假打折真漲價(jià) 發(fā)改委通報(bào)多家知名企業(yè)價(jià)格欺詐行為
中廣網(wǎng)北京4月29日消息(記者季蘇平 河南臺(tái)記者汪威)據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，國(guó)家發(fā)改委公布了一批商貿(mào)企業(yè)價(jià)格欺詐行為，其中，國(guó)美、百盛、君太等一批知名的零售百貨業(yè)者榜上有名。與此同時(shí)，就在近日，鄭州多家大型超市聯(lián)名上書(shū)國(guó)家發(fā)改委，希望取消在單件商品上黏貼價(jià)格標(biāo)簽的規(guī)定。一時(shí)間，小小的價(jià)格標(biāo)簽牽動(dòng)了消費(fèi)者的神經(jīng)。
“套”餐(資料圖)
根據(jù)發(fā)改委的信息，北京市百盛商業(yè)發(fā)展有限公司在降價(jià)促銷裳緹女襯衫活動(dòng)中，標(biāo)示原價(jià)每件1199元、8.5折銷售，經(jīng)查降價(jià)前原價(jià)應(yīng)為1019元。北京市君太太平洋百貨有限公司銷售百麗品牌女鞋，標(biāo)示原價(jià)每雙768元、現(xiàn)價(jià)每雙537元，經(jīng)查原價(jià)應(yīng)為每雙614元；Clarks品牌男鞋標(biāo)示原價(jià)每雙1660元、現(xiàn)價(jià)每雙996元，經(jīng)查原價(jià)應(yīng)為每雙1245元。北京君太太平洋百貨企劃部負(fù)責(zé)人表示公司已經(jīng)責(zé)令有關(guān)品牌作出解釋。
記者：參加活動(dòng)這些價(jià)錢都是由品牌標(biāo)，不是廠商來(lái)標(biāo)的？
負(fù)責(zé)人：對(duì)，不是我們標(biāo)的，他這個(gè)品牌出的這個(gè)問(wèn)題，我們也在跟他們溝通。
而北京百盛商業(yè)發(fā)展有限公司則在消息發(fā)布當(dāng)天近發(fā)表聲明，對(duì)“裳緹”專柜立即進(jìn)行了清退處理，同時(shí)在賣場(chǎng)內(nèi)組織進(jìn)一步的價(jià)格自查工作，以確保廠家銷售定價(jià)合乎規(guī)范。在伍姓的負(fù)責(zé)人看來(lái)這是非常嚴(yán)厲的處理方式：
伍姓負(fù)責(zé)人：這次清退廠家也是最高的一個(gè)處罰方式，但是不管怎樣，因?yàn)榘l(fā)改委檢查發(fā)生這個(gè)問(wèn)題，我們得把這個(gè)廠商進(jìn)行清退，這是我們針對(duì)這個(gè)事情面對(duì)這個(gè)問(wèn)題吧。
價(jià)格欺詐七宗罪(資料圖)
與百盛、君太不同，武漢市國(guó)美電器有限公司寶豐路店開(kāi)展促銷活動(dòng)，宣稱預(yù)存50元抵200元，預(yù)存300元抵800元，未標(biāo)明預(yù)存金額使用附加條件。經(jīng)查實(shí)，除驚爆價(jià)特價(jià)商品外，預(yù)存50元抵200元需購(gòu)買冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、煙灶滿2000元(單件)方可使用，預(yù)存300元抵800元需購(gòu)買冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、煙灶滿8000元(2件)方可使用。在不知使用附加條件的情況下，部分消費(fèi)者參加了預(yù)存金額活動(dòng)。國(guó)美也對(duì)此做出了解釋。
