“蘋(píng)果稅”引發(fā)電商平臺(tái)數(shù)字商品下架，用戶低價(jià)購(gòu)買(mǎi)權(quán)受損
2024-06-13 新京報(bào) 點(diǎn)擊：次
2024年“618”電商大促期間，有用戶發(fā)現(xiàn)，在短視頻、支付、電商等平臺(tái)，視頻、網(wǎng)盤(pán)等會(huì)員類(lèi)商品無(wú)法使用蘋(píng)果手機(jī)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，甚至在主播還在講解商品時(shí)，蘋(píng)果ios端的商品鏈接瞬間消失。
記者發(fā)現(xiàn)，在愛(ài)奇藝官方旗艦店、優(yōu)酷官方旗艦店、騰訊視頻官方旗艦店、百度網(wǎng)盤(pán)官方旗艦店、喜馬拉雅FM等直播間內(nèi)，都赫然用醒目的字體標(biāo)注“支持用安卓手機(jī)下單，蘋(píng)果手機(jī)看不到鏈接”的字眼。
實(shí)際上不僅是各類(lèi)會(huì)員出現(xiàn)蘋(píng)果手機(jī)無(wú)法購(gòu)買(mǎi)情況，不久前許多知識(shí)類(lèi)博主在課程銷(xiāo)售中也遭遇了類(lèi)似的問(wèn)題。
5月中旬，某電商平臺(tái)的知識(shí)付費(fèi)類(lèi)大V天諾老吳連發(fā)兩條短視頻，痛斥“蘋(píng)果每到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)就背刺一下，虛擬類(lèi)產(chǎn)品全線崩盤(pán)”，起因是平臺(tái)下架了教育類(lèi)虛擬商品在ios系統(tǒng)的交易渠道，蘋(píng)果用戶均無(wú)法通過(guò)直播或短視頻中的鏈接購(gòu)買(mǎi)知識(shí)付費(fèi)類(lèi)課程商品及充值類(lèi)商品。
多方猜測(cè)將此次眾多虛擬商品或數(shù)字類(lèi)商品被迫下架的原因或再次指向“蘋(píng)果稅”。
百度網(wǎng)盤(pán)/愛(ài)奇藝的直播間截圖
電商平臺(tái)618大促被“蘋(píng)果稅”卡了脖子
記者咨詢了多家直播間客服獲悉，是平臺(tái)方直接下架了相關(guān)鏈接，何時(shí)恢復(fù)還不得而知。也有主播在直播間內(nèi)表示，近期平臺(tái)在進(jìn)行對(duì)蘋(píng)果端支付的維護(hù)。
目前這些會(huì)員或付費(fèi)課程商品都僅支持安卓客戶端用戶查看與下單。
其實(shí)明明電商平臺(tái)或者直播間內(nèi)會(huì)員商品的價(jià)格相對(duì)更低，以此可以吸引更多消費(fèi)者，而付費(fèi)知識(shí)類(lèi)商品也成為直播間電商發(fā)展的重要支持，平臺(tái)為何要主動(dòng)”打壓“這些商家的發(fā)展？
這些看似嚴(yán)苛的平臺(tái)操作，實(shí)則是平臺(tái)的無(wú)奈之舉。
一位知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者向記者透露，“這次不是平臺(tái)在打壓知識(shí)付費(fèi)，而是蘋(píng)果在電商平臺(tái)上的數(shù)字商品‘稅率’問(wèn)題。”
所謂“蘋(píng)果稅”，是指在蘋(píng)果APP Store產(chǎn)生的所有虛擬商品交易，蘋(píng)果每筆都會(huì)抽成30%。而在短視頻平臺(tái)，一些虛擬商品走“小黃車(chē)”的購(gòu)買(mǎi)鏈接此前是沒(méi)有被抽取“蘋(píng)果稅”的，因此消費(fèi)者在短視頻平臺(tái)、支付平臺(tái)、電商平臺(tái)等APP Store以外的平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)視頻會(huì)員、網(wǎng)盤(pán)會(huì)員等虛擬服務(wù)，通常是會(huì)比直接在蘋(píng)果的APP Store購(gòu)買(mǎi)更便宜，相當(dāng)于6-7折。
