本報訊 (記者 孫瑩) 大學(xué)生小朱在民生銀行業(yè)務(wù)員入戶服務(wù)時辦理了一張首年可免年費的信用卡,但她聲稱業(yè)務(wù)員并未告知免年費條件,以至于她在辦卡5個月后才得知如果開卡兩個月內(nèi)不刷卡還要收取年費。小朱以侵權(quán)為由將中國民生銀行股份有限公司信用卡中心訴至法院。今天上午,此案在西城法院開庭審理。
小朱訴稱,去年7月,民生銀行派員入戶推廣信用卡,她辦了一張哈姆樂園卡,業(yè)務(wù)員口頭承諾第一年不收年費?芍钡疆(dāng)年12月,銀行發(fā)出的提醒信息才讓小朱發(fā)現(xiàn)該信用卡開卡后兩個月內(nèi)不刷卡消費,就要收取100元年費,且沒有及時還款還要收取10%的滯納金。小朱表示,這些不利于客戶的要約條款,銀行沒有明確告知,侵犯了其權(quán)益。
民生銀行信用卡中心在法庭上表示,小朱辦理信用卡是自愿的,在銀行提交的哈姆樂園卡領(lǐng)用合約中已經(jīng)約定,該信用卡需要交納首年年費100元。只不過根據(jù)哈姆樂園卡的優(yōu)惠活動,在開卡后兩個月內(nèi)刷卡消費就可以免首年年費。因此,銀行沒有侵犯小朱的任何民事權(quán)利。
小朱的代理人拿出一張銀行的信用卡宣傳頁表示,里面提到民生信用卡免首年年費,而且也沒有排除哈姆樂園卡。銀行一方立即反駁說,宣傳頁提到的信用卡并不適用哈姆樂園卡,而且信用卡的繳費方式應(yīng)該遵循其領(lǐng)用合約。