國(guó)美負(fù)責(zé)人：寶豐路店是武漢市物價(jià)局在4月12號(hào)一次檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的，4月23這個(gè)店進(jìn)行重裝升級(jí)開(kāi)業(yè)，這個(gè)活動(dòng)是從4月1號(hào)開(kāi)始的，應(yīng)該不算得上，我們每一個(gè)活動(dòng)都是要求在門店要公示，包括要標(biāo)明，可能他們做DM單的時(shí)候，可能沒(méi)有把這個(gè)條件打進(jìn)去。
至于是否會(huì)對(duì)消費(fèi)者作出相應(yīng)的賠償，國(guó)美方面表示，現(xiàn)在還沒(méi)有消費(fèi)者就這此事要求賠償，因此他們還沒(méi)有采取行動(dòng)：
國(guó)美負(fù)責(zé)人：寶豐路店現(xiàn)在都會(huì)給消費(fèi)者的一個(gè)明確的解釋，然后根據(jù)消費(fèi)者的情況，進(jìn)行具體的處理措施，但是現(xiàn)在沒(méi)有接到消費(fèi)者我對(duì)這個(gè)預(yù)測(cè)不滿意。
眼看著，就要到五一小長(zhǎng)假就要到了，在這個(gè)春夏之交的時(shí)刻，正是大家購(gòu)物的高潮，價(jià)格方面的負(fù)面新聞無(wú)疑給上述單位造成了不小壓力。百盛公司表示正在做相關(guān)的檢查：
百盛負(fù)責(zé)人：發(fā)生問(wèn)題了，我們也不再多在解釋這一塊，總之還是有一些疏漏，所以我們現(xiàn)在內(nèi)部來(lái)說(shuō)，組織我們自己店內(nèi)的相關(guān)部門進(jìn)行核查。
今年春節(jié)期間，北京、天津、上海等地的家樂(lè)福、沃爾瑪大型超市被曝利用價(jià)格標(biāo)簽欺詐消費(fèi)者，引起社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注。隨后，北京、遼寧、吉林、黑龍江、上海、湖北、湖南、重慶、廣西、云南等地價(jià)格主管部門根據(jù)有關(guān)規(guī)定，分別對(duì)涉案的19家超市門店各處以法定最高額度50萬(wàn)元的罰款，罰款總額950萬(wàn)元。這次百貨行業(yè)再出端倪，讓消費(fèi)者心寒，就在此時(shí)河南眾多大型超市聯(lián)名上書(shū)國(guó)家發(fā)改委，希望取消在單件商品上黏貼價(jià)格標(biāo)簽的規(guī)定，更是一石激起千層浪。
聯(lián)系上次家樂(lè)福、沃爾瑪利用價(jià)格標(biāo)簽欺詐消費(fèi)者，這次發(fā)改委的行動(dòng)讓消費(fèi)者立刻緊張起來(lái)。百盛方面承認(rèn)自己存在失察的疏漏，但百貨公司的運(yùn)作方式和家樂(lè)福、沃爾瑪是完全不同的，百貨公司只是為品牌提供銷售場(chǎng)所，定價(jià)方面是由品牌自己來(lái)制定的。
百盛負(fù)責(zé)人：其實(shí)百貨和家樂(lè)福是不一樣的，因?yàn)榧覙?lè)福它是私營(yíng)形式，所有東西它是自己內(nèi)部采購(gòu)，它來(lái)定價(jià)，它來(lái)銷售，百貨公司就不一樣，因?yàn)槲覀冇泻芏嗥放�，品牌自己�?huì)有很多的產(chǎn)品，然后他自己會(huì)定價(jià)。
就在零售百貨業(yè)因價(jià)格欺詐而焦頭爛額時(shí)，近日，鄭州多家大型超市聯(lián)名上書(shū)國(guó)家發(fā)改委，希望取消在單件商品上黏貼價(jià)格標(biāo)簽的規(guī)定。我國(guó)曾在2000年出臺(tái)《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》，其中明確規(guī)定超市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)使用打碼機(jī)在所有商品或其包裝上膠粘價(jià)格標(biāo)簽。而在單件商品上粘貼標(biāo)簽的現(xiàn)象多是存在于部分街邊的小超市，不少大型連鎖超市目前基本都是通過(guò)條形碼對(duì)商品信息及價(jià)格進(jìn)行管理的。鄭州市一家大型連鎖超市負(fù)責(zé)人張經(jīng)理說(shuō)每個(gè)商品上都粘貼價(jià)格標(biāo)簽成本很高。
