“廣告上寫著買套餐得腕帶,沒(méi)想到腕帶卻收了2元錢。”本月12日,鄭世忠一紙?jiān)V狀遞到了重慶市渝中區(qū)人民法院,狀告四川麥當(dāng)勞餐廳食品有限公司解放碑店(以下簡(jiǎn)稱“麥當(dāng)勞”)廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者。
買餐后發(fā)現(xiàn)“贈(zèng)品”收了錢
2007年12月31日傍晚,鄭世忠來(lái)到麥當(dāng)勞解放碑店就餐。“我看到廣告寫到‘英雄精選特級(jí)板燒雞腿堡特飲套餐,25.50元省7元得腕帶一個(gè)’,買任一款英雄精選特飲套餐得為中國(guó)加油腕帶一個(gè),共五款不同顏色,單買5元。”鄭世忠介紹,其中根本就沒(méi)有明示英雄精選特飲套餐中的腕帶要不要花錢買,于是他要了一份。
買餐時(shí),營(yíng)業(yè)員也沒(méi)有向他說(shuō)明腕帶要另外掏錢,或說(shuō)明腕帶可以選擇不要,只問(wèn)要什么顏色,讓他誤認(rèn)為腕帶就是買套餐的派送品,不要錢,“沒(méi)想到,買了該套餐后就發(fā)現(xiàn)收銀小票上寫明收了2元的腕帶錢。”
索賠誤工費(fèi)3.15元
“麥當(dāng)勞在廣告中推銷英雄精選特飲套餐時(shí)的行為是誤導(dǎo)消費(fèi)者,損害了我的知情權(quán)和選擇權(quán),強(qiáng)行搭配腕帶。”
昨天,鄭世忠表示,他已于12日向渝中區(qū)人民法院提起訴訟,要求麥當(dāng)勞向其賠禮道歉,同時(shí)賠償他3.15元誤工費(fèi),并承擔(dān)本案的訴訟費(fèi)用,而法院也已立案審理。
麥當(dāng)勞:符合廣告法要求
四川麥當(dāng)勞餐廳食品有限公司西南地區(qū)公關(guān)部副經(jīng)理周曄表示,腕帶單價(jià)5元,也可通過(guò)購(gòu)買中號(hào)及大號(hào)超值套餐加2元得到。“此價(jià)格信息分別通過(guò)麥當(dāng)勞餐廳內(nèi)的收銀機(jī)掛牌和售賣處墊子等宣傳品向顧客傳遞。在售賣宣傳品上,分別明示了套餐組成的食品及腕帶的畫面、詳細(xì)的文字說(shuō)明和價(jià)格,促銷廣告符合相關(guān)廣告法的要求。”
律師: 應(yīng)作不利于商家的解釋
賀天強(qiáng)律師稱,麥當(dāng)勞的宣傳資料可視為一種格式條款。“按照‘合同法’的規(guī)定,對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)按通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方(商家)的解釋。” (胡騰)