24日,有媒體報道農行和北京銀行向存零錢的個人用戶收取“數錢費”一事,此事引發(fā)讀者熱議。有讀者稱,大量的零錢的確加大了銀行職員的工作量,收取小額的“數錢費”可以理解。更多的讀者稱,無論是零錢還是整錢,清點都是銀行職員的基本職責,都不應該額外收取任何費用。
大部分網友反對收費
“加大了銀行職員的工作難度,耽誤了后面準備辦業(yè)務人的時間,積攢零錢還會影響市場流通。收取一定的“數錢費”是應該的。希望將‘數錢費’的一部分拿出來做公益事業(yè)。”一名搜狐北京網友對收錢費一事這樣評價。
在各門戶網站有關此新聞的評論中,類似這樣的評價大都被反對聲淹沒。“很不合理.數錢是銀行的最基本工作,儲戶數好了的你為何不認賬?”搜狐微博網友wstggs這樣回應農行和北京銀行的收費行為,其評價獲得了8萬多名讀者的支持,加上其認為銀行收“數錢費”是“要錢不要臉的行為,儲戶存錢你銀行不數誰數”獲得的4萬余次支持,該網友的觀點代表了絕大部分網友的想法。
銀行人員認為得不償失
記者了解到,收取“數錢費”在少數銀行早已有之,早在幾年前,就有用戶因為不理解存零錢要被額外收費之事見諸新聞。當時,發(fā)改委就稱,這是合同雙方的一種行為,并沒有違反價格法,因此不便干預。此次發(fā)改委的說法與當時的說法一致:不屬于政府指導價范圍,收費標準由各商業(yè)銀行自定。但即使這樣,收費在商業(yè)銀行中也是一種小眾的行為:工行、交行、建行和中行這幾大商行都沒有向個人用戶收取。
有工行工作人員說,收費行為謀不到利反倒會挨罵,實在不明智。這名工作人員說,到銀行存零錢的客戶100個人中間可能都沒有一個,遇到的幾率相當低,這個時候再大張旗鼓地說要收“數錢費”,有違普通人對銀行工作的認知,會給銀行帶來惡評,反倒會導致普通客戶的損失。“別人認為你的銀行不好,就不到你的銀行來存錢了,現在銀行那么多,不是你說什么就是什么的時候了。”
網友“支招”存零收費業(yè)務
目前,農行等少數銀行收取“數錢費”的標準是200個硬幣收費5元,每增加100個加收1元。
針對該政策,有網友向要辦理存零錢業(yè)務的人支招:一個一個地存,或者在不達到該限額的范圍內分筆存,比如199個存一次,這樣銀行就失去了收費依據。
“那就每次少存點,占著窗口多辦幾次,每次存一元錢銀行是不能收費的。”一名搜狐北京網友“教育”網友用這種跟銀行叫板的做法來讓自己不會被收“數錢費”。