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快速投訴通道

維權(quán)進(jìn)行時(shí)

質(zhì)量萬里行2013年網(wǎng)絡(luò)315專題

  為了您的身心不再被忽悠,為了您在漫長(zhǎng)維權(quán)路上不再無助,請(qǐng)將您在消費(fèi)過程中遇到的煩心事向我們傾訴,我們將聆聽您的訴說,并協(xié)助您向有關(guān)職能部門、企業(yè)和商家反映。為推動(dòng)維權(quán)糾紛的快速解決,為您與政府相關(guān)部門、企業(yè)和媒體搭建更有效、更直接的聯(lián)系和互動(dòng)橋梁。

  您可以通過在線投訴和熱線的方式向我們投訴。我們向您保證:將對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。

中國(guó)質(zhì)量萬里行社會(huì)質(zhì)量監(jiān)督員

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投訴目標(biāo) 投訴主題 投訴人
天天快遞 天天快遞物件損毀 丁先生
長(zhǎng)安福特 長(zhǎng)安福特新褔克斯自動(dòng)檔新車漏油 張先生
長(zhǎng)安福特 福特汽車深圳標(biāo)特4S松崗分店惡意欺詐消費(fèi)者 張女士
京東商城 京東商城迪堡保險(xiǎn)柜旗艦店涉嫌欺詐銷售 程先生
長(zhǎng)安福特 長(zhǎng)安福特�?怂管囕v抖動(dòng)和離合異響 孫先生
長(zhǎng)安福特 長(zhǎng)安福特蒙迪歐/致勝2.3L發(fā)動(dòng)機(jī)串氣 賴先生
長(zhǎng)城汽車 長(zhǎng)城哈弗H6車型變速箱嘯叫 行駛中退一檔困難 陳先生
江淮汽車 江淮和悅RS發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)問題但拒絕給予保修 劉先生
江淮汽車 跑偏的江淮和悅RS汽車 汪先生
京東商城 京東網(wǎng)購(gòu)賣翻新中興手機(jī)699手機(jī) 李先生
中興通訊 中興N798+手機(jī)質(zhì)量問題 段女士
當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營(yíng)拍立得有瑕疵卻不退貨 吳先生
淘寶天貓商城 中興通訊 淘寶中興天貓旗艦店購(gòu)買手機(jī)質(zhì)量問題 習(xí)先生
京東商城 京東商城彩妝節(jié)200返120的活動(dòng)客戶說不返券了 沈先生
當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)內(nèi)部管理不善 導(dǎo)致客戶損失 詹先生
江淮汽車 江淮悅悅汽車質(zhì)量太差 陳先生
華為商城 華為商城搶購(gòu)榮耀3x手機(jī)虛假銷售 付先生
申通快遞 申通快遞快件運(yùn)輸途中丟件 陳女士
魅族科技 魅族MX3屏幕易破損 王先生
中興 中興手機(jī)質(zhì)量問題 葉先生
上海大眾 上海大眾途安轎車質(zhì)量缺陷 程先生
長(zhǎng)城汽車 長(zhǎng)城汽車質(zhì)量問題 孫先生
長(zhǎng)安福特 長(zhǎng)安福特新�?怂共坏揭荒� 車門居然掉了 李先生
上海大眾 上海大眾2011款朗逸汽車變速箱一直出問題 邢先生
淘寶 淘寶出售翻新機(jī) 李先生
申通快遞 申通快遞郵遞過程中貨物損壞 劉先生
申通快遞 申通快遞丟件不予賠償 王女士
拉手網(wǎng) 拉手網(wǎng)拖延用戶使用時(shí)間以達(dá)到不能退款目的 吳先生
長(zhǎng)城汽車 長(zhǎng)城汽車H6運(yùn)動(dòng)版1.5T檔位進(jìn)退難 羅先生
京東商城 京東商城疑似價(jià)格欺詐 李先生
魅族 魅族手機(jī)用了19天屏幕出現(xiàn)豎道 跳屏 李女士
京東商城 京東商城嬰兒紙尿褲配送過程中被淋濕 陳先生
中興 中興手機(jī)售后服務(wù)問題 曾先生
京東商城 京東商城欺詐消費(fèi)者 吳先生
申通快遞 申通快遞申通快遞發(fā)貨問題 途中物品損壞 楊女士
長(zhǎng)安福特 長(zhǎng)安福特新�?怂棺兯傧渎┯� 換完油封再漏油 王先生
京東商城 京東商城售后推脫維修期 申先生
淘寶 創(chuàng)維 淘寶酷開電視官方旗艦店出售劣質(zhì)貨 王先生
魅族科技 魅族手機(jī)返廠越修越壞 徐先生
京東商城 京東一再延遲發(fā)貨 故意發(fā)錯(cuò)貨 不予開發(fā)票 高先生
中興 中興手機(jī)系統(tǒng)漏洞問題 韓先生
淘寶天貓商城 淘寶天貓商城出售的聯(lián)想K910商品與描述不符 陳先生
長(zhǎng)城汽車 長(zhǎng)城汽車H6掛不上檔 差點(diǎn)發(fā)生交通事故 楊先生
上海大眾 上海大眾斯柯達(dá)昊銳汽車質(zhì)量問題 吳女士
京東商城 京東商城億建跑步機(jī)專營(yíng)店不按時(shí)發(fā)貨拒絕取消訂 張女士
松下 松下電視存在質(zhì)量問題 楊先生
去哪兒網(wǎng) 去哪兒網(wǎng)站代理商搜搜旅行網(wǎng)不按規(guī)定退機(jī)票 鄧先生
韻達(dá)快遞 韻達(dá)快遞態(tài)度惡劣 送貨慢 甘女士
去哪兒網(wǎng) 去哪兒網(wǎng)站代理商搜搜旅行網(wǎng)不按規(guī)定退機(jī)票 鄧先生
申通快遞 申通快遞暴力摔件致物品損壞 不肯原價(jià)賠償 張先生

企業(yè)黑榜

        2010年5月31日,為持續(xù)提升客戶滿意度,長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車有限公司宣布主動(dòng)召回2008年8月18日至2010年5月28日(含)之間生產(chǎn)的09款�?怂管囆�236,643臺(tái)。之后,隨著升級(jí)問題、頻發(fā)熄火,到閑雜漏油事件……【詳細(xì)】

         1月29日,長(zhǎng)安汽車發(fā)布了《關(guān)于部分長(zhǎng)安CS35發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油加注口蓋處出現(xiàn)白色泡沫的處理意見》,對(duì)長(zhǎng)安關(guān)于乳化問題進(jìn)行了原因分析并且提出了解決方案,不過大多數(shù)車主在維修之后都提出了質(zhì)疑,無論是清洗……【詳細(xì)】

        從2013年6月中旬至今,有關(guān)中興N5手機(jī)質(zhì)量問題的投訴不斷增長(zhǎng),GPS定位漂移掉星、移動(dòng)版手機(jī)來電拒接、聽筒破音、無降噪麥克等問題成為了消費(fèi)者反映的共性問題。有消費(fèi)者在投訴中反饋,已有近三百人的投訴群體通過各種方式進(jìn)行維權(quán)�!� 【詳細(xì)】

        2013年,據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬里行投訴部統(tǒng)計(jì)接到小米的投訴接近1100件,然而為消費(fèi)者處理的只不過100多件。這其中小米用戶關(guān)注的黑屏,頻繁重啟等一直沒有很好的解決辦法。…… 【詳細(xì)】

戰(zhàn)略合作

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