以愛(ài)奇藝黃金會(huì)員年卡為例，第三方電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)為128元/年，ios APP Store內(nèi)購(gòu)買(mǎi)為198/年
此次蘋(píng)果因?yàn)?ldquo;蘋(píng)果稅”發(fā)難，無(wú)疑是堵住了消費(fèi)者更優(yōu)惠充值方式的路徑，消費(fèi)者只能回到蘋(píng)果的app內(nèi)購(gòu)買(mǎi)“含稅”的數(shù)字商品。
電商平臺(tái)從業(yè)者進(jìn)一步表示，以短視頻平臺(tái)為例，蘋(píng)果手機(jī)用戶占據(jù)60%以上，這導(dǎo)致直播間直接斷流，很多教育類(lèi)、知識(shí)付費(fèi)類(lèi)頭部商家被迫停播，而每個(gè)頭部商家背后又牽扯到數(shù)百人的就業(yè)，對(duì)行業(yè)的影響極大。
早在2023年3月，蘋(píng)果就已因?yàn)樘O(píng)果稅對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行過(guò)一次“下架行動(dòng)”。當(dāng)時(shí)，被迫無(wú)奈的短視頻平臺(tái)一則《關(guān)于「教育培訓(xùn)一級(jí)類(lèi)目暫時(shí)下線」說(shuō)明公告》，也一度引發(fā)付費(fèi)知識(shí)行業(yè)軒然大波。
蘋(píng)果稅高達(dá)30%，數(shù)字虛擬商品承壓
“蘋(píng)果稅”主要針對(duì)在蘋(píng)果手機(jī)端購(gòu)買(mǎi)的數(shù)字虛擬商品而言，在全球內(nèi)，中國(guó)地區(qū)的“蘋(píng)果稅”稅率最高，高達(dá)30%。
此前，對(duì)于線上教育是否屬于“虛擬產(chǎn)品”，蘋(píng)果一度沒(méi)有明確答案，直到在線教育企業(yè)“跟誰(shuí)學(xué)”從App Store被下架，這一關(guān)系才逐漸清晰。
2019年9月，“跟誰(shuí)學(xué)”的APP曾從App Store下架3天。當(dāng)時(shí)蘋(píng)果要求消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)課程必須使用蘋(píng)果IAP支付，并扣除訂單金額的30%作為傭金，否則將下架跟誰(shuí)學(xué)APP。重新上架后，“跟誰(shuí)學(xué)”的iOS端價(jià)格上漲30%。
看來(lái)今年的618，蘋(píng)果用戶已經(jīng)無(wú)緣從電商直播間購(gòu)買(mǎi)更低價(jià)的數(shù)字商品了。如果蘋(píng)果公司持續(xù)擴(kuò)大“蘋(píng)果稅”征稅范圍，多個(gè)電商平臺(tái)或許也難逃下架的命運(yùn)，倒逼蘋(píng)果用戶購(gòu)買(mǎi)附加了“蘋(píng)果稅”的高價(jià)數(shù)字商品。
關(guān)于“蘋(píng)果稅”的近幾年早已爭(zhēng)議不斷。今年1月美國(guó)地區(qū)政策調(diào)整，“蘋(píng)果稅”抽成比例從30%降至27%；今年3月歐盟先對(duì)蘋(píng)果濫用市場(chǎng)支配地位作出高達(dá)18億歐元的處罰，在歐盟《數(shù)字市場(chǎng)法案》要求下，“蘋(píng)果稅”抽成比例從30%降至17%。
各國(guó)蘋(píng)果稅率對(duì)比圖
而在“蘋(píng)果稅”本就最高的中國(guó)，蘋(píng)果依然在不斷擴(kuò)大“蘋(píng)果稅”的地盤(pán)。在蘋(píng)果最新財(cái)報(bào)會(huì)上，“中國(guó)市場(chǎng)”成為高頻詞，庫(kù)克不斷強(qiáng)調(diào)，“中國(guó)一直是蘋(píng)果的關(guān)鍵市場(chǎng)。”而中國(guó)的“蘋(píng)果稅”政策能夠跟上國(guó)際步伐，中國(guó)企業(yè)能夠與海外企業(yè)平等對(duì)話，中國(guó)消費(fèi)者能夠保留消費(fèi)的選擇權(quán)利，才是話題的根本。
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