本報(bào)訊(記者 李廣軍)龔先生4月5日遺失了一張信用卡,結(jié)果當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)有人用這張卡在上海虹橋百盛商貿(mào)有限公司長(zhǎng)沙分公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(下稱(chēng)長(zhǎng)沙百盛商場(chǎng))刷卡兩次消費(fèi)近6000元,為此龔先生以該公司侵犯其財(cái)產(chǎn)權(quán)為由向法院提起訴訟,昨日下午此案在芙蓉區(qū)人民法院一審開(kāi)庭。
事發(fā):兩次被盜刷5796元
據(jù)龔先生介紹,4月5日,他收到中國(guó)建設(shè)銀行信用卡中心發(fā)來(lái)的刷卡消費(fèi)成功的短信提示,知道自己的信用卡遺失了,他馬上電話(huà)向銀行掛失,又向派出所報(bào)案,這時(shí)候他還發(fā)現(xiàn)當(dāng)日下午有人在長(zhǎng)沙百盛商場(chǎng)刷卡消費(fèi)2次,消費(fèi)金額分別為150元、5646元。
龔先生認(rèn)為,依有關(guān)法規(guī)和中國(guó)建設(shè)銀行的信用卡章程、中國(guó)銀聯(lián)的相關(guān)規(guī)定及國(guó)際慣例,信用卡消費(fèi)憑簽名驗(yàn)證身份。但他的信用卡遺失后,被人在長(zhǎng)沙百盛商場(chǎng)消費(fèi)時(shí),商場(chǎng)并未審慎核對(duì)持卡人簽名與現(xiàn)場(chǎng)簽名,以致他的信用卡被他人消費(fèi)金額達(dá)5796元。“我多次與對(duì)方協(xié)商都未被理睬,于是不得不向法院提起訴訟,要求對(duì)方賠償我的損失5896元(包括查詢(xún)工商資料花費(fèi)100元)并承擔(dān)本案訴訟費(fèi)用。”龔先生說(shuō)。
原告律師:收銀員存在相當(dāng)大的過(guò)失
昨日此案在芙蓉區(qū)人民法院一審開(kāi)庭時(shí),龔先生的委托代理人、湖南萬(wàn)和聯(lián)合律師事務(wù)所律師李志員認(rèn)為:“本案中,冒名持卡人先后兩次刷同一信用卡,時(shí)間間隔僅6分鐘,可以看出,持卡人第一次刷卡具有試探性,看刷卡能否成功;在第一次刷卡成功后,持卡人進(jìn)行了第二筆大宗刷卡消費(fèi),收銀員應(yīng)當(dāng)引起合理的注意。另外,據(jù)建設(shè)銀行信用卡中心的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),之后持卡人還進(jìn)行了第三次刷卡,終因信用消費(fèi)額度受限未能成功。但這短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)刷卡三次仍沒(méi)有引起收銀員的警覺(jué),未能意識(shí)到持卡人可能是冒用他人信用卡,存在相當(dāng)大的過(guò)失。”
商場(chǎng):主觀上沒(méi)有過(guò)錯(cuò)
而上海虹橋百盛商貿(mào)有限公司長(zhǎng)沙分公司的委托代理人則表示,商場(chǎng)已經(jīng)履行了核對(duì)簽名的義務(wù),主觀上沒(méi)有過(guò)錯(cuò);另外,公司與龔先生之間沒(méi)有合同關(guān)系,所以龔先生應(yīng)當(dāng)向與其有合同關(guān)系的銀行要求賠償損失。
經(jīng)過(guò)昨日一下午的法庭調(diào)查,法官宣布休庭。據(jù)了解,下次開(kāi)庭將繼續(xù)法庭調(diào)查和法庭辯論。