本報(bào)訊 (記者 王飛 實(shí)習(xí)生 李媛) 為治骨關(guān)節(jié)勞損，亢先生到藥店買(mǎi)藥，服務(wù)員極力向他推薦“倍健”牌營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品，并保證一定能治好他的骨勞損。但亢先生服用后病情反而更加嚴(yán)重。他細(xì)看產(chǎn)品說(shuō)明手冊(cè)才發(fā)現(xiàn)，“倍健”標(biāo)明是營(yíng)養(yǎng)食品，卻宣傳誘導(dǎo)“消除關(guān)節(jié)疼痛”“治療骨關(guān)節(jié)炎”。
吃營(yíng)養(yǎng)品不適 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品夸大宣傳
亢先生投訴說(shuō)，2007年10月，他到一家醫(yī)藥超市太華路店購(gòu)買(mǎi)治療骨勞損的藥，藥店服務(wù)員向他推薦“倍健”牌營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品：“這東西對(duì)關(guān)節(jié)好得很，關(guān)節(jié)勞損一吃就好了。”亢先生先買(mǎi)了“倍健”牌液體鈣，吃了十幾天沒(méi)有效果。他又來(lái)到藥店，服務(wù)員給他推薦了“倍健”骨膠原高鈣片，又吃了近一個(gè)月，可是病情不但沒(méi)有緩解，右腳后跟還總是疼痛。亢先生咬緊牙又服用了一個(gè)多月，疼痛卻越來(lái)越嚴(yán)重了。之后，他找到藥店，藥店聯(lián)系了“倍健”的經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)：只要省級(jí)以上醫(yī)院能出示證明，亢先生腳部的癥狀是吃“倍健”產(chǎn)品引起的，就給予賠付。
今年3月11日，亢先生經(jīng)醫(yī)院診斷為：右足跟后緣、下緣骨質(zhì)硬化、下緣骨刺形成。亢先生查看了“倍健”的宣傳冊(cè)，標(biāo)明為營(yíng)養(yǎng)食品，卻宣傳有“消除關(guān)節(jié)疼痛”“治療骨關(guān)節(jié)炎”功效，他認(rèn)為是藥店誤導(dǎo)了他，延誤甚至加重了他的病情。
藥店稱(chēng)“產(chǎn)品沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題”
亢先生不明白：食品怎么可以治��？為什么會(huì)在藥店里出售？該醫(yī)藥超市太華路店店長(zhǎng)趙建麗說(shuō)，亢先生的骨質(zhì)問(wèn)題是長(zhǎng)期形成的，不是因?yàn)槌?ldquo;倍健”產(chǎn)品導(dǎo)致的。“倍健”產(chǎn)品由西安倍健順?lè)窘y(tǒng)一配送，產(chǎn)品沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題。至于亢先生的投訴和索賠，他們會(huì)積極配合工商管理部門(mén)處理。就記者出示的“倍健”宣傳冊(cè)，趙建麗承認(rèn)這是順?lè)镜膯T工培訓(xùn)手冊(cè)，培訓(xùn)后的員工進(jìn)入藥店上崗，售賣(mài)“倍健”產(chǎn)品。對(duì)于藥店如何監(jiān)管順?lè)締T工的問(wèn)題，趙店長(zhǎng)說(shuō)“監(jiān)管的比較少”，“手冊(cè)不允許在藥店出現(xiàn)”，這次出現(xiàn)問(wèn)題，他們會(huì)對(duì)相關(guān)人員加以處罰，加強(qiáng)管理。
“倍健”夸大宣傳 工商部門(mén)介入調(diào)查
翻開(kāi)“倍健”營(yíng)養(yǎng)手冊(cè)，對(duì)每種產(chǎn)品都說(shuō)明了其營(yíng)養(yǎng)成分，后面又對(duì)這種營(yíng)養(yǎng)成分的作用加以介紹，其中有“廣譜抗菌作用”“保肝護(hù)膽”“治療前列腺炎”等字眼。對(duì)亢先生購(gòu)買(mǎi)的骨膠原高鈣片含有的“骨膠原”的宣傳是：“消除關(guān)節(jié)疼痛”“治療骨關(guān)節(jié)炎”。而藥店方面稱(chēng)：“倍健”屬于營(yíng)養(yǎng)食品，不是藥品。
就此，西安市曲江新區(qū)自強(qiáng)路工商所所長(zhǎng)吳建華表示，食品無(wú)藥理作用，只能起到緩解、輔助作用，不能替代藥品。“倍健”宣傳冊(cè)上注明產(chǎn)品屬特殊營(yíng)養(yǎng)食品，但具體細(xì)則中卻多處出現(xiàn)可以治療病癥的說(shuō)明，這種行為已經(jīng)違反了我國(guó)《廣告法》和《商標(biāo)法》，涉嫌夸大宣傳產(chǎn)品功效。工商部門(mén)已經(jīng)受理了亢先生的投訴，目前正在調(diào)查了解。如果亢先生不接受工商所的協(xié)調(diào)，可到法院起訴。