[導(dǎo)讀]日趨緊張的供零關(guān)系背后，是家樂福這一昔日“中國零售教父“，從光環(huán)籠罩下的深潭急速下落的現(xiàn)狀。
一波未平，一波又起。
1月18日，家樂福和中糧集團不和的消息不脛而走。該消息稱，家樂福因在年度采購合同的相關(guān)條款中表現(xiàn)強硬，致使其與中糧集團旗下的福臨門食用油品牌發(fā)生摩擦。
不過，該消息當(dāng)日被中糧集團公關(guān)公司人士否認(rèn)。同時，家樂福中國區(qū)新聞發(fā)言人陳波援引中糧集團相關(guān)部門給家樂福的回復(fù)稱，“中糧對媒體發(fā)言的人士并非中糧集團的新聞發(fā)言人，不代表公司立場。中糧集團和家樂福的關(guān)系一直很友好”。
實際上，中糧和家樂福摩擦事件是近兩個月來，家樂福與供應(yīng)商之間二度發(fā)生的對立事件。此前的12月，由于頂新集團旗下的康師傅品牌方便面要求提價，而與家樂福陷入超市銷售合同摩擦。
一位給家樂福供貨達10年之久的北方地區(qū)供應(yīng)商稱，“與家樂福合作的供應(yīng)商大多生存越來越困難，多達數(shù)十項的各種費用，使得供應(yīng)商處在虧損的邊緣。”
此外，該北方供應(yīng)商稱：“家樂福的采購和店長一級的腐敗現(xiàn)象，并未因城市采購中心（CCU）建立后的收權(quán)之舉而減少，反而是‘喂飽了小狼，迎來了餓狼’。”
日趨緊張的供零關(guān)系背后，是家樂福這一昔日“中國零售教父”，從光環(huán)籠罩下的神壇急速下落的現(xiàn)狀。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會公布的信息顯示，2009年，來自臺灣的大潤發(fā)以404億元的銷售額超越家樂福的366億元，而已進入與好又多合并階段的沃爾瑪，其合并后的總體銷售規(guī)模將超過500億元。
“再戰(zhàn)”中糧
截至目前，家樂福與康師傅的紛爭還沒有結(jié)束。盡管雙方極力回避關(guān)系惡化，但家樂福與中糧的摩擦卻若隱若現(xiàn)。
“家樂福一些門店的人真是要錢不要命。”中糧食品營銷有限公司負(fù)責(zé)糧油銷售的副經(jīng)理孫晨亮對媒體表示，家樂福與中糧福臨門的合作暫未終止，但可以預(yù)見的是，福臨門在與家樂福進行2011年年度合同的談判中處境會越來越難。
該人士稱，中糧福臨門食用油談判從合作的返點、進場費用，到具體海報宣傳、貨物上架擺放等細(xì)節(jié)，都需要一一敲定。“他們希望我價格再低一點，而糧油的利潤本身不高，結(jié)果就只能采取一個折中的方案，比如我們承諾多加一小瓶贈品油；而家樂福要增加我們的進場費用，我就讓他在DM廣告單的價格上給我做出讓步。”
不過，孫晨亮的該說法在1月18日下午被陳波否認(rèn)。他稱，中糧集團給家樂福發(fā)了一個函件，解釋該事情，內(nèi)容是：中糧對媒體發(fā)言的人士并非中糧集團的新聞發(fā)言人，不代表公司立場。
與此同時，孫晨亮在接受本報電話采訪時，表示不愿意就事件本身發(fā)表太多看法。
不過，北京代理商聯(lián)盟代表姚文華稱，家樂福的強勢太普遍了，能夠與家樂福交惡的都是大的供應(yīng)商或者廠商，小的供應(yīng)商就是一個“忍”字。
此前的12月13日，家樂福(中國)商業(yè)有限公司向本報記者確認(rèn)，家樂福確實存在康師傅產(chǎn)品斷貨現(xiàn)象。陳波稱，“斷貨的原因是接到康師傅的提價通知，家樂�？紤]到在通脹背景下，應(yīng)該穩(wěn)定物價，暫時沒有同意康師傅的提價要求引發(fā)的。”
至18日本報記者發(fā)稿前，康師傅涉及漲價的產(chǎn)品與家樂福的談判，并未取得突破，超市中，該部分產(chǎn)品仍處于斷貨狀態(tài)。這一點得到了陳波的證實。
供零關(guān)系吃緊
讓家樂福在供應(yīng)商面前有恃無恐的，是其掌握的優(yōu)質(zhì)零售通路。
目前，家樂福在北京地區(qū)就有18家門店，而且由于家樂福進入中國時間比較早，基本都處于比較優(yōu)質(zhì)的商圈。
上述與家樂福有過10年供貨關(guān)系的供應(yīng)商也稱，他與家樂福的2009年合同扣點數(shù)(銷售返點)為15%，2010年，該數(shù)據(jù)變?yōu)榱?1%。這種變動使其目前處于虧損的邊緣，但是，家樂福門店的銷售能力，還是其無法徹底放棄的。
姚文華稱，“家樂福的渠道優(yōu)勢，正轉(zhuǎn)變?yōu)槠鋵嶋H收益，近幾年的供應(yīng)商都承受了其年度合同返點不斷增加的壓力，先是從5%，再是10%、15%，直至20%。”
據(jù)其介紹，家樂福的費用和返點，基本為兩類：一類為銷售返點，一種是促銷相關(guān)的費用。但是，在這兩大類之中，涉及的各種名目有數(shù)十種之多，其中包括銷售返點、堆頭費、DM廣告費、促銷員管理費等。
姚文華認(rèn)為，如此名目繁多的費用，增加了消費者的負(fù)擔(dān)，也擠壓了供應(yīng)商的空間。“銷售返點20%的水平，幾乎都是商品的價格空間。這在一定程度上還算合理，但是，其它的費用則讓我們吃緊”。
事實上，針對供零關(guān)系緊張的局面，2006年，商務(wù)部等5部委共同出臺了《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》，要求零售商取消進場費等費用，實現(xiàn)零售商和供應(yīng)商的公平交易。但是，在姚文華看來，該“辦法”最終只是空中樓閣。“如果該管理辦法真正落地，為何會有家樂福數(shù)十種費用這么大的空間？”姚文華建議相關(guān)部門應(yīng)該制定一個超市收費的限定標(biāo)準(zhǔn)。