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才買一個(gè)月的小米電視液晶屏裂還讓付費(fèi)維修

2014-07-14 19:24    江蘇省    王先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:才買一個(gè)月的小米電視液晶屏裂還讓付費(fèi)維修
投訴目標(biāo):小米電視 投 訴 人:王先生
投訴時(shí)間:2014-07-14 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=141400

我是14年3月25日在小米官網(wǎng)搶購的小米電視,3月27日收到貨。當(dāng)時(shí)現(xiàn)場驗(yàn)收沒發(fā)現(xiàn)問題。 由于家里在裝修,想等裝修好后再把電視裝起來,一直放在包裝盒里沒動(dòng)過。4月27日晚上下了個(gè)高清的片子,心血來潮想用小米電視看看。打開一看,外屏沒問題,但內(nèi)屏右上角有一條條的裂縫,還有整個(gè)頻幕都在亂抖! 我在4月28日打小米客服電話報(bào)故障,之后在4月31日派了南京一個(gè)什么公司的人來拍了幾張照片,說是屏幕裂了,他們這邊處理不了,還讓聯(lián)系小米客服。小米客服推說本地能處理,還說他們已記錄問題,讓等他們的處理電話。5月4日下午接到小米客服電話,說屏幕裂縫不屬于包修范圍,讓聯(lián)系付費(fèi)維修。我搜了一下?lián)Q個(gè)屏幕最少要2250。 小米在沒有任何鑒定結(jié)果的情況下說電視屏裂是人為原因不給保修,這種行徑實(shí)在讓人氣憤! 我在網(wǎng)上搜了一下,投訴小米電視屏裂的有很多,說明這根本就是小米電視本身的質(zhì)量問題。

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