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消費(fèi)者投訴優(yōu)卡丹見蒼蠅 廠家無法核實(shí)愿調(diào)換

時(shí)間:2009-05-12 09:57來源:大河網(wǎng)-河南商報(bào) 作者:邢軍
    商報(bào)訊(記者 邢軍)鄭州市民方女士說,她買的一盒優(yōu)卡丹里有一只蒼蠅。而優(yōu)卡丹生產(chǎn)廠家則表示,這一情況無法核實(shí),但本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,可以調(diào)換一盒。

  前幾天,鄭州市民方女士向河南商報(bào)投訴,說她買的一盒“小兒安酚烷胺顆粒”(優(yōu)卡丹),藥包里面竟然有一只蒼蠅。

  方女士給記者看了“出問題的那包藥”。白色的顆粒內(nèi),確實(shí)有一只蒼蠅。

  方女士說,這盒藥是半個(gè)月前在桐柏路與洛河路附近的一個(gè)藥店買的,13元錢,一盒有10包,每包6克裝。但到最后一包時(shí),剪開藥包,發(fā)現(xiàn)里面竟然有一只蒼蠅。蒼蠅應(yīng)該是裝藥時(shí)進(jìn)去的,已經(jīng)壓扁了,和藥混成了一體。

  “發(fā)現(xiàn)這種情況后,我們多次給廠家打電話,對(duì)方一直沒有說法。后來,一個(gè)自稱是經(jīng)理的男子給我們打來電話,說可以賠一盒藥。這么草草的答復(fù),連其他說法都沒有,我們不能接受。”方女士說。

  記者看到,這個(gè)被指有問題的藥包上,生產(chǎn)地址為江西銅鼓仁和制藥有限公司。

  該公司商業(yè)質(zhì)量部負(fù)責(zé)人姜先生接受采訪時(shí)說,方女士的情況他聽說過,但蒼蠅一事暫時(shí)無法核實(shí),分不清誰(shuí)的責(zé)任。而且,優(yōu)卡丹的生產(chǎn)廠區(qū)是負(fù)壓空間的潔凈區(qū),不可能有昆蟲進(jìn)入。方女士反映情況后,公司為減少麻煩,同意調(diào)換一盒,算是盡到應(yīng)盡的義務(wù)了,但對(duì)方不接受調(diào)換。
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