點鈔費剛叫停，市民又和銀行“換折費”較上勁—— “存折消磁 換一本憑啥收2元”
一市民在一月之內(nèi)因為磁條壞了換了好幾次存折,每一次都交納了2元換折費。前不久，銀監(jiān)會等部門剛叫停“零鈔點鈔費”，最近又有市民跟銀行“換折費”較上了勁。
“存折壞了，換一本，咋也收費了?”市民孫先生稱，自己在柜臺取錢的時候，銀行柜臺工作人員告訴他，已經(jīng)消磁了換個存折吧，換就換吧，還要交2元換折費，“因為當(dāng)時有急事，就交2元換了，但是現(xiàn)在越想越想不通。”
孫先生提出了自己的幾點疑惑，“首先老百姓在銀行存款，銀行給存折，似乎是天經(jīng)地義的事情啊，為什么換折子要收費？銀行是否應(yīng)該自己承擔(dān)費用？第二，如果說是工本費，我就覺得奇怪了，折子是銀行提供的啊，又沒有說有保質(zhì)期，是否在保質(zhì)期內(nèi)免費，保質(zhì)期外付費修理？第三，如果把銀行看作一個企業(yè)，銀行存折無非就是一個交易憑證，沒有聽說更換有效交易憑證要收費的道理，是否違法？”
采訪中，記者了解到，收費的這家銀行是針對非正常損壞的存折收取2元的費用，所謂非正常損壞，是指因為客戶原因?qū)е麓嬲畚蹞p、消磁，再換折是需要收費的，但如果是正常的存款因為寫滿了而進(jìn)行更換的存折，是不收費用的。不過對于銀行的這一說法，多數(shù)市民并不買賬，“我?guī)讖埓嬲鄱际且粯臃诺模F(xiàn)在存折拿到柜面就說消磁了，那我怎么知道是不是存折的磁條存在質(zhì)量問題呢？為什么其他幾張一起存放的存折就沒問題呢？”記者采訪了其他多家銀行，發(fā)現(xiàn)目前尚未收取“換折費”。
“我們收費完全是按照《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》，除了銀行匯票等人民幣基本結(jié)算類業(yè)務(wù)等實行政府指導(dǎo)價外，商業(yè)銀行提供的其他服務(wù)，實行市場調(diào)節(jié)價，由商業(yè)銀行自行制定和調(diào)整。”一位銀行人士表示，其實換折和換卡收費是一個道理，就是工本費，現(xiàn)在銀行卡如果損壞了需要換新卡，都要收5-10元的工本費。目前在國內(nèi)其他城市，已有多家銀行開收換折費，標(biāo)準(zhǔn)為2元到3元不等。
那么如何避免存折消磁呢？銀行工作人員解釋：存折消磁原因很多，一些儲戶平時喜歡把多張存折放在一起，很容易造成磁條消磁，還有一些儲戶把多張銀行卡放在錢包里，這樣也會大大縮短卡的使用壽命。存折不能和銀行卡放在一起。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，存折最好放在帶硬皮的錢夾里，不能太貼近磁性包扣，防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞。同時，多張存折最好不要緊貼一起存放，更不能將兩張存折背對背放置。此外，存折、銀行卡等都要盡可能遠(yuǎn)離電器周圍的高磁場所，也盡量不要和手機、電腦等帶磁物品放在一起。