī)模,占網購市場規(guī)模的15%。
在隨后舉辦的2010中國PC行業(yè)發(fā)展高峰論壇上,蘇寧電器(002024)也公布了其四大戰(zhàn)略舉措,計劃將“蘇寧易購”打造成中國最大的3C網絡購物平臺。
兩大家電連鎖巨頭爭相拋出的“橄欖枝”,進一步照亮了家電網購的前路。
傳統渠道空間受擠壓
“到國美、蘇寧去看價,網上商城下訂單”,已經成為不少消費者的經驗之談,卻也成為國美、蘇寧等傳統渠道商心中的“痛”。
價格是消費者通過網絡渠道購物最關注的焦點之一。世紀電器網發(fā)布的《2010年上半年家電網購消費者調查研究報告》顯示,我國家電網購用戶對網購經歷的整體滿意度較高,接近9成的消費者認可網上購買家電。網購售價低于傳統賣場10%-15%的優(yōu)勢,是消費者選擇網購的主要因素。
另據《南方日報》報道,包括京東等家電網購商城的價格比國美、蘇寧實體賣場的價格便宜5-10個百分點。也正是這樣的低價策略,讓京東等家電網購企業(yè)迅速聚攏人氣。
統計顯示,目前全國家電類網上商城已超過1000家。今年年初,以“只要蘇寧國美賣的商品,淘寶電器城都有賣”為口號的淘寶電器商城正式上線。目前來看,其實力不容小覷。上周,淘寶方面對外宣布,淘寶電器城的日成交額達到2000萬元。根據國美電器單店銷售額16萬元的標準,淘寶已相當于125家國美店的日銷量。
此外,國美、蘇寧等傳統渠道商的政策優(yōu)勢也不再。2009年,國美、蘇寧受益于家電“以舊換新”,相當于產品獲取了10%的價差。隨后,2009年11月,國內知名家電網上商城新蛋網即成功中標家電“以舊換新”銷售企業(yè)。2010年7月15日,京東商城、卓越亞馬遜終于如愿以償地成為首批銷售與回收“雙中標”的電子商務企業(yè)。與新蛋網只是作為“以舊換新”的銷售企業(yè)出現不同,京東、卓越不需要與其他中標的家電回收企業(yè)合作,即可獨立完成家電“以舊換新”的整套流程。
由此看來,在價格、政策上都失去優(yōu)勢的傳統渠道,市場空間遭遇很大程度的擠壓。發(fā)展電子商務是不可逆轉的潮流,國美、蘇寧等傳統渠道商“不轉型不行了”。
“線上+線下”搶占制高點
2009年8月,清醒過來的蘇寧電器推出新一代B2C網上商城——“蘇寧易購”。2010年2月1日,以自主采購、獨立銷售、共享物流服務為特點的“蘇寧易購”正式上線,標志著蘇寧電器由此正式出手電子商務B2C領域。
蘇寧電器憑借其龐大的實體網絡作為后臺,大舉進入B2C市場,以求多渠道發(fā)展。業(yè)內人士認為,“蘇寧易購將成為蘇寧電器又一門戶品牌”。
在蘇寧電器主辦的2010中國PC行業(yè)發(fā)展高峰論壇上,蘇寧電器公布了其四大戰(zhàn)略舉措。其中,在網絡建設方面,蘇寧預計將在三年內達到近2000家的店面規(guī)模,還計劃將“蘇寧易購”打造成中國最大的3C網絡購物平臺。
無獨有偶,其最大的競爭對手國美電器收購世紀電器網的傳聞也于近日升級。傳聞稱,國美將斥3000萬元人民幣,收購世紀電器網70%股權。
6月24日,國美董事局主席陳曉在上海公布了未來五年的公司戰(zhàn)略規(guī)劃。陳曉還首次透露,國美計劃每年保持15%的銷售增長率,截至2014年,有效門店數將達到2000家,實現銷售規(guī)模達1800億元。
在談到如火如荼的家電網購時,陳曉表示,國美電器在原有的電子商務平臺上,重新規(guī)劃了新的發(fā)展模式,國美新的電子商務將著重針對年輕群體的特色商品,和對二三級市場的滲透,3C產品將成為國美電子商務的核心商品。在國美五年規(guī)劃中,電子商務將實現150億元的規(guī)模,占網購市場規(guī)模的15%。
國美、蘇寧這兩大家電連鎖巨頭“線上+線下”多渠道挺進,搶占未來網購市場競爭制高點之心昭然若揭。
網購躋身家電銷售主流消費?
雖然家電網購現在仍處于行業(yè)發(fā)展初級階段,在短期內還難以打破國美、蘇寧電器的壟斷地位,但已經展現出巨大的潛力。
數據顯示,2008年家電網購銷售額約200億元,2009年則已達到400億元。全球五大市場研究公司之一GFK則預計,2010年其將接近800億元。中國社科院發(fā)布的《商業(yè)藍皮書》還預計,2010年家電網購總量比2009年增長一倍,將突破800億元。
在傳統家電銷售領域競爭日益激烈的情況下,網上商城正在成為廣大家電生產廠商、渠道商、零售商的下一個銷售藍海。中國電子商務協會副秘書長陸刃波認為,隨著電子商務普及發(fā)展,3C家電網購將繼續(xù)躋身消費主流陣營。
家電網購尤其是B2C必將躋身家電購物的主流渠道。誘人的市場前景,讓國美、蘇寧等傳統渠道商紛紛發(fā)力,意圖在電子商務平臺展開競爭;具有行業(yè)深厚背景的家電廠家也紛紛利用各自的優(yōu)勢,開始大規(guī)模地介入網購市場。
當然,國內家電網購市場還面臨一些困境。GFK中國董事總經理趙新宇指出,目前我國家電B2C行業(yè)出現上規(guī)模的企業(yè),將至少面臨采購管理瓶頸、物流服務瓶頸、售后服務瓶頸、盈利模式瓶頸四大問題。另外,據世紀電器網CEO王治全分析,由于網購家電在近幾年才形成氛圍,網購家電的優(yōu)勢還有待向消費者做進一步滲透和加強。
不僅如此,作為傳統渠道商代表的國美和蘇寧,他們的電子商務平臺還必須平衡網上的低價優(yōu)勢與實體賣場之間的價格沖突。