今天起，北京市三級醫(yī)院預(yù)約掛號全面推開，北京衛(wèi)生信息網(wǎng)將公布首批已開通預(yù)約掛號功能的醫(yī)院電話號碼。目前，本市已有十余家醫(yī)院推出了新的預(yù)約措施。
市衛(wèi)生局表示，今天其官方網(wǎng)站——北京衛(wèi)生信息網(wǎng)將公布首批啟動預(yù)約掛號機(jī)制醫(yī)院的預(yù)約掛號電話，市民可登錄www.bjhb.gov.cn進(jìn)行查詢。此后開通預(yù)約掛號功能的醫(yī)院都將在該網(wǎng)站上進(jìn)行公示，以方便市民進(jìn)行電話預(yù)約就診。
市衛(wèi)生局要求，從今天開始，全市二級以上醫(yī)院應(yīng)陸續(xù)啟動預(yù)約掛號工作，掛號將采取實(shí)名制，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目。根據(jù)計(jì)劃，年底前全市三級醫(yī)院的復(fù)診掛號預(yù)約比例將不低于40%，口腔科、產(chǎn)科復(fù)診預(yù)約比例應(yīng)達(dá)100%，出院病人門診復(fù)查預(yù)約率要達(dá)到60%以上。
昨天，多家醫(yī)院表示已準(zhǔn)備就緒，并將于今日起正式啟動改版后的預(yù)約掛號程序。各醫(yī)院根據(jù)自身特色及熱門科室的接診情況，分別制定了個性化的預(yù)約方案。記者初步了解，已經(jīng)推出新預(yù)約掛號措施的醫(yī)院有北京腫瘤醫(yī)院、積水潭醫(yī)院、宣武醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、北京口腔醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、佑安醫(yī)院、東方醫(yī)院、北大醫(yī)院、胸科醫(yī)院等。
市衛(wèi)生局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這次在全市范圍內(nèi)再度全面啟動預(yù)約掛號機(jī)制，并不能從根本上解決掛號難的問題，主要是緩解市民排隊(duì)候診、讓患者養(yǎng)成良性就醫(yī)的習(xí)慣，并強(qiáng)化“社區(qū)首診、雙向轉(zhuǎn)診”的概念。
部分醫(yī)院預(yù)約新舉措
北京口腔醫(yī)院：首診醫(yī)生負(fù)責(zé)預(yù)約
首診醫(yī)師負(fù)責(zé)預(yù)約、轉(zhuǎn)診，為需要復(fù)診的患者提供首診醫(yī)師本人的復(fù)診預(yù)約號（包括專家號），直至該患者首診疾患在這科室治療結(jié)束。超出這一科室治療范圍的，首診醫(yī)師要給予轉(zhuǎn)科處理，患者不再重新掛號，轉(zhuǎn)科病人因時間關(guān)系不能當(dāng)天診治，轉(zhuǎn)入科室要給予免費(fèi)預(yù)約。口腔醫(yī)院實(shí)行初診與復(fù)診患者交叉就診，每日8時至9時，13時至14時開診時段盡量安排初診掛號患者優(yōu)先就診。
北京中醫(yī)醫(yī)院：增加預(yù)約掛號電話
增加了預(yù)約掛號電話機(jī)位2個，從4個變?yōu)榱?個；將專家預(yù)約掛號比例提高至50%，同時建議將專家預(yù)約時間由兩周延長至三周。各科適時增加夜間專家和周末專家出診數(shù)量，實(shí)行周末專家實(shí)名制出診，增加預(yù)約掛號數(shù)量。專家如因特殊情況停診，應(yīng)在停診日后7天（含周末）之內(nèi)補(bǔ)診，每月專家出診率低于95%，預(yù)約掛號比例低于50%的專家及科室，按每低于10%扣除科室管理分5分，個人100元，逐級累加。
復(fù)興醫(yī)院：專設(shè)預(yù)約窗口
該院預(yù)約掛號已經(jīng)開展了幾年，目前包括網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、社區(qū)門診雙向轉(zhuǎn)診單三種方式。每天下午14時之前預(yù)約。醫(yī)院專門設(shè)置了預(yù)約窗口。
協(xié)和醫(yī)院：將開展網(wǎng)上和電話預(yù)約
協(xié)會醫(yī)院復(fù)診預(yù)約有數(shù)十年歷史，目前復(fù)診預(yù)約病人約占當(dāng)日就診患者的40%左右。近期將開展初診預(yù)約，包括網(wǎng)上、電話預(yù)約、自助預(yù)約。電話預(yù)約科別和就診日期，方案近期出臺；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，根據(jù)提供的號源和個人情況預(yù)約，在就診前到掛號窗口辦理手續(xù)；自助預(yù)約，在醫(yī)院掛號大廳、門診大廳等處設(shè)自助掛號機(jī)。
胸科醫(yī)院：主要為復(fù)診患者預(yù)約
今年該院主要開展復(fù)診病人的手工現(xiàn)場預(yù)約和電話預(yù)約；明年逐步開展初診病人的掛號預(yù)約、開設(shè)醫(yī)生工作站掛號預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約。現(xiàn)場預(yù)約，病人持醫(yī)生填寫的預(yù)約條到預(yù)約處辦理預(yù)約。電話預(yù)約，病人報(bào)姓名、病歷號、身份證。復(fù)診預(yù)約號源大致占40%到60%。
北大醫(yī)院：預(yù)約號占專家號三分之一
9月1日起，在原有復(fù)診單預(yù)約掛號的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展電話預(yù)約等掛號。該院規(guī)定，除個別重點(diǎn)科室的重點(diǎn)專家外，所有專家均參與電話預(yù)約。電話預(yù)約號源為所出專家總號源的三分之一；主治醫(yī)師級別的專業(yè)號源全部放開預(yù)約。電話預(yù)約，共3部電話，時間為早上9時到下午15時，預(yù)約周期為兩周。上午號源9時30分前未能來確認(rèn)繳費(fèi)以及下午號源14時30分前未能來確認(rèn)繳費(fèi)，號源自動退回現(xiàn)場掛號大廳。