沈北新區(qū)的齊先生從來(lái)沒(méi)辦理過(guò)信用卡，卻收到了銀行的催賬通知，面臨信用卡詐騙的指控。齊先生認(rèn)為銀行弄錯(cuò)了，侵犯了自己的名譽(yù)權(quán)，將銀行告上法庭。不久前，齊先生一審勝訴，昨日此案在市中法二審開(kāi)庭。
天上掉下個(gè)“討債通知”
2007年11月27日，家住沈北新區(qū)蒲河鎮(zhèn)蒲河村的齊先生收到一張銀行的緊急通知。大意是，“你所持有的銀行信用卡透支欠款已經(jīng)超過(guò)三個(gè)月，且數(shù)額較大，經(jīng)銀行風(fēng)控人員及我單位工作人員多次提醒、催收，您均以各種理由進(jìn)行推脫，仍未還款，依據(jù)我國(guó)《刑法》第196條之規(guī)定，您的行為已涉嫌信用卡詐騙。如您在2007年11月29日之前仍不能一次性還清全部欠款，我單位將把你的立案材料移交至沈陽(yáng)市公安局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查部門立案處理，依法追究刑事責(zé)任。”
農(nóng)民狀告銀行贏了一審
齊先生正準(zhǔn)備開(kāi)家飯店，馬上就要開(kāi)業(yè)了，要面臨打官司，齊先生一家都感到憋屈。“我根本沒(méi)在這家銀行開(kāi)過(guò)信用卡，是不是銀行整錯(cuò)了?”他到銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告，發(fā)現(xiàn)這個(gè)惡意透支的“齊某”是鐵西區(qū)某機(jī)關(guān)干部，大學(xué)本科學(xué)歷，家住在皇姑區(qū)。而齊先生只有初中文化，家住在蒲河鎮(zhèn)蒲河村，從來(lái)沒(méi)搬過(guò)家。“這根本不是我呀?說(shuō)我詐騙，還要打官司，我這買賣還咋干啊?”齊先生認(rèn)為，銀行的行為已構(gòu)成對(duì)他名譽(yù)權(quán)的侵害，對(duì)他造成極大傷害，他將銀行告上沈北新區(qū)法院，要求銀行為他消除不良信譽(yù)記錄，公開(kāi)賠禮道歉，并賠償精神損失5000元。
沈北新區(qū)法院認(rèn)為，銀行委托的信用卡代理服務(wù)公司未盡到足夠的注意義務(wù)，未對(duì)辦卡人提供的其他信息的真?zhèn)芜M(jìn)行審查，就依真?zhèn)挝幢娴男畔⒌烬R某家庭住所地下發(fā)以透支涉嫌詐騙追究刑事責(zé)任為內(nèi)容的催收通知，使得齊某的家人及周圍群眾對(duì)其產(chǎn)生誤解，在一定地區(qū)導(dǎo)致齊某社會(huì)評(píng)價(jià)被降低的損害結(jié)果，對(duì)該損害結(jié)果的發(fā)生銀行主觀存在過(guò)錯(cuò)，其行為侵害了齊某的名譽(yù)權(quán)。沈北新區(qū)法院于近日判決銀行向齊某公開(kāi)賠禮道歉，消除不良記錄，支付齊某精神撫慰金5000元。
一份信函造成精神損害嗎
銀行對(duì)一審判決不服，上訴到沈陽(yáng)市中級(jí)人民法院。昨日上午，市中法公開(kāi)審理了此案。銀行認(rèn)為，銀行向齊先生進(jìn)行賬款催收是依法行使自身債權(quán)的行為，在催收過(guò)程中也未侵犯齊先生的任何權(quán)利。銀行根據(jù)掌握的證據(jù)材料有理由認(rèn)為惡意透支行為是齊先生本人所為。另外，信用卡服務(wù)公司只是將“緊急通知”交給了齊先生，并未向其他任何人宣揚(yáng)此事，不可能“使得被上訴人的家人及周圍群眾對(duì)其產(chǎn)生誤解。而且，正常人不可能因?yàn)槭盏揭环菪藕鸵虼嗽斐闪司駬p害。”
齊先生一再?gòu)?qiáng)調(diào)，自己確實(shí)沒(méi)有填過(guò)任何信用卡申請(qǐng)單。他向法庭提交了鐵西區(qū)經(jīng)濟(jì)局的證明，證明自己并不是該單位的員工，申請(qǐng)資料中的公章和家庭住址都是假的，“我平白無(wú)故上了違信黑名單，還打了這么多官司，名譽(yù)和精神上都受到很大傷害。”目前，此案正在進(jìn)一步審理中。（本報(bào)記者 朱峰 實(shí)習(xí)生 曲寧）