張經(jīng)理：當(dāng)時(shí)的超市零售的商品品種是比較少的，商品信息化程度也比較低，現(xiàn)在商品零售超市的數(shù)量我們都達(dá)到4萬(wàn)多，經(jīng)營(yíng)的商品數(shù)量是越來(lái)越多，經(jīng)營(yíng)規(guī)模也越來(lái)越大，在單個(gè)商品上去粘貼價(jià)格小標(biāo)簽不是太現(xiàn)實(shí)。每個(gè)商品上都要去貼這個(gè)標(biāo)簽，勢(shì)必要增加人工成本，在人力成本方面是耗費(fèi)很大的。另外資源成本這一塊，一個(gè)小標(biāo)簽每張折合起來(lái)都是5分錢左右，最終轉(zhuǎn)嫁可能轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。
超市一方表示出于成本與管理問(wèn)題，難以執(zhí)行在單件商品上都粘貼價(jià)格標(biāo)簽的規(guī)定，于是上演了多家大型超市聯(lián)名呼吁修改我國(guó)《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》的一幕。對(duì)此，消費(fèi)者白女士表示認(rèn)同。
白女士：每個(gè)商品外包裝上都貼標(biāo)簽沒(méi)有必要，大標(biāo)簽上貼上就行了，如果每個(gè)商品上貼的話，可能是增加成本，到時(shí)候成本可能轉(zhuǎn)移到我們消費(fèi)者身上，羊毛出在羊身上，我覺(jué)得沒(méi)有必要。
但同時(shí)也有消費(fèi)者對(duì)此持反對(duì)意見(jiàn)。
某消費(fèi)者：因?yàn)榻?jīng)常在超市里面他會(huì)有貨品沒(méi)放在相應(yīng)的位置，它上面貼的是那個(gè)貨品那個(gè)價(jià)格，但是拿到的東西不是那個(gè)東西，如果等到收銀的時(shí)候你才發(fā)現(xiàn)不是那個(gè)價(jià)格就特別容易帶來(lái)糾紛。
對(duì)于市民們認(rèn)為單件商品補(bǔ)貼價(jià)格標(biāo)簽會(huì)有損自己知情權(quán)的說(shuō)法，張經(jīng)理表示超市會(huì)充分考慮到顧客的知情權(quán)。
張經(jīng)理：作為超市我們可以做到一貨一簽，咱們賣場(chǎng)內(nèi)可以增加顧客查詢機(jī)，拿著商品上面一掃，掃出來(lái)商品的一些信息包括它的品名。第三個(gè)就是小票，我相信通過(guò)這三項(xiàng)措施能充分考慮到顧客的知情權(quán)。
對(duì)于單件商品是否貼標(biāo)簽的問(wèn)題，鄭州市物價(jià)局曾經(jīng)在接到投訴后對(duì)丹尼斯、大商、世紀(jì)聯(lián)華、家樂(lè)福等鄭州四五個(gè)大超市處以5000元以下的罰款。如今，河南多家超市就此事上書(shū)國(guó)家發(fā)改委，鄭州市物價(jià)局的回應(yīng)是還在等待發(fā)改委的批示。
物價(jià)局負(fù)責(zé)人：國(guó)家發(fā)改委現(xiàn)在暫時(shí)還沒(méi)有修改明碼標(biāo)價(jià)那個(gè)規(guī)定，只要現(xiàn)在還是這樣，舉報(bào)的話我們還是按照這個(gè)規(guī)定對(duì)他們進(jìn)行罰款。不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的話就是5000塊錢以下罰款。我們現(xiàn)在還按照這個(gè)規(guī)定執(zhí)行。