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信用卡發(fā)行剎車 銀行討債將客戶信息外漏引不滿

時(shí)間:2009-08-10 08:34來源:華夏時(shí)報(bào) 作者:季小舟
  

  提高門檻、降低額度、嚴(yán)格審批,近幾年商業(yè)銀行“跑馬圈地”的信用卡發(fā)行模式,終于有了踩剎車的跡象。

  據(jù)金融研究機(jī)構(gòu)銀率網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,盡管2009年上半年信用卡市場(chǎng)的發(fā)卡量依然保持繼續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭,但增速相比去年有所下降。今年一季度信用卡增長(zhǎng)率為5.72%,比去年同期下降了10.3%,約為2008年一季度信用卡增長(zhǎng)率的三分之一。

  另一方面,央行公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,我國信用卡的壞賬率已經(jīng)達(dá)到49.7億元,同比增加了133%,壞賬增長(zhǎng)十分迅速。

  針對(duì)信用卡風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)一步加大,銀監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》,商業(yè)銀行不管是主動(dòng)還是被動(dòng),都或多或少減緩了“圈地”的速度。

  放慢“圈地”腳步

  在廣告公司工作的許小姐和幾個(gè)同事一起申請(qǐng)了一張農(nóng)行的香港旅游信用卡,沒想到一個(gè)多月過去了,始終沒有消息。許小姐打電話到農(nóng)行的信用卡中心查詢,發(fā)現(xiàn)根本就沒有自己的信息,后來才知道,她和同事的申請(qǐng)?jiān)谥芯蜎]通過。“由于申請(qǐng)表上的單位名稱沒有寫全,和單位的收入證明上面蓋的公章有點(diǎn)出入。”負(fù)責(zé)辦理的農(nóng)行客戶經(jīng)理尹先生解釋道。

  “以前我辦理信用卡只需要提交身份證復(fù)印件就可以通過申請(qǐng)了,這次還提交了單位蓋章的收入證明都通不過,沒想到現(xiàn)在辦理信用卡的審批變得這么嚴(yán)格。”許小姐表示。

  尹先生告訴記者,在農(nóng)行申請(qǐng)信用卡需要先經(jīng)過支行、分行的審批,再提交信用卡中心審批,“現(xiàn)在的審批很嚴(yán)格,雖然農(nóng)行還受理大學(xué)生申請(qǐng)信用卡,但是額度給得很低,大概在500-1000元。”

  而許小姐表示,她上大學(xué)的時(shí)候申請(qǐng)了建行的信用卡,只需要提交學(xué)生證和身份證的復(fù)印件,就獲得了3000元的額度。

  最近曾先生辦理了中行創(chuàng)新推出的借貸合一卡,讓他郁悶的是,這是他第一次辦理信用卡,申請(qǐng)下來的額度竟然是200元。“有誰見過這么低額度的信用卡?這卡根本就發(fā)揮不了作用,我只好立刻銷掉了。”曾先生無奈地表示。

  記者了解到,不少銀行為了避免壞賬率的進(jìn)一步增加,其實(shí)已經(jīng)默默地采取了提高申請(qǐng)審核標(biāo)準(zhǔn)并降低申請(qǐng)額度,如廣發(fā)銀行,對(duì)從事外貿(mào)出口等受金融危機(jī)影響大的行業(yè)的申請(qǐng)人,審批就更加嚴(yán)格。招商銀行不僅暫停了大學(xué)生信用卡的辦理,還暫時(shí)停止提升部分持卡人的信用額度。

  銀行想方設(shè)法“討債”

  一方面,銀行不敢再盲目大量發(fā)行信用卡;另一方面,銀行還得想方設(shè)法收回逾期未還的債務(wù)。

  銀監(jiān)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年商業(yè)銀行發(fā)行了1.4億張信用卡,上半年信用卡交易金額達(dá)到4.9萬億元。信用卡業(yè)務(wù)的快速發(fā)展不僅讓商業(yè)銀行有利可圖,信用卡套現(xiàn)、積分買賣等不正當(dāng)業(yè)務(wù)也熱火朝天,由于最近信用卡壞賬率的加劇,還使信用卡催收業(yè)務(wù)變得紅火起來。

  由于銀行的人力有限,目前不少銀行都將信用卡催收業(yè)務(wù)外包給專門的追討公司,包括建設(shè)銀行、民生銀行、華夏銀行、廣發(fā)銀行等都將信用卡壞賬催收的業(yè)務(wù)外包給了一家美資的CBC信用管理公司。

  一家股份制銀行信用卡中心工作人員告訴記者,一方面由于經(jīng)濟(jì)不景氣的影響,造成了一部分人失業(yè)或者減薪,信用卡還不上;另一方面現(xiàn)在信用卡套現(xiàn)業(yè)務(wù)十分泛濫,有的人大額套現(xiàn)之后往往沒錢還款,因此造成逾期未還款的數(shù)量大大增加。

  而信用卡催收外包公司作為第三方機(jī)構(gòu),是否具有合法地位,已經(jīng)引發(fā)了社會(huì)的質(zhì)疑,而銀行將欠款客戶的姓名、身份證號(hào)、地址等個(gè)人信息透露給催收公司,也引發(fā)了持卡人的不滿